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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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Crowne Plaza Acapulco
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Resumen

62 %
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Crowne Plaza Acapulco
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    626 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
      150
      235
      119
      70
      52
    Consultá opiniones sobre
    162
    182
    31
    35
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      3,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      3,5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      3,5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4 de 5 estrellas
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    Fecha | Calificación
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    Español primero
    México, México
    Crítico de nivel
    11 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

    Un hotel bastante céntrico, con instalaciones limpias, habitaciones amplias y con gran vista al mar, cuenta con playa privada y diferentes opciones en albercas, el servicio del personal es bueno, la comida en su restaurante tiene un buen sabor. Definitivamente es una opción recomendable!

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    2 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

    Muy buenas instalaciones y excelente oferta la que conseguimos. La ubicación con respecto a la costera insuperable lo único que no me encanto fue su playa. De ahí en fuera realmente muy buen hotel y excelente servicio de parte de todo el personal. Excelente ambiente para bailar con la música del Lobby.

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    Respuesta de la dirección:

    Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

    Queretaro, México
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

    Estuve 5 dias en el hotel y todo me parecio excelente en relacion calidad previo, tan solo tengo tres detalles que quiero comentar: Primero nos dieron una habitacion en el piso 19 pero no servia el aire y nos cambiaron al piso 17. En donde el ultimo dia se rompio la lllave de la regadera, por lo que creo que... Más 

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    Respuesta de la dirección:

    Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

    Crítico de nivel
    5 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    A pesar de todos los malos comentarios sobre el hotel, me aventuré a hospedarme aquí, pues no conocía Acapulco y quería que esta experiencia fuera inolvidable, considerando un presupuesto medio, pues no se trata de un hotel de lujo. Llegué un martes temprano, a las 12, no había gente para el check in, así que fue muy rápido, enseguida me... Más 

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    Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

    Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, que lindo saber que su estancia con nosotros fue excelente , siempre sera un placer que nos vuelva a visitar en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco, Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

    México, México
    Crítico de nivel
    9 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

    La estructura del hotel es espectacular,su diseño no se diga,pero la vista al mar desde su suites son magnificas,dignas de una postal.Todo el hotel es bonito,su gente te atiende de maravilla,la comida esta de rrechupete y si llevas peques su club esta genial.

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    Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

    Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, que lindo saber que su estancia con nosotros fue excelente, siempre sera un honor volverle a tener con nosotros en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

    San Fernando, California
    Crítico de nivel
    42 opiniones
    11 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Me hospedé en este Hotel para pasar un fin de semana en Acapulco. La ubicación es excelente, muy cerca de las plazas comerciales, restaurantes, bares y vida nocturna en general. La habitación era muy amplia, cómoda, tv con cable, agua caliente, camas cómodas y una vista hermosa al mar. Por estar en seguida del elevador si resultaba un poco molesto... Más 

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    Respuesta de la dirección:

    Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios le ofrecemos una disculpa por las incomodidades que paso en nuestras instalaciones. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

    Salónica, Grecia
    Crítico de nivel
    9 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Un hotel moderno, con vista de paraiso, albercas muy grandes y limpias, servicio fenomenal, la gente muy gentil y dispuesta a ayudar, mas facil todo si uno habla espanol, es el hotel mas maravilloso de todos mis viajes...

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    Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

    Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Acabamos de regresar de Acapulco y nos hospedamos en éste hotel, que creímos, estaría decente. Terrible decepción cuando al volver un día de la playa el celular de mi esposo había desaparecido!. Obviamente el hotel se lavó las manos diciendo que es nuestra obligación poner las cosas de valor en la caja de seguridad!. Irreal, de verdad; hemos ido a... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    Respuesta de la dirección:

    Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, como Hotel estamos muy apenados que haya tenido que pasar por una situación así, tenga la seguridad que se tomaran cartas en el asunto que ya que situaciones como estas no pueden pasar en nuestro Hotel, su información se enviara a gerencia, esperemos que nos vuelva a dar una oportunidad de visitarnos en... Más 

    Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

    4,5 de 5 estrellas
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    4 de 5 estrellas
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    4 de 5 estrellas
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    México Central y Costa del Golfo, México
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    El servicio es pesimo desde la recepcion se tardan muchisimo en atender, me dieron una carta llena de yogurt en el restaurante y me salieron 2 cucarachas en el cuarto diciendo que no podian hacer nada

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    Respuesta de la dirección:

    Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más 

    San Luis Potosí, México
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Buen servicio, las habitaciones son amplias y en cuanto a la limpieza de la habitación se agradece el buen servicio. En general un hotel bien localizado y práctico para conocer Acapulco. Lo mejor del hotel es la vista desde los balcones de las habitaciones con vista al mar.

    ¿Te pareció útil esta opinión?
    Respuesta de la dirección:

    Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

    594 fotos de este hotel

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    Área de playa y piscina (13)
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    Habitación (34)
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    Comedor (19)
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    Hotel y alrededores (15)
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