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Los 178 Acapulco hoteles

Holiday Inn Resort Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
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En el puesto n.º31 de 178 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
JeanDieu México, México
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175 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    40
    60
    40
    15
    20
Consultá opiniones sobre
33
47
8
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Súper recomendable, todo el servicio de quien te recibe el coche hasta el restaurante, la alberca increíble a todas horas en la mañana o hasta en la noche, las habitaciones precariamente nuevas y la vista ...Majestuosa.... Sin duda regreso a Este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado JeanDieu Muchas gracias por su comentario y tiempo, estamos complacidos por su honestidad acerca de nuestro hotel y mas que nada por su experiencia que tuvo, esperemos poder brindarle el servicio que se merece en su próxima visita. Lo esperamos pronto a Holiday Inn Acapulco Resort con los brazos abiertos. Si llega a tener un comentario o pregunta adicional... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El fin de semana pasado (fin de semana regular) tuvimos, mi esposa y yo, un evento social en Acapulco. Optamos por el Holiday Inn por la cercanía con el evento y por su ubicación dentro de la propia bahía. El hotel nos pareció una buena opción para la tarifa ofertada. Sin embargo, hay oportunidades de mejora. Aquí dos de ellas:... Más 

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Nos da mucho gusto haber sido su opción de descanso y que al mismo tiempo la ubicación del Hotel haya sido favorable para usted y el evento que visitó. De la misma manera, le agradecemos sus sugerencias y le aseguramos que siempre se toman en cuenta. Esperamos volver a verlo pronto disfrutando de nuestras instalaciones así como de... Más 

Acapulco, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

la atención es muy buena en el front desk las personas son amables y muy capaces resuelven cualquier duda de forma rápida y amable en el restaurant el servicio es en verdad magnifico y el servicio de meseros y meseras es en verdad muy grato

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Realmente nos alegra saber que logramos otorgarle el mejor servicio y esperamos que nos visite nuevamente pronto en esta su casa Holiday Inn Resort Acapulco, será un placer atenderle. Cordialmente, Gerencia del Servicio al Huésped Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general me pareció todo muy bien, el personal es amable y las instalaciones para ser Acapulco todo está detenido en los 80's pero no deja de ser Acapulco , me dieron habitación con una vista preciosa a la bahía y las habitaciones con buen mantenimiento, las dos albercas con muy bonita vista aunque me parece que el tamaño de... Más 

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado mike32bb Le agradecemos por su comentario y tiempo el staff de hotel y todos le agradecemos por su honestidad, queremos que sepa que para nosotros su retroalimentacion es importante para poder crecer en cualquier aspecto y poderles brindar un mejor servicio, por lo tanto se toma en cuenta todos sus comentarios. Si llega a tener un comentario adicional estamos... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buena opción en relación al precio, cumple con todo lo necesario como es costumbre en esta cadena de hoteles.La ubicación es buena, esta cerca de la mayoría de los lugares en la zona dorada, y la playa muy limpia

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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado alanesma Gracias por sus comentarios, el staff del hotel se lo agradece y mas por su tiempo valioso, queremos que sepa que siempre es importante sus comentarios sean buenos o malos ya que nos sirven para tener a futuro un mejor servicio con todos nuestros huéspedes. Esperemos poderlo ver de nuevo por estos rumbos muy pronto. Si llega a... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Hace unos meses realicé mi boda en este hotel, aunque costó trabajo ponernos de acuerdo, se entiende que por medio de email y/o teléfono, no hubiera sido lo mismo que de forma personal, ya que pudimos ponernos de acuerdo todo salió muy bien y excelente para mis invitados... Hablando de restaurantes y recepción... No me dieron un buen precio especial... Más 

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Ani, Agradecemos haber sido su opción de descanso y también de un evento tan importante. En clientes tan importantes como usted, siempre nos esforzamos por otorgar el mejor servicio posible. Esperamos poder contar con su visita nuevamente pronto para que disfrute de las hermosas playas del puerto de Acapulco. Cordialmente, Gerencia de Servicio al Huésped Más 

Morelos
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Muy buena atención del personal ,el hotel me gusto aun que deberían de modernizar las televisiones y los canales son en un 80% de Noticias a lo cual tienes que darle mil vueltas para encontrar algo que ver. las habitaciones y la alberca con una vista muy padre. solo que la "playa privada" se encuentra en una zona rocosa a... Más 

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Abraham, Nos da mucho gusto saber que disfrutó de las instalaciones así como de la hermosa vista de nuestras habitaciones. También agradecemos las sugerencias que nos hace llegar las cuales se tomarán en cuenta para ofrecerle el servicio que merece. Cordialmente, Gerencia General Más 

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Fuimos 2 veces en semanas diferentes. La primer semana fue horrible, una pésima atención y servicio. El primer día bajamos al buffet y habían puesto menudo el cual se le tiene que poner limón y al solicitar cucharas y limones nos contesta una señorita que no habían limones en todo el hotel... Y las cucharas estaban sucias y a los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le pedimos una disculpa por los inconvenientes que pasaron durante su estancia y al mismo tiempo le agradecemos por hacérnoslo saber ya que este tipo de situaciones siempre se toman en cuenta para poder mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos volver a verlo pronto en donde nos permita mostrarle lo importante que son nuestros huéspedes y el... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra bien ubicado, a pessr de eso, la atencion de la recepcion, el valet parking, las instalaciones, etc son pesimas. El valet indica pedir el carro 20 minutos antes, se demora casi dos horas en traer el carro, es un abuso. Desorden absoluto, los olores a cloaca inundan todo, el primer dia al usar la ducha se... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Mangelaines, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Los incidentes que describe no son una ocurrencia común en nuestro hotel y estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager... Más 

Pilar, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Sinceramente no tuvimos un ingreso excelente a este hotel y eso tal vez, haga que mis opiniones no sean objetivas. Llegamos y había un problema de sistema, entonces no encontraban el pago que habíamos realizado vía transferencia bancaria. Le pidieron un crédito a mi esposo con la tarjeta de crédito, pero como tenían problemas de sistema el tkt no salía... Más 

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Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada adriana575, Agradezco en primera instancia le agradezco que nos haya elegido como su opción de hospedaje en este hermoso Puerto de Acapulco. Gracias por hacernos llegar sus comentarios a través de este medio. Le ofrezco la más sincera disculpa por los inconvenientes experimentados durante su estancia, le aseguro que cada uno de los puntos que nos señala serán revisados... Más 

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Información adicional sobre Holiday Inn Resort Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $524 - $1.161
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 224
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco
Fiesta Hotel Acapulco
Acapulco Fiesta Hotel
Fiesta Acapulco
Fiesta Inn Acapulco
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles de spa en Acapulco
N.º 13 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º 17 de hoteles en la playa en Acapulco

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Habitación (25)
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