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Los 177 Acapulco hoteles

Park Royal Acapulco

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
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Park Royal Acapulco
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En el puesto n.º50 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Dorian A
  • Descripción general
  • Opiniones (287)
  • Fotos (160)
  • Ubicación
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (23)
  • Más
true
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287 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    49
    86
    66
    43
    43
Consultá opiniones sobre
121
75
4
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Buena tarde. Sirva este comentario (muy personal) de referencia para quieres desean hospedarse en este Hotel, no con el afán de hablar mal de éste, simplemente de referencia para quienes buscan una mejor opción y buen uso de su dinero. Únicamente estuve la noche del Sáb 22 Ago 2014. En cuanto al servicio del personal: el maletero, la recepcionista, meseros... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Aunque menciona que jamas volvería , nos encantaría tener la oportunidad de volver a servirle... Más

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todos los servicios son muy incómodos, hay que estar subiendo y bajando en el train, gente en la alberca con playeras, alberca sucia, muchas abejas, la limpieza pésima no dejan toallas ni jabones, los promotores solo te están casando para venderte paquetes, en el comedor solo están casándote, no hay gerencia capaz de atender tus necesidades, el bufete desayuno, comida... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Más

México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve 3 dias, desde el primer dia reporté que el telefono no tenía linea y que el control remoto no servía, no hicieron algo para para arreglarlo, no hay internet, se que no es un hotel business class, sin embargo hay personas que aún estando en una visita familiar necesitamos estar conectados por nuestro trabajo (incluso con algún cargo), el... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Más

México, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel muy descuidado, venden promociones, la gente va solo por aprovecharlas pero es un gancho, gente en la alberca en ropa, los baños de la alberca siempre sucios, la comida mala, los vendedores no te dejan en paz. Cero recomendable es un engaño. La habitación estaba sucia el primer día. Solo te quieren vender el tiempo compartido, es un... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano. Cordialmente. Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel muy bonito, una playa muy tranquila para toda la familia, la comida excelente. No me gusto que el servicio de GYM no estuviera incluido en el paquete de todo incluido que adquirí.............

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Consideraremos la opción de ofrecer el GYM incluido en la próxima visita. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Más

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve entre el 9 y el 11 de Agosto del 2014 y la habitación fue entregada a las 4 pm. Los colchones de la habitación muy blandos y no permitían el descanso y las toallas llegaron 3 horas después de que entramos al cuarto. La comida tenía diferentes niveles: comida buena y comida regular - las bebidas tienen mucho por... Más

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GuillermoHolguin, Director General en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Estimados Señores: Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro... Más

México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Somos socios desde hace varios años, el hotel de Acapulco es una visita obligada, la ubicación es excelente, la playa muy tranquila, las albercas bien, al ser un servicio all inclusive, pues tiene muchos beneficios. El personal en general es muy amable, servicial y atento, desde las chicas del tren como Anita, hasta el personal que sirve en las albercas... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Estimados Señores: Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro... Más

México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Este hotel no debería ser "All Inclusive" por que es muy pequeño, no hay mucho que hacer como para estar metido ahí todo el día!! La comida muy regular..... En general los empleados muy bien. Las instalaciones del hotel ya se ven descuidadas, ya deberían de meterle un poco de inversión. No creo que regrese :(

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes Estimados Señores: Agradecemos mucho que nos haga llegar sus comentarios a través de esta pagina; su opinión es muy valiosa, le aseguramos que todos los puntos relativos a nuestras instalaciones y servicio, serán analizadas de inmediato y tomaremos las acciones correspondientes para mejorar y corregir. Ojala que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Al principio fue desagradable por el servicio de algunos empleados ya que parece ser están de malas . Principalmente en el área de bar se les nota en la cara y en la forma de atender. Al final gracias a la gerencia pude recuperar mi maleta olvidada al hacerme una llamada para hacerme ver el olvido, muy atentó el gerente... Más

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Agradecemos mucho sus comentarios, los hemos analizado con cada uno de los Jefes de departamento para enfocarnos a mejorar en todos los puntos. Esperamos que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano en Park Royal Acapulco, su Casa! Saludos cordiales, Más

Tlalnepantla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

Es una excelente opción tomar las vacaciones All Inclusive. Algo muy importante para poder compartir en familia sin preocupación de los gastos de comidas. Estuvimos muy a gusto, con todas las opciones y ventajas que ofrecen a los vacacionistas, son muy buenos y sin ningún problema con todo el personal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GuillermoHolguin, Gerente en Park Royal Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas gracias por sus amables comentarios, es un honor saber que hemos logrado ofrecerle una experiencia agradable. Nuestro mejor deseo es que nos brinde la oportunidad de volver a servirle en un futuro próximo en Park Royal Acapulco, su Casa! Cordialmente, Más

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Información adicional sobre Park Royal Acapulco

Dirección: Costera Guitarrón No. 110 | Fracc. Playa Guitarron, Acapulco 39880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.287 - $4.120
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Acapulco Hotel Acapulco
Park Royal Hotel Acapulco
Park Royal Resort Acapulco

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (2)
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
N.º 7 de hoteles y resorts más populares en Acapulco N.º 22 de hoteles en la playa en Acapulco
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
207

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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