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Crowne Plaza Acapulco

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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Crowne Plaza Acapulco
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Calificación de viajeros
    156
    245
    122
    74
    53
Consultá opiniones sobre
170
188
34
37
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cordoba, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

La estadía en el hotel fué muy buena, el personal muy amable dispuestos a solucionarte cualquier inconveniente, la habitación muy amplia, comoda y super limpia, lo único que tendría para objetar es lo lento que funcionaban los ascensores, ya que estaba alojado en el piso 27. Y como menciono en el título justo me toco marea roja, asi que no... Más 

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Laguna Larga, Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
66 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La habitación muy amplia. El servicio perfecto. El desayuno muy variado. La vista al mar es espectacular, lo que si parcial, y no total (en mi caso). La limpieza de los cuartos y el hotel en general es excelente.

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Tlaxcala, México
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Gracias Sr. Alfonso Arguello. Esta ocasion decidi darle un chance nuevamente al hotel y me volvi a hospedar, cual fue mi sorpresa que los puntos que anteriormente habia estado comente y comente como areas de oportunidad, esta ocasion SI fueron escuchados... Y el sentirse escuchado como huesped es importantisimo, tanto que si antes nos hospedamos hasta cuatro, ahora estamos planeando... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es bonito pero con un pésimo servicio la habitación que me toco el aire no funcionaba bien me cambiaron a otra pero la otra tenía goteras y el aire se apagaba la comida muy fea simplemente no la pase nada bien el personal muy grocero hasta me enferme por comer ahí medio una fuerte infección el personal es... Más 

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

Lima, Perú
Crítico de nivel
37 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El Crowne Plaza Acapulco es un hotel realmente espectacular! Moderno, cómodo y elegante. Sus camas son muy amplias y confortables. La habitación doble que nos tocó era muy amplia y siempre la mantenían muy aseada. Las piscinas del hotel son buenísimas y tienes la playa al pie del hotel para tu completa comodidd. Vijaé con mi hijo en marzo del... Más 

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco.Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Del día 22 al 25 de Agosto de 2015, me aloje con mi esposa e hijo en el Hotel Crowne Plaza de Acapulco, el dia 24 en la noche nos encontramos con una desagradable sorpresa, habia una cucaracha enorme en el lavabo del baño, de inmediato lo reportamos con la administracion; subio una persona de limpieza para matar al animal... Más 

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

México, México
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos en agosto de 2014 y todo Acapulco estaba a reventar. La playa más limpia era la del Crowne Plaza. Y a pesar del tumulto el personal del hotel muy amable, característico de de Acapulco. Sus instalaciones estan bien, la alberca es lindisma.

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Sur de México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

lo mejor de este hotel son su ubicacion, sus instalaciones agradables para el precio que manejan son una gran opcion si buscas algo no tan caro que te deje con un buen sabor de boca... el hotel es agradable sus instalaciones, su alberca buena para divertirte... la atencion es buena la recamara es practica nada del otro mundo, descansas muy... Más 

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La estancia en el hotel fue muy mala, nos pasó de todo. Tardaron mucho en room service, en el restaurante igual tardan horas en atenderte. El servicio de Internet es de lo peor, fuimos por trabajo y nos genero mucho conflicto poder conectarmnos. El aire condicionado no funcionaba, lo reportamos al lobby y subieron a la media hora a revisarlo... Más 

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

mexico city
Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente el hotel. excelente la ubicacion a unos pasos de la Diana, puedes comer cerca. 2 Supers y mercado de artesanias a la mano. Estacionamiento amplio, 6 elevadores, apenas dan abasto. La variante de los vecinos es que tiene 3 albercas de diferente forma.(cascada, niños sin forma como serpiente y la tradicional rectangular) lo malo del hotel: 1.-el volumen de... Más 

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

533 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Todas las fotos de la gerencia (35)
Visto
Habitación (5)
Visto
Comedor (7)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
Baño (1)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Otros (5)
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