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Hotel Castillo Huatulco

3.0 de 5 Blvd Santa Cruz 303, Huatulco 70989, México
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278 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    82
    132
    40
    14
    10
Consultá opiniones sobre
73
130
14
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

este hotel es buenisimo esta casi a pie de la playa de santa cruz huatulco hay muy buen ambiente cerca de un parque muy bonito cerca del embarcadero puedes pasear por el pueblito me toco la suerte de estar en la inauguracion de las fiestas de cuaresma donde fue el presidente municipal tambien inauguraron la feria del cafe estuvo muy... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel agradable y la atención del personal muy buena, tienen un club de playa muy agradable que cubre con lo esperado sólo poner mas detalle en el servicio de alimentos en el club de playa ya que si deja mucho que desear pero en lo general buena experiencia

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada día mejores para poder brindarle el mejor servicio que usted se merece. Le comento que vamos a tener una reunión con el area de alimentos y bebidas para verificar los puntos que nos hace mención y corregirlos de manera inmediata. Sin... Más 

Puebla, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Un hotel con todos los servicios necesarios y ubicado en buena zona de Huatulco. La comida excelente, cuenta con WiFi en el hotel (no en habitaciones) y en el Club de Playa. El elevador necesita su mantenimiento, sin embargo no es motivo para no lograr una estancia agradable. No cuenta con plancha, pero tampoco pregunté si había que solicitarla. En... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hospedarse en este su hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos ayudan a esforzarnos cada día para ofrecerle el mejor de los servicios. Lo esperamos nuevamente en su siguiente estancia en Huatlco, sin mas por el momento me reitero a sus ordenes. Raúl Vallín Director de Ventas Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

estuve en este hotel con mi familia una semana, el servicio puedo decir que fue de primera, la atención desde la recepción muy bien, la habitación comoda aunque realmente no estuvimos en ella solo mas que para dormir, el club de playa excelente así como elservicio de bar muy bueno, creo que su único problema es la comida, es muy... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada día mejores para poder brindarle el mejor servicio que usted se merece. Le comento que vamos a tener una reunión con el area de alimentos y bebidas para verificar los puntos que nos hace mención y corregirlos de manera inmediata. Sin... Más 

Chiapas, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel ofrece un servicio básico, el desayuno buffet es casi lo mismo cada día, y en la habitación que nos toco no pudimos dormir bien por que el aire acondicionado hacia mucho ruido y no funcionaba bien, a las instalaciones les falta un poco de mantenimiento ya que se ve que tienen muchos años. Cuando reserven pidan habitación con... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Buenos días, reciba un saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada dia mejores en el servicio que les brindamos. Le comento que vamos a tener una reunión con cada gerente de area para revisar en detalle cada punto que nos menciona, lo invito... Más 

México, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está viejo y para nada vale lo que cuesta, más bien es un hotel de tiempos compartidos, por lo que si no cuentan con eso, no recomiendo nada la estadía en este hotel. El elevador se descompone, la comida de la cafetería es muy mala y cara para lo que es, las instalaciones son viejas y medio mantenidas,... Más 

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un saludo y agradecemos que se haya hospedado en el Castillo Huatulco, lamento que se haya llevado esa impresión del hotel y del servicio que le brindamos. Le comento que vamos a realizar una reunión con todos los gerentes de area para verificar cada punto que usted nos comenta para que sean corregidos lo antes posible.... Más 

Distrito Federal
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Aunque se trata de un hotel pequeño, reúne todo lo necesario para unas excelentes vacaciones, buena atención, limpieza, comodidad, ubicación. Lo único que creo pudiera mejorar es el menú tipo buffet y la atención en el bar.

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Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Agradecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen ser cada día mejores para brindarles el mejor servicio. Los esperamos en su proxima visita. Un abrazo Raul Vallin Director de Ventas Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Nos hospedamos en vacaciones de diciembre, y el trato del personal, desde que llegas te reciben con una conga, la comida deliciosa, en el club de playa el área infantil super bien, y la zona de hamacas es en verdad muy relajante, sin duda nos hospedaríamos en este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo y agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huartulco, sus comentarios nos hacen ser mejores cada día y poderles ofrecer la comodidad de sus vacaciones. La esperamos nuevamente en Huatulco. Sin mas por el momento me reitero a sus ordenes. Raúl Vallín Director de Ventas Más 

México, México
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Regresé a Castillo Huatulco después de más de 20 años, lo hice por nostalgia. La experiencia fue buena a secas, estuve tres días. La habitación básica, nos dieron la que está junto a la salita de internet y que tiene la vista a la azotea del salón principal (hay 2 pcs y sólo servía una), pedí el cambio y no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Buenos días antes que nada agradecemos que se haya hospedo en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, asi mismo por los comentarios que nos esta haciendo, vamos a realizar una junta con cada una de las areas para ver a detalle cada punto que nos menciona. Esperamos que nuevamente nos de la oportunidad de llegar a esta su casa... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos visitado este hotel 3 veces, la primera vez quedamos encantados, la comida era deliciosa, había gran variedad de mariscos y comida típica, eso fue en el 2007. La segunda ocasion fue en el 2011. Nos percatamos q el servicio bajo un poco, pero aún así decidimos pasar nuestras vacaciones de invierno este enero. Ya ha bajado mucho la calidad... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco, respondió a esta opinión

Buenos días, antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, asi mismo por los comentarios que nos a referido del hotel y el servico que le hemos prestado en esta ultima visita, vamos a realizar una junta con cada una de las areas del hotel para analizar cada uno de los puntos... Más 

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Información adicional sobre Hotel Castillo Huatulco

Dirección: Blvd Santa Cruz 303, Huatulco 70989, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $576 - $1.327
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castillo Huatulco 3*
Cantidad de habitaciones: 112
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Castillo Huatulco
Estilo del hotel:
N.º 8 de hoteles para familias en Huatulco

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