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Los 177 Acapulco hoteles

Holiday Inn Resort Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Rodrigo_MD86
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154 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    33
    53
    35
    15
    18
Consultá opiniones sobre
32
42
4
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Japonés primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mis felicitaciones por el servicio al cliente, específicamente por la Señorita Fernanda de recepción, quien me atendió en mi check in de forma impecable y eficaz, resolviendo todas mis dudas el día de mi llegada, con una estancia del 15-17 oct 2014 en la habitación 1205. Atte. Rodrigo Méndez Díaz.

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: Es muy agradable para nosotros saber que recibió un muy buen servicio. En Holiday Inn Resort Acapulco siempre nos esforzamos por ofrecerle la mejor atención a nuestros huéspedes. Esperamos nuevamente su visita donde será un placer atenderle. Cordialmente Gerencia del Servicio al Huésped Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Servicios en general excelentes. Me la pase genial en mi instancia. Con una hermosa vista. Lo recomiendo totalmente. En mi proxima visita acapulco regresa a hospedarme en este hotel. Pues cumple con todas mis expectativas. La comida.buffet muy buena y rica.

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Javi R, A nombre de todo el equipo de Holiday Inn Resort Acapulco le agradezco que nos haya elegido como su opción de hospedaje en su reciente visita al hermoso Puerto de Acapulco. De la misma manera agradezco mucho que nos haya hecho llegar sus comentarios . Con todo gusto lo esperamos ensu siguiente visista a Acapulco , será... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Las habitaciones del hotel están bien, pero una de sus 2 albercas no sirve, además tienen una promoción de "come en nuestro buffet y usa las instalaciones" por lo que la única alberca, se llenaba de gente que ni siquiera estaba hospedada... Prácticamente no se puede bajar a la playa desde el hotel y si llegas a bajar cierran después... Más

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Agradezco, a nombre de todo el staff , que nos haya elegido como su opción de hospedaje en este bello puerto de Acapulco . De la misma manera agradezco los comentarios que amablemente nos hace llegar . Lamento mucho que tenido este tipo de inconvenientes en su estancia le aseguro que no es la promesa de servicio que... Más

Celaya, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Normalmente me hospedo en otros hoteles de la cadena, esta vez decidi probar esta opcion, aunque mi estancia es completamente de trabajo, el trato que ahi recibí como huesped por parte de todo el personal es simplemente extraordinario, estuve 15 noches en el hotel, y a pesar de ser un huesped rutinario la actitud del personal lejos de volverse indiferente... Más

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Aramirez, Agradezco que nos haya elegido como su opción de hospedaje en su visita a la Hermosa Bahía de Acapulco . De la misma manera agradezco mucho los comentarios que amablemente nos hace llegar . Estamos muy complacidos de haber hecho de su estancia una bonita experiencia. Con todo gusto lo esperamos en su siguiente visita; Será un honor... Más

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

agradezco al personal de recepción en especial a Lic. Leonor Cid me recibieron con una sonrisa siempre, muy amables y rapidos. recomiendo el hotel por ubicación y precio. Una excelente opción para hospedarse.

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado (a) Missha M, A nombre de todo el staff que labora en Holiday Inn Resort Acapulco agradezco que nos haya elegido como su opción de hospedaje en su reciente viista a este bello Puerto. De la misma manera agradezco sus amables comentarios, estamos muy complacidos de que el servicio haya sido de su total agrado. Espero nos visite nuevamente... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me la pasé de lo mejor con mis amigos . Todos fueron amables y atentos y aunque no pudimos accesar a la playa por la lluvia no hizo falta pues la alberca está increíble ! El desayuno rico ,la atención buena . En fin lo recomiendo ampliamente

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada TurisBell Muchas Gracias por elegirnos como su opción de hospedaje en su reciente visita al bello Puerto de Acapulco . Nos Complace mucho haberla recibido en nuestras instalaciones y sobre todo que hayamos formado parte de su bonita experiencia en Acapulco . Estaremos gustosos de recibirla en su siguiente visita. Cordialmente Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Todo maravilloso,desde la habitacion hasta la excelente vista que se disfruta en el restaurant. Todo me gustó y me la pasé muy bien con mi familia. Lo recomiendo mucho. Resalto la atencion en recepcion y de la camsrista. Ademas dusfruté de una muy bonita vista en mu habitacion

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Puma89, Muchas Gracias por elegirnos como su opción de hospedaje en esta hermosa bahía de Acapulco , de la misma manera agradezco mucho los comentarios que nos hace llegar a través de este medio Lo esperamos con todo gusto en su siguiente visita a este hermoso Puerto, será un placer atenderle nuevamente. Corcialmente Leonor Cid Gerente de Servicio a... Más

Valle de Bravo, México, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Al llegar se percibía una habitación agradable y confortable, solicité room service misma que fue atendido dentro del tiempo que me indicaron, sin embargo al día siguiente salimos desde muy temprano y cuando regresé la habitación estaba sucia, con un aroma espantoso por el aroma de la comida que no había sido retirada, fui a recepción a solicitar me hicieran... Más

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada González R. Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Los incidentes que describe no son una ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Es un lugar solo para pasar la noche y tal vez para quitarse el calor en la alberca, por ningún motivo compren algo del restaurante y menos del "bufete". No desperdicien su dinero...pueden caminar unas cuadras y encuentran muchas opciones de comida. De la habitación las toallas completamente manchadas, sino quieren gastar en detergentes utilicen toallas de otros colores. La... Más

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado PEDRO M Es un placer recibir sus comentarios, estamos trabajando para corregir nuestros puntos débiles y reforzando nuestros puntos fuertes, tomamos en cuenta todos los comentarios y sugerencias de todos nuestro huéspedes sin excepción, los cuales estamos agradecidos por los suyos. Esperamos poder recibirlo con gusto en nuestras instalaciones en su próxima visita y poderle brindar nuestro servicio como... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

El hotel no esta tan saturado, buen clima en la alberca, los meseros muy atentos y amables, tienes que dejar propina sino te harás de tu fama con los meseros, perfecto para pasar unas increíbles vacaciones. La vista de mi cuarto era preciosa, excelentes servicios de paquetería y horarios. Me llevo una gran impresión y volveré con mucho gusto. Sólo... Más

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Jonadrö R A nombre de todo el staff que conforma el Hotel Holiday Inn Resort Acapulco agradezco nos haya elegido como su opción de hospedaje en las Bellas Playas de Acapulco. Queremos que sepa que tomamos en cuenta todos los comentarios y sugerencias de todos sin excepción, los cuales estamos agradecidos por los suyos. Esperamos poder recibirla con gusto... Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Resort Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $569 - $2.056
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 224
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco
Fiesta Hotel Acapulco
Acapulco Fiesta Hotel
Fiesta Acapulco
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