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Camino Real Zaashila

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Blvd. Benito Juarez Lote 5 Bahias de Tangolunda | Bahias de Huatulco, Huatulco 70989, México
Camino Real Zaashila
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En el puesto n.º20 de 50 hoteles en Huatulco
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
2014Sophie México, México
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401 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    157
    132
    62
    30
    20
Consultá opiniones sobre
117
131
13
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El aire acondicionado no funcionaba el primer día. El cuarto que me dieron solo tenía un foco de 20 watts. Se tardaron 1 día en llevarme lamparas adicionales. Las sábanas de las dos camas estaban sucias. No incluye café en cortesía en la habitación, como la mayoría de los hoteles. El Internet también te lo cobran aparte, siendo que la... Más 

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Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Lamento mucho el inconveniente que tuvó durante su estancia. En hoteles Camino Real tenemos el compromiso de mejorar nuestro servicio y calidad día a día para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, siendo esto lo que nos distingue. Por lo que tenga por seguro que trabajaremos en estas área de oportunidad. Sin otro particular, quedo a sus apreciables órdenes Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llevamos a un grupo de 27 personas, en el Restaurante (buffet) ya no tenían tazas ni para café ni para el chocolate, solo habían 35 personas desayunando. no había mesas ni sillas para sentarnos. los meseros estaban desorganizados. Su servicio fatla, ya tenían información del horario en que el grupo desayunaría. .A la hora de la comida para comer la... Más 

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Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Buen día, agradezco mucho me hiciera llegar su comentario a lo cual le extiendo mis más sinceras disculpas. Sí recibí la carta y se tomaron las medidas para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse en el futuro. Sin otro particular, quedo a sus apreciables órdenes Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En pareja se disfruta mucho. El servicio y la calidad de los alimentos es buenísima sumado a un excelente estado de las instalaciones. Las habitaciones muy confortables y aunque nos toco una boda la insonorización resulto perfecta para seguir descansando.

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Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia conmigo. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nueva cuenta en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Más 

México, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está a 35 minutos -en taxi- del Aeropuerto de Huatulco. En general la estancia fue buena; sin embargo, no hay elevadores, pues está construida sobre rocas y tal vez te toque una habitación hacia la que hay que caminar un poco más de lo acostumbrado. Las habitaciones dobles están muy decentes y casi todas tienen vista al mar.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Alan V, General Manager en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Camino Real Zaashila Huatulco es un hotel enfocado a disfrutar el entorno, la naturaleza que nos rodea y de ser un lugar de descanso. Le agradezco mucho sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de atenderle de nueva cuenta. Saludos cordiales, Más 

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Teníamos muchas ganas de conocer este hotel el cual es muy bonito en cuanto a arquitectura e instalaciones en general, pero... Nuestra habitación que aunque tenía una vista magnífica de la playa dejó mucho que desear, el baño olía a caño, tanto la coladera como la tina, al ser un hotel viejo este tipo de cosas se suelen ddescuidar. La... Más 

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Alan V, General Manager en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Buen día, agradezco mucho me hiciera llegar su comentarios. Trabajaremos para mejorar en nuestro servicio y calidad para lograr cumplir sus expectativas. Sin otro particular, quedo a sus apreciables órdenes Más 

Mexio
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Este hotel es digno del lugar tan bonito en el que esta, habitaciones amplias, camas cómodas, desayuno buffet (con costo) pero vale mucho la pena, muy rico, variado y hasta las 12 del día, lo cual se agradece cuando esta uno de vacaciones. A pie de playa, con esta solamente para el hotel, servicio de todo el personal de primera!... Más 

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Alan V, General Manager en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirme su experiencia. Sus comentarios son muy valiosos. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nueva cuenta en un futuro cercano. Saludos cordiales, Más 

Valle de Bravo, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Comensando no hay elevador (soy minusvalido),su arquitectura para mi imposible de transportarme,no exsiste atencion a clientes debido a que no se les ha entrenado debidamente,la habitacion que me asignaron,la mas alta imaginese???,reporte una fuga de agua de la regadera,jamas se atendio,servicio en alberca y playa (snaks),no te pelan,recepsion,aparentemente atentos,pero no te resuelven nada,cerradura electronica,4 veces se tuvo que reprogramar(??), servibar(??),nunca... Más 

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Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Buen día, agradezco mucho me hiciera llegar su comentario a lo cual le extiendo mis más sinceras disculpa. Debido al diseño arquitectonico no nos es posible contar con elevador, por lo que entiendo que puede llegar a ser complicado el desplazarse. Pero tenga por seguro que estamos trabajando en buscar la manera de facilitar esta situación a las personas que... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

el servicio de muy baja calidad, y los cuartos en pesimo estado, en el que me alojaron y me comentaron que era el mejor del hotel, tenia una infestacion de termitas, las sabanas de la cama no eran del tamaño adecuado y pase mis noches durmiendo sobre el colchon, y la sabana enrollada sobre uno. en esta habitacion tenia 3... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Alan V, Director General en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Buen día, agradezco mucho me hiciera llegar su comentario a lo cual le extiendo mis más sinceras disculpas y le comento que estamos tomando las medidas para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse en el futuro. Le reitero que en hoteles Camino Real tenemos el compromiso de mejorar nuestro servicio y calidad día a día para satisfacer las... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Excelente. Un hotel con todo lo que se necesita para pasar una linda estadía. Sin dudas lo recomiendo y volvería. La atención es excelente. En recepción nos recibieron muy bien, son super cordiales y atienden muy rápidamente a las consultas y sugerencias.

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Alan V, General Manager en Camino Real Zaashila, respondió a esta opinión

Muchas gracias por enviarme sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en un futuro cercano. Estamos para servirle siempre. Saludos cordiales, Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está súper pro, la playa muy rica, y lo que más me gusto es la habitación ya que tenía alberca privada. Deben de conocerlo, el precio es un poco elevado pero vale la pena ir a pasar un fin de semana ahí.

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