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Ritz Acapulco

Costera Miguel Aleman, 159, Acapulco 39670, México
Servicios del hotel
Ritz Acapulco
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En el puesto n.º34 de 178 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Ernesto Javier O
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251 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    55
    94
    52
    20
    30
Consultá opiniones sobre
74
66
3
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la primera vez que visito Acapulco, me habían platicado de este hotel la verdad cubrió con mis expectativas, las habitaciones tienen una excelente vista a la bahía, la comida es variada, y buena, el servicio de su personal bueno se esmeran en atenderte de la mejor manera, el único detalle es el tamaño de su alberca es chica para... Más 

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola Estimado Ernesto Javier, muchas gracias por su apreciable visita, con mucho gusto esperamos vuelvan pronto y gracias por sus comentarios los cuales tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios, saludos. Más 

Cuautitlan Izcalli, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta es mi tercera visita en este hotel y lo único que no me deja de sorprender es el carisma, atención y gran actitud de servicio del personal. Por otro lado el hotel es muy practico ya que la playa esta a unos metros de la alberca, y hay un chico llamado Gonzalo que te lleva tus bebidas a la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas Gracias Estimado Jose por su preferencia y nos es grato saber que tuvo unas buenas vacaciones con nosotros, esperamos se vuelvan a repetir , que con mucho gusto estaremos esperando su apreciable visita, saludos. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel es bastante normalito en cuanto un "todo incluido", lo malo es la alberca, es pequeña, la playa no está mal, valen la pena las actividades acuáticas que ofrecen como el Kayak, la comida es aceptable al igual que las bebidas, si van por dos o tres días no está mal.

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Jorge A, Admin Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola, antes que todo muchas gracias por su preferencia y tomaremos mucho en cuenta sus comentarios para ir mejorando dia a dia la calidad de nuestros servicios, esperamos contar con su apreciable visita de nueva cuenta, saludos cordiales. Más 

México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es buen lugar por su gente ( Sr, Alfredo vigilante, Julio área de la playa a todos los iesus de restaurantes botones y Srta. de la recepción ) de principio a fin fue excelente su atención Los alimentos de buen sazón poco variable. las bebidas de muy baja calidad lo rescatable fue la cerveza. El Hotel debe de considerar tener... Más 

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Jorge A, Admin. Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola gracias por su preferencia y sus comentarios los cuales tomamos en cuenta para ir mejorando la calidad de nuestros servicios dia a dia, esperamos volver a contar en un futuro con su apreciable visita, buen día, saludos. Más 

Lima
Crítico Experto
143 opiniones 143 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Un edificio de los 70s ubicado justo al medio de la bahía de Acapulco. Por lo tanto las vistas desde las habitaciones son muy buenas. Es quizás el único all inclusive en esta zona de Acapulco. La piscina queda un poco chica para la cantidad de huéspedes que pueden tener, pero la playa está allí y es muy buena. El... Más 

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Jorge A, Admin Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola antes que todo muchas gracias por su visita y nos agrada saber su opinion la cual tomamos muy en cuenta para mejorar dia a dia la calidad de nuestros servicios, esperamos nos vuelva a visitar en un futuro. Más 

México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede en este hotel para un fin de semana, sin altas expectativas ya que avía leído que el servicio no era bueno, y lo comprobé en carne propia, el servicio del hotel en general es malo. Al momento de llegar al hotel el botones brillo por su ausencia y tuve que cargar mis maletas hasta la habitación. En el... Más 

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Jorge A, Admin Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola buen dia, antes que todo una disculpa por no satisfacer sus expectativas, tomaremos muy en cuenta su comentario para ir mejorando nuestros servicios dia a dia y en un futuro se animen a visitarnos nuevamente, saludos cordiales. Más 

Pachuca, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

El hotel es demasiado viejo, las habitaciones e instalaciones son pésimas, los elevadores son muy chicos y muy viejos, los pasillos para las habitaciones estan muy cerrados, no les entra luz y parece que estas en un sòtano, las toallas de las albercas solo las puedes ocupar una vez al dìa, si las dejas y quieres pedir otras no te... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Jorge A, Admin Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola antes que todo una disculpa por no haber cubierto sus expectativas, lamentamos no haber sido de su agrado y nos comprometemos a mejorar cada dia nuestro servicio para poder satisfacer sus necesidades, esperamos nos den una segunda oportunidad en un futuro y nos vuelvan a visitar reiterandoles de nueva cuenta nuestras disculpas,saludos cordiales. Más 

Naucalpan de Juárez, Mexico, Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

El hotel en general es regular con instalaciones bastante anticuadas aunque es muy limpio y tratan de dar comodidad por el precio que ofrecen, los blancos y las toallas de la alberca son muy viejas y en mi opinion deberian tener una rotación urgente. Como todo incluido deja mucho que desear, no es horrible la calidad de sus alimentos pero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Jorge A, Admin Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y sus comentarios,los cuales tomamos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios y asi satisfacer sus demandas,esperamos nos de la oportunidad de visitarnos nuevamente,saludos. Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Sin duda es una buena opción para compartir en familia, el personal del hotel es muy amable y te brindan buena atención. El check in se realiza muy rápido, las instalaciones en general bien, presentables y limpias. Las habitaciones tienen lo necesario para un buen descanso, la comida es muuuuy buena. Quizá solo sugeriría que permitieran que se haga uso... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Jorge A, Admin Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Hola muchas gracias amigo por tu comentario, nos sentimos muy contentos sabiendo que se la paso muy bien y esperamos tenerlos pronto de regreso a esta su casa Ritz Acapulco,saludos. Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015 mediante dispositivo móvil

se caracteriza por ser un hotel que cumple con lo mínimo indispensable para pasar un rato agradable su alberca es muy pequeña y sus habitaciones demasiado rústicas aunque tienen un plan todo incluido, su comida es buena pero hace falta variedad, el personal atentos pero no se les ve muy buena cara.

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Jorge A, Administrador de Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia y por sus comentarios los cuales nos sirven para ir mejorando la calidad de nuestro servicio,esperamos vuelva a visitarnos,saludos. Más 

163 fotos de este hotel

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