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Hotel Krystal Beach Acapulco

Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
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174 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    38
    45
    30
    29
    32
Consultá opiniones sobre
83
38
1
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy regular,habitaciones con humedad,mobiliario viejo y sucio , la comida mala,las bebidas muy limitadas . En conclusión no lo recomiendo. Muy pocos juegos para los niños Show de noches? No hubo Cobran por el parqueadero a 100 pesos la noche.

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ciudad de mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

me gusto mucho el hotel es muy lindo y sus instalaciones son muy buenas todo muy bien tanto el personal como el servicio del hotel es muy bueno para recomendar.Todo muy bien desde q llegas al hotel hasta q te vas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario estimada "karitoperezz" Nos da gusto saber que le gustaron nuestras instalaciones y que paso una feliz estancia con nosotros. La esperamos de regreso en su próxima visita al puerto de Acapulco. Saludos cordiales. Más 

México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El peor de los peores en Acapulco, me hospede ahí porque estaban saturados los demás hoteles, cuando llegue me encontré una cucaracha, el aire acondicionado no servía, los de mantenimiento tardan, el cuarto estaba sucio, huele a humedad, meten a los bebes con pañales a la alberca y a la playa, los niños se echan clavados, gente mal educada, el... Más 

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Hola estimada "Caroliine L", lamentamos que su estancia no haya sido lo que esperaba. Seria tan amable de darnos por mensaje directo mas detalles de su estancia? Numero de habitación, fechas de estancia, Etc. o sus datos de contacto para hacerle una llamada de cortesía. Saludos cordiales y que tenga buen día. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

df
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encanto el hotel sus instalaciones sus áreas de descanso fue muy grata mi estancia los días que me hospede. Y la comida fue excelente desde el ambiente hasta la atención de cada uno de los colaboradores que trabajan ahí.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario estimada "aneylula" Nos agrada saber que su estancia fue muy grata y que disfruto de sus vacaciones en nuestras instalaciones. La esperamos en su próxima visita al puerto de Acapulco. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buenos días la verdad es que el servicio es bueno solo que el aire acondicionado de las habitaciones no sirve y pues a la hora de la salida es un lio porque no hay organización la comida es buena los costos están en lo normal pero si tendrían que checar mas las habitaciones .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario estimada "isabel486". Tomaremos acción inmediata a lo que nos comenta. Si fuera tan amable contestar el mensaje directo para mas detalles de su estancia y dar seguimiento oportuno. La esperamos de regreso en su próxima visita al puerto de Acapulco. Saludos cordiales. Más 

Tulancingo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sin duda de los mejores hoteles de acapulco, bastante personal y muy amable, buenas instalaciones y creo que van mejorando, yo fui en grupo y desde la llegada muy atentos con mi grupo nos entregaron las habitaciones antes de lo previsto y eso fue muy bueno, todos los dias que estuvimos las habitaciones muy limpias. Felicidades buen hotel

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias estimado "GALINDO_TOURS" por haber tomado parte de su valioso tiempo para expresar su comentario. Seguiremos mejorando en la calidad y en el servicio que ustedes nuestros huéspedes se merecen. Lo esperamos a nuestras instalaciones en su próxima visita al puerto de Acapulco. Saludos cordiales. Más 

D.F.
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Bien en general, el servicio muy bueno, solo falta coordinación cuando la gente va de salida, ya que se saturan y el pase de salida no obstante que ya lo entregaste te lo vuelven a pedir a cada rato, otro aspecto por mejorar es que la alberca resulta insuficiente cunado el hotel esta casi lleno, por lo que de ser... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario estimado "enrique101". Daremos seguimiento a las áreas de oportunidad que nos menciona, le garantizamos que en su próxima visita notará la diferencia. Saludos cordiales. Más 

Cuautitlan Izcalli, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

mi estancia en el hotel fue muy grato desde el momento de mi llegada el personal muy amable y atento, reserve con un plan todo incluido y puedo decir que si cumplen lo que prometen, los alimentos muy muy ricos,muy limpio todo, el area de la alberca bastante bien, el bar muy bien. solo el pequeño inconveniente fue que el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias estimada "karlabaca57" por tomar parte de su valioso tiempo para expresar su muy completa opinión sobre nuestras instalaciones. Por supuesto que daremos seguimiento oportuno e inmediato a las áreas de oportunidad que nos menciona. La esperamos de regreso en su próxima visita al Puerto de Acapulco. Saludos cordiales. Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

el hotel es muy bueno en sus instalaciones y servicio lo único que les falla es que hay que esperar demasiado en cuestión de entrega de auto de registro y entrega de habitación por lo demás esta genial

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias amigo "arzateazuldavid" por su opinión. Daremos seguimiento oportuno a las áreas de oportunidad que menciona y a su regreso notara la diferencia. Lo esperamos en su próxima visita al puerto de Acapulco. Saludos cordiales. Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lupita de recepción capitán Fernando gracias x sus atenciones y apoyo. muy bien el hotel algunos detalles , mejorar los alimentos ... Mi bb la paso genial si regreso!!!!!!!! Pongan mas camastros en la alberca

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios estimada "Mia G". Informaremos a nuestros colaboradores de sus palabras, de su sentir y de lo bien que fueron atendidos por todos, pero principalmente por las dos personas que menciona. Saludos cordiales y la esperamos de regreso en su próxima visita al puerto de Acapulco. Más 

88 fotos de este hotel

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