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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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570 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    134
    210
    110
    69
    47
Consultá opiniones sobre
134
170
27
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Definitivamente es un hotel imponente, muy bonito, muy cómodo, con muchas amenidades, con una excelente ubicación en la cual, te queda casi todo caminando. La recepción fue excelente, tardé un poco mas de 15 min en registrarme y me dieron mi habitación enseguida tomando en cuenta que llegué dos horas antes del check in. La habitación muy limpia desde el... Más 

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Toda la familia la paso genial, estuvimos del 5 al 10 de abril y aunque el hotel estuvo un poco lleno todo fue perfecto, los elevadores bien, limpieza perfecta, en la noche tienen música en vivo para bailar sin salir de hotel, clases de bachata, salsa, etc y que decir de la ubicación que es perfecta, sin necesidad de auto... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios,estamos muy felices de saber que se la paso increíble en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco, Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Me hospede por negocios, habitación muy cómoda, excelente espacio, todo lo necesario en la habitación. Limpieza bien, el servicio excelente, personal muy amable. Temperatura de las albercas adecuada, en general un hotel recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Toluca, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bueno en relación al precio, la limpieza siempre puntual, los empleados siempre amables y atentos, la mayoria de las habitaciones tienen buena vista al mar. Fui en semana santa y me pareció bastante tranquilo y agradable a pesar de que el hotel estaba al 100% de su ocupación, tienen suficiente personal para dar un excelente servicio. Lo malo es... Más 

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un... Más 

México, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me hospedé en el hotel en semana santa,de miercoles a domingo,el hotel estaba lleno y cabe resaltar que la atención de los meseros en el restaurante es excelente,así como el mesero que nos atendio en el área de camastros,utilizé el plan todo incluido y valió la pena, la comida tipo bufet fué muy variada y bastante buena,siempre hay ensaladas y... Más 

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy bueno, la mayoría de los meseros son personas de edad avanzada y me agrada que se les de empleo a personas de esa edad, ademas brindan un servicio excelente, no me cance de aplaudir su labor. Inclusive una señorita mesera que es la que asigna las mesas en el restaurante de la comida, que da con... Más 

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios y observaciones, al igual de valorar nuestro servicio y que la hayan atendido como merece, lamentamos que haya pasado por esa mala situación en recepción, tenga la seguridad que se tomara en cuenta para que no vuelva a suceder, agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel bastante comodo, limpio y muy buen servicio. El acceso a la playa tambien es muy bueno. Comida buena pero no sobresaliente. WiFi rapido funciona. Su ubicacion centrica es buena si uno quiere estar en el centro de Acapulco pero no bueno si uno quiere tener acceso al nuevo recinto de convenciones.

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sin querer coincidí en mi reservación con un día festivo en mi país MÉXICO. El hotel esta en la costera Miguel Aleman en ACAPULCO!! En verdad no existe nada de lo que pregonan los medios sobre este bellisimo puerto mexicano. El hotel es de construcción antigua pero lo conservan muy bien.preferentemente pidan habitaciones con vista total al mar y no... Más 

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi estadía en este hotel fue casi perfecta! El wifi funciona muy bien y es de uso gratuito, las habitaciones son muy cómodas y tienen caja fuerte y amenities incluidas, y la vista a la ciudad es hermosa. Sobre la calle del ingreso al hotel hay muchos bares, restaurantes, shoppings y negocios. Además hay varias ferias de artesanías. Realmente salvo... Más 

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy felices de saber que su estancia en Acapulco y en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco fue muy buena, su observación con referencia a la comida se tomara en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes, sera un placer volverle a tener con nosotros, Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pasamos el fin de semana del 14-16 Mzo en el Hotel Crown Plaza.. Adquirimos el paquete todo incluido y la vdd estuvo muy bien.. La atención de los meseros era muy buena, en general de toda la gente.. Las comida eran bufete y tenían desde pollo, pescado y carne, barra de ensaladas y frutas.. Bebidas nacionales todas las que pidieras... Más 

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Respuesta de la dirección:

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Valoramos su reconocimiento, le ofrecemos una disculpa por la espera que tuvo que pasar en los elevadores, será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

463 fotos de este hotel

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