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Los 177 Acapulco hoteles

Hotel Krystal Beach Acapulco

3.0 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
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Hotel Krystal Beach Acapulco
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En el puesto n.º83 de 177 hoteles en Acapulco
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
Mayi G
  • Descripción general
  • Opiniones (48)
  • Fotos (53)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (16)
  • Ubicación
  • Más
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48 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    10
    7
    7
    10
    14
Consultá opiniones sobre
25
6
En solitario
0
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Puebla, Puebla, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La única razón por la que escribo esto, es para evitar que otras personas pasen una mala experiencia, espero esto sirva a terceras personas. Estuvimos hospedados en 4 habitaciones, 3 para mis familiares y la cuarta para mi esposa y su servidor. Voy a ser imparcial, sincero y muy justo al plasmar mi opinión, dividida en lo bueno, lo malo... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. A fin de dar un seguimiento adecuado a su comentario, nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros para lo cual le pedimos que se comunique a la Gerencia General al 744 4 85 55 96. Saludos. Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Tomamos vacaciones en Acapulco hace un año en el puente del 15 de Septiembre, nunca nos hubiéramos imaginado que sucedería la tormenta perfecta y nos dejaría varados en el puerto por varios días, una vez que dejo de llover un poco decidimos abandonar un chalet y pagar por un buen hotel, llegamos a este hermoso hotel y pedimos ocupación cuádruple,... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Le invitamos a que vuelva pronto con nosotros. Saludos. Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Urge cambio de elevadores, lentos y con tantos pisos es imposible tomar cono opcion las escaleras, las del lobby mal informadas, limpieza d habitacion a las 2pm y queda un olor desagradable. Toallas super viejas y rasposas... lo bueno es la atencion de los guardias y algunas elevadoristas. No me arruinó las vacaciones pero no regresaría

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para dar un comentario en esta pagina, su opinión nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. A fin de dar un seguimiento adecuado a su comentario, nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros para lo cual le pedimos que se comunique a la Gerencia General al 744 4 85 55 96. Saludos. Más

Jiutepec, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

excelente vista, la atención del personal super amable en general. bares y restaurantes en buenas condiciones y con ricos menús, mis hijos la pasaron increíble en las albercas y con el show de piratas!! la seguridad me dio tranquilidad, ya q mis niños podían andar en las instalaciones sin problema. Las habitaciones limpias y cómodas, aunque el check in me... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para externar su opinión, la cual nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Daremos el seguimiento adecuado a todos y cada uno de los puntos que menciona. Saludos. Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nosotros llegamos bajo el engaño de 4 1/2 estrellas publicadas en BestDay y vaya sorpresa. Primeramente más de una hora para que nos recibieran el auto porque están peor que organizados en el entrada, y como no hay estacionamiento se los llevan a otro lado; el problema es que hay una sola fila y la gente, con o sin reservación,... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, con el nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Sera un placer atender su opinión de forma personal, ; para lo cual le pedimos se ponga en contacto general con la Gerencia General al 744 4 85 55 96. Saludos. Más

D.F.
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Con muchas ganas escogimos el Krystal Beach Acapulco, debido a que en nuestra infancia, nuestros padres nos llevaban al entonces Paraiso Marriott, el cual no sólo tenía como ventaja estar en la zona Dorada, en su frontera con el Acapulco Viejo, sino que en verdad la calidad del servicio y la infraestructura del hotel eran impecables. Ahora nos llevamos una... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros y gracias por su comentario tan completo. Daremos seguimiento a todos y cada uno de los puntos que menciona; para lo cual necesitamos que se ponga en contacto con nosotros al teléfono 744 4 85 55 96. Saludos. Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un fraude, se vende como 4.5 estrellas y no llega ni a 2. Pésimas instalaciones, viejo, mala atención, los elevadores no sirven. Las habitaciones son horribles, en las camas no se puede descansar de tan aguadas que están. Lo peor de todo es que el hotel está entre dos desagües de aguas negras, por lo que la playa huele... Más

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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros. Es una lastima que sus vacaciones hayan sido tan desagradables. Nos gustaría ponernos en contacto con usted para dar seguimiento adecuado a todas y cada una de sus inconformidades. Por favor comuníquese con nosotros al 744 4 85 55 96 con la Gerencia General. Más

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El personal fue muy muy amable pero su playa esta muy sucia para empezar habia un desague al lado del hotel y luego en otra noche llovio y se hizo otro en el otro lado entonces el mar esta bastante sucio en la habitacion deberian poner pañuelos la alberca muy buena por el tobogan la comida regular en el restaurante... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros, su comentario nos ayuda a mejorar en calidad y servicio. Favor de ponerse en contacto al telefono 744 4 85 55 96 donde con gusto daremos seguimiento a su experiencia. Más

Ecatepec, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo promordial que buscamos los turistas es descansar por completo en vacaciones. En Krystal encuentras un servicio de calidad, los meseros atienden sin descanso, con una gra actitud y eficiencia. No es necesario repetirles las ordenes, pues ellos se anticipan a servirte hasta terminar su turno. La playa!!! Súper limpia, privada y con seguridad todo el día. Krystal busca la... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por haberse hospedado con nosotros, es un placer atenderle. Su comentario nos motiva a seguir mejorando día con día en calidad y servicio. La esperamos de regreso. Saludos. Más

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos en familia unos días de descanso en este verano, es la primera vez que nos hospedamos en este hotel y realmente nos llevamos una muy buena impresión del lugar, la atención y amabilidad de todo el personal fue manifiesto en todo momento, la comida excelente y los meseros muy atentos. El único inconveniente que encontramos y que ojala pudiera... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Gracias por hospedarse con nosotros; agradecemos su comentario, nos ayuda a mejorar cada día en calidad y servicio. Un placer atenderlo! Más

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Información adicional sobre Hotel Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $575 - $1.935
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Krystal Beach Acapulco 3*
Opciones de reserva:
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53 fotos de este hotel

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Servicios

Bar / Salón Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Servicio de habitación Piscina Acceso para discapacitados
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
400

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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