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Park Royal Huatulco

3.5 de 5
Blvd Benito Juarez 8 | Tangolunda Bay, Huatulco 70989, México
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355 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    86
    130
    61
    34
    44
Consultá opiniones sobre
96
140
6
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

el servicio es bueno, los empleados son serviciales, limpio dentro de lo que cabe aunque el mobiliario es algo viejo ,mi pareja y yo nos hospedamos una semana lo unico malo es que no hay gran variedad en el bufett y es muy repetitivo de un dia a otro, detectamos cerca de la torre 8 que fue donde nos quedamos... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Para nosotros siempre es importante recibir su opinión, muchas gracias por compartirla. Le comento que ya hemos tomado la acción correspondiente a sus comentarios. Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

La estancia comenzó el sábado 28 al miércoles 4 de marzo. Leí los comentarios que había de este hotel. Sin importar los pésimos nos arriesgamos. Al llegar al hotel me pareció bonito el servicio de la recepción fue bueno. El concierge nos explicó que paseos podíamos realizar un buen servicio. El club de playa es pequeño hay que llegar temprano... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradecemos infinitamente la oportunidad que nos brindo para mostrarle nuestros servicios, mismos que estamos mejorando día con día para ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita. Tomamos muy en cuenta sus comentarios, mismos que nos ayudan a identificar nuestras áreas de oportunidad. Más 

México, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

El servicio es bueno, supongo que por el cambio de Administración (antes era Crown Pacific) hay muchas áreas de oportunidad en las que se ve que estan trabajando, nos tocó una habitación que por las noches tenia un olor muy desagradable suponemos que por el caño que estaba por fuera, pero en cuanto nos quejamos nos atendieron para un cambio... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por darnos la oportunidad de mostrarle las mejoras que poco a poco vamos implementado en este su hotel Park Royal Huatulco. Esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de muchos cambios mas. Más 

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Me gustó más esta vez que veces anteriores (Crown Pacific), cómo observación la habitación 106 olía a humedad y no funcionaba la secadora, también el apagador de la luz no funcionó por un rato, no obstante me agradó mucho el trato de todos. Como sugerencia podrían ampliar el menú de mariscos (ya que no había camarones o pescado salvo filete... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos nos haya dado la oportunidad de servirle, así mismo deseo agradecer que nos haya compartido su experiencia de viaje para mejorar día con día y ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita. Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

éste hotel es de 1989 todas las habitaciones son muy viejas en el momento que entramos a la habitación el olor a moho fue insoportable todo el baño cubierto por moho y por hongos los colchones doblados llenos de resortes salidos no se puede dormir en las camas. el mobiliario es increíblemente viejo. Eric de recepción es muy antipático nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos mucho los incidentes que sucedieron durante su estancia, esperamos en un futuro pueda usted conocer las mejoras en servicio e instalaciones que se están llevando dentro del hotel. Agradecemos sus comentarios mismos que son de suma importancia para nosotros. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Confortable la estancia.el servicio adecuado.la comida 🍴 poco variable pero aceptable.la playa adecuada y el área de alberca cerca al restaurante eso es restaurantbueno ya que el servicio se hace mas rápido. Las habitaciones limpias y en orden y el servicio de mantenimiento eficaz y rápido.en general es un bien hotel que con gusto recomiendo a mis colegas para continuar... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos nos haya compartido su experiencia de viaje es su última visita a Park Royal Huatulco. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos nos visite próximamente. Más 

Acapulco, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Tuve una estancia de 5 noches, por mi luna de miel, las instalaciones ciertamente no son las mejores que he visto, comenzando con la TV antigua y hoy en dia me parece indispensable contar con el servicio de Internet en las habitaciones y no solo en el lobby., PERO si voy de vacaciones quien quiere estar en la habitación todo... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Park Royal Huatulco, sus comentarios los valoramos y tomaremos en cuenta. Lo invitamos a que en su próxima visita pueda usted disfrutar de los cambios que estamos llevando a cabo. Más 

Tonala, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

nosotros tuvimos una excelente estancia de tres días, y todo su personal nos recibio muy calidamente excelente servicio en especial del mesero del club de playa bernardo excelente atención de su parte. sus alimentos muy ricos yo en lo particular regresare de nuevo y recomiendo el hotel al 100%. NOTA: lo unico que no me parecio que por cuestion de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: A nombre de todo el equipo de Park Royal Huatulco agradezco sus comentarios, mismos que nos impulsan a seguir trabando para brindar agradables experiencias de viaje. Esperamos tener la oportunidad de que nos visite próximamente. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Nosotras tuvimos una estancia de 5 días en el hotel y nos pareció muy buen servicio por parte de las personas que trabajan en las barras y restaurantes, tanto en el hotel como en el club de playa, atentos, amables, serviciales, con actitud de servir y hacer mas agradable nuestra estancia esos días, para mi gusto personal las habitaciones del... Más 

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Nos complace recibir sus comentarios, mismos que valoramos para seguir con la mejora diaria y con esto poder brindarle una mejor experiencia en su próxima visita. Esperamos poder ser su elección en su próxima visita a Huatulco. Más 

San Cristóbal de las Casas, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Solo quiero agradecer por la hermosa estancia que nos proporcionaron, todo estuvo excelente, la atención, el servicio, los alimentos las bebidas. Todo fue de maravilla. Quiero agradecer en especial a Alvaro D. el Bartender que se porto de lujo con nosotros, una gran felicitación porque en verdad su atención fue de calidad y supero todas las expectativas.

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Hector D, Gerente en Park Royal Huatulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Sinceramente agradecemos sus comentarios y nos complace saber que su estancia en Park Royal Huatulco fue placentera. Compartiremos con nuestro compañero Alvaro D. su agradecimiento. Esperamos tener el gusto de servirle nuevamente. Más 

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