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Crowne Plaza Acapulco

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Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
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570 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    134
    210
    110
    69
    47
Consultá opiniones sobre
134
170
27
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Polaco primero
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Villa de Merlo
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos alojamos en este hotel por la ubicación y su exclusiva salida a la playa. Destacamos el servicio desde el momento del check in, la amabilidad de los empleados es para destacar. La habitación muy espaciosa, limpia, bien equipada y la que elegimos tenía vistas al mar. hermoso!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Una vista sensacional en sus habitaciones,la habitación muy cómoda, limpia, las instalaciones muy bien, acceso directo a la playa, el personal muy atento, excelente relación precio calidad. Lo recomiendo

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Un hotel muy viejo. Se escucha todo lo que sucede en la habitación de al lado. la televisión, las voces, cuando usan el inodoro, !Todo¡ Algún personal muy atento, otro como el del front desk, no. Al momento de llegada le reciben a uno el equipaje y le dan un comprobante, luego de registrarse tiene uno que regresar al sitio... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Respuesta de la dirección:

De antemano agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que haya tenido que pasar por una situación tan incomoda en este su Hotel, esperemos nos vuelva a dar una oportunidad de visitarnos nuevamente y demostrar que su estancia puede ser placentera. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Acudimos mi pareja y yo, la verdad nos pareció muy bueno. Excelente la atención de sus empleados, la habitación sumamente limpia,la vista padrisima,almohadas muy ricas. Realmente se nota que es un hotel que constantemente le han dado mantenimiento. Indudablemente regresaría a hospedarme !!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Respuesta de la dirección:

Agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus comentarios y por su preferencia en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco, esperemos sea una de muchas visitas que nos haga, sera un placer recibirle nuevamente en esta su casa . Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

México, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Fuimos para asistir a una boda en la playa, y cubrió perfecto la necesidad. Tiene acceso directo a playa, albercas, está limpio, es austero pero lindo. No tiene albercas con agua caliente. Está ubicado en la costera. Tiene comida internacional y de precios bastante accesibles. El precio por habtiación nos pareció justo. El personal fué atento y el clima ayudó... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Respuesta de la dirección:

Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco fue excelente al igual que la boda a la cual asistió, esperamos poder tenerla con nosotros muy pronto. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

df
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

Estuvimos en Acapulco mi esposo, mi mamá y yo en el pasado puente de febrero (jueves, viernes, sábado, domingo y lunes) y decidimos hospedarnos en este hotel ya que es al que siemper vamos. El hotel esta muy bien ubicado, es cómodo, sin embargo nosotros tuvimos una queja cuando llegamos, toda vez que mi mamá tiene 83 años y le... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Respuesta de la dirección:

De antemano muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos muy apenados por la situación que tuvo que pasar su mamá a la llegada de este su Hotel, gracias a que nos informo acerca de esta equivocación, se le pudo dar solución inmediata, estamos muy contentos de saber que a pesar de ese percance todo fue excelente,siempre serán bienvenidos y... Más 

Chihuahua, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Es un hotel muy bonito, instalaciones modernas, habitaciones amplias y muy cómodas. Funcionan todos los elevadores y son mas o menos rápidos, algo fundamental cuando eliges habitaciones en pisos muy altos. La Televisión es de 36" y tiene buena programación. El servicio en general es bueno, mas no excelente. La ubicación es de lo mejor. Sólo hay un restaurante y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hacernos llegar sus comentarios . Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General Más 

Estado de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Me encanto este hotel, buena limpieza, bonitas instalaciones, todo el personal super amable desde recepcion, valet parking, meseros en restaurante, ademas su ubicación es muy buena. Me encanto el buffet de desayuno. Definitivamente regresaria

¿Te pareció útil esta opinión?
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus lindos comentarios, estamos muy contentos que haya tenido unas vacaciones increíbles con nosotros!. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General Más 

Tlaxcala, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Me he hospedado 5 veces ocasiones en este hotel y lo que he notado todas las veces es lo siguiente: 1.- La atención en el lobby es un tanto fría, se nota el interés por agradar mas a los extranjeros. 2.-La comida es la misma, cambiando solo algunos guisos como si un dia te dieron papas al horno, al otro... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Respuesta de la dirección:

Agradecemos que nos haya hecho llegara sus comentarios, nos permitimos decirle que todos los comentarios, sugerencias y observaciones que hacen nuestros huéspedes se los hacemos llegar a todos nuestros colaboradores para que nuestro servicio sea cada vez mejor gracias a ustedes, si usted nos permite será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Agradecemos nuevamente el que haya externado... Más 

San Jose de Mayo, Uruguay
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

el hotel se encuentra sobre la playa, en un lugar privilegiado, es moderno, con una estructura edilicia que se destaca del resto y se distingue a lo lejos. el servicio es espectacular, limpieza, desayuno, vida nocturna, piscina. la ubicacion tambien es importante. tienen all inclusive, si bien nosotros no lo contratamos, solo puedo opinar del desayuno que era abundante, bueno... Más 

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Respuesta de la dirección:

Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, estamos muy contentos de saber que su estancia con nosotros fue placentera, será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Elvia Zavala/Directora General Más 

463 fotos de este hotel

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