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Los 177 Acapulco hoteles

Hotel Encanto

5.0 de 5 Hotel   |   Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
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En el puesto n.º2 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
VicenteCarbajal Df
  • Descripción general
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  • Servicios
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76 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    64
    7
    0
    4
    1
Consultá opiniones sobre
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4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Df
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Viste el hotel un fin de semana completo , y no me decepcionaron; desde el momento en que uno llega a la recepción te hacen saber que tu eres su único y primordial cliente siempre atentos en que te puede faltar u ofrecer algún servicio los empleados del hotel son muy amables siempre al pendiente y con una sonrisa y... Más

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México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve con mi esposo y mi hija del 1 al 4 de agosto de 2014. El personal del lobby fue muy amable al conseguirme habitación desde el 1 de agosto, porque no había disponibilidad de una habitación con dos camas ese día. La seguridad del lugar es excelente y todo, absolutamente todo el personal es muy amable. Decidimos quedarnos en... Más

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Toluca, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

No hay palabras para definirlo, excelencia en servicio y arquitectura.. El trato de personal es inigualable, la arquitectura no tiene comparación y su ubicación es inmejorable, en la mejor zona de acapulco, pues es mayormente residencial y eso le da una ventaja e quietud a este hotel.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Increìble viaje. Atenciòn de primer nivel. La comida deliciosa y la vista incomparable. Nuestra estadìa fuè del 1 al 5 de mayo y regresamos descansados y felices. Lo recomiendo ampliamente y ya buscamos fechas disponibles para nuestro regreso. Las masajistas muy profesionales!

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado luisfede, Mil gracias por tus comentarios! Nos llena de alegría saber que han disfrutado de una increíble estancia con nosotros. Estaremos ENCANTADOS de recibirles nuevamente en Su Casa en Acapulco. Cordialmente, Zania C. Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

La verdad es un hotel súper bonito, nos quedamos en la Villa encanto y la verdad súper padre la habitación, todo el personal es muy amable y atento, los alimentos son de primera, las amenidades del cuarto también están súper padres. Yo sólo tuve un pequeño inconveniente con la persona de seguridad que se encuentra a la entrada del motor... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Olivares O, Agradecemos muchísimo tus comentarios; es gracias a ellos que tenemos la oportunidad de detectar nuestras áreas de oportunidad y trabajar arduamente en la mejora de nuestro servicio. Lamentamos mucho los inconvenientes sufridos durante su estancia. De verdad espero nos permitan recibirlos nuevamente y cambiar la impresión que se han llevado de nosotros. Me encuentro a sus apreciables... Más

Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

Estuvimos del 13 al 15 de abril en Hotel Encanto. El hotel es bonito super moderno minimalista. Las habitaciones tienen una vista muy bonita y se puede apreciar perfecto la puesta del sol. Creo que es un hotel para no más de un fin de semana ya que no tiene playa para ir a caminar. Si se quiere estar totalmente... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Zania C, General Manager en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado TovarMexico, Agradecemos enormemente tus comentarios y sugerencias; trabajaremos en la mejora de los puntos que nos mencionas. Esperamos nos brindes la oportunidad de recibirte nuevamente en esta Tu Casa. Cordialmente, Zania Carmona Gerente General Más

Toluca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

Me gustó bastante el servicio. Todos los trabajadores del hotel muy amables, todo muy limpio. Sobre todo el trato de la gente, muy amable, lo hacen sentir a uno como si estuviera en casa. Lo recomiendo ampliamente.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Zania C, Director General en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Hugo G. Muchas gracias por tan excelentes comentarios, es un placer para todo el equipo encanto estar a su servicio. Esperamos recibirlo pronto de nuevo en casa, Estaremos ENCANTADOS de atenderle, Saludos Cordiales. Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Pasé 3 días con mi esposa (somos un matrimonio joven) y la experiencia fue muy muy buena. El hotel es fantástico, moderno, con muchos detalles tanto desde un punto de vista estético como del servicio del personal. La alberca es espectacular, con vistas a la bahía de Acapulco. Las habitaciones están muy bien, con ese toque original que le da... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Zania C, Director General en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Nacho D, Agradecemos enormemente tus comentarios. Nos encanta saber que tuvieron una fabulosa experiencia y que piensan repetirla. Será un verdadero honor tenerlos de nuevo en esta Su Casa. Saludos cordiales, Zania Carmona Más

México, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Nos encantó el Hotel, es la segunda vez que vamos, las habitacionales están impecables, decoración excelente, la vista también. Lo único es que a veces hay demasiados niños en la alberca, aunque supuestamente es un hotel donde no admiten niños menores de 13 años y arman mucho escándalo los niños tirándose a la alberca y jugando. El servicio en el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Zania C, Director General en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado Manuelpinomontano, Agradecemos enormemente tus comentarios. Gracias a ellos podemos crecer y ser mejores cada día. Trabajaremos en los puntos que nos comentas a fin de que vivas una experiencia aún más placentera la próxima ocasión que nos visites, la cual esperamos sea muy pronto. Cordialmente, Zania Carmona / Gerente General Más

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Es espectacular la vista que tiene, la calidad de las instalaciones es buena, la relacion con el precio tambien. La comida es muy buena, lo que para mi es muy importante a la hora de escoger. Que bien que haya en Acapulco este tipo de opciones que hace no mucho ya no existian, solo es comparable al Banyan Tree de... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Zania C, Director General en Hotel Encanto, respondió a esta opinión

Estimado F Gabriel V, Mil gracias por tus comentarios. Nos ENCANTA saber que disfrutaste de una linda experiencia con nosotros. Esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto. Cordialmente, Zania Carmona / Gerente General. Más

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Información adicional sobre Hotel Encanto

Dirección: Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.381 - $3.501
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Encanto 5*
Opciones de reserva:
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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