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Los 177 Acapulco hoteles

Crowne Plaza Acapulco

3.5 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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En el puesto n.º14 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Alin S México, México
  • Descripción general
  • Opiniones (488)
  • Fotos (394)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (44)
  • Ubicación
  • Más
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488 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    107
    173
    97
    67
    44
Consultá opiniones sobre
116
142
20
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Adquirimos el all inclusive y por lo cual se pago por noche 2400 x dos adultos, la comida no tenia sazon y no habia mucha variedad creo que lo mejor era el snack. Los del bar de la alberca no fueron tan serviciales hasta que se les dio su buena propina x adelantado como siempre. La habitacion bien. Si no... Más

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está bien ubicado, es 100% familiar, el edificio es viejo pero lo mantienen en buenas condiciones; el personal es muy amable menos los del bar de la alberca que siempre están enojados y te atienden muy a la fuerza. Los elevadores están muy viejos y tardan mucho. La limpieza en la habitación es muy buena. Tienen muy pocos... Más

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito y alto, tiene 28 pisos. Pero las instalaciones en general se ven desgastadas, aunque sí ponen mucha atención en la limpieza y el personal del hotel es amable y servicial. Como estuvimos en temporada alta y había 3 grupos en convención, sábado y domingo fue la locura. El check in es a las 3pm y... Más

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

Toluca, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen ubicado a un costo económico. El hotel no invita a quedarse. .. si vas e temporada alta parece balneario y las albercas se ven dudosas. Que fue como me toco a mi el fin de semana. Elevadores lentísimo puedes esperarlos hasta 20 minutos porque pasan Llenisimo. Después fecha estuvimos días con menos ocupación entre semana y mejoro considerablemente más... Más

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios.Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención de todo el personal, llegué antes de las 3 pm y me dieron habitación sin ningún problema, el room service es muy bueno y rápido, la limpieza en las habitaciones es excelente, las sábanas y almohadas están súper blancas y limpias, la vigilancia en las albercas y áreas comunes es muy buena. Las albercas están bien ubicadas, por... Más

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Respuesta de la dirección:

Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más

San Luis Potosi, México
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Expongo los siguientes hechos: el Pasado lunes fuimos desalojadas de la habitación 314 del hotel crowne plaza Acapulco por el gerente gerardo torres , quién con el falso argumento de que no teníamos cubierta la siguiente noche, lo cual demostré con papeles que no era cierto, pues llegando --la noche del jueves 30 de julio- mostré mi reservación impresa que... Más

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un excelente hotel en la costera miguel alemán, muy buena ubicación con acceso a la playa a solo unos metros así mismo la cercanía de restaurantes centros comerciales y centros nocturnos es la ideal, las albercas son muy buenas, el servicio todo incluido es muy bueno, la infraestructura del hotel es excelente, las habitaciones son muy cómodas. como punto negativo,... Más

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más

México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Los cuartos remodelados muy buenos, excelente vista, camas comodas, los servicios accesibles, esta cerca de todo. Deben mejorar en la tempertura de las albercas, la del área infantil es muy fría, también la del bar.

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más

México, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muchos se quejan del check list, cuando el hotel claramente establece que es a las 3pm, lo que si no estoy de acuerdo es que te hagan esperar despues de la hora, cuando ya saben que habitaciones estan establecidas y hasta que te toca la ficha empiezan a ver las habitaciones disponibles, esto atrasa mucho la entrada, lo bueno es... Más

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Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos... Más

México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me intenté hospedar en este hotel, en el que tenía reservación. Iba en viaje de trabajo y no me pudieron dar habitación a pesar de tener la reservación. Me dijeron algo que solo había yo visto en el Seguro Social o en consultorios médicos muy populares. Tenía que esperar a las 3 de la tarde para que me dieran una... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Respuesta de la dirección:

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario, Elvia Zavala/Directora General Más

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Información adicional sobre Crowne Plaza Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $556 - $1.170
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco

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Estilo de hotel
N.º 8 de hoteles en la playa en Acapulco N.º 11 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
506

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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