Este hotel esta en muy malas condiciones. Las instalaciones estan muy descuidadas. No hay suficiente persoanl para la limpieza y el servicio en restaurantes y bares. Y si escoges el plan todo incluido eres tratado como un huesped de segunda clase. No lo recomiendo.

Aunque el servicio fue bueno, el hotel ya dio lo mejor de si, considero que ya perdio el "glamour" que tenia, le hace falta mantenimiento, pues ya lass instalaciones se sienten un poco viejas, el desayuno-buffet un poco monotono.

El hotel Krystal Ixtapa se encuentra a la mitad de Playa Palmeras, el corredor turístico más importante de Ixtapa, así que fácilmente llegas. La atención de el personal de Recepción no es de lo mejor, todos parecen estar siempre muy ocupados resolviendo "otras cosas" menos lo tuyo. Nosotros esperamos poco más de 1 hora para que nos fuera entregada una... Más

Fui advertida por mi esposo quien ya había estado hospedado ahi meses atras que hay habitaciones remodeladas y sin remodelar, por lo que en cuanto hice el check in solicité habitación remodelada. La comida no es muy buena, pero que se puede esperar del precio que manejan.. El servicio de los meseros excelente . La ubicación del hotel es muy... Más

Ni se les ocurra pagar por la cena de fin de año! El servicio pesimo! Suponiendo que con $800 esperas mínimo una bebida pero hasta en eso cobran extra! Y carisimo, ejemplo una botella de etiqueta roja $1500 y con 4 refrescos y ya, las filas del buffet uff! Reprobados en logística en eventos como este

Pesima atencion y nulo servicio por parte del area del personal de Recepcion, la unica respuesta que conocen es "No se". Las habitaciones estan sucias, las colchas de las camas rotas, el aluminio de las ventanas oxidado, el marmol en mal estado, la television es de hace 15 o 20 anos. Faltan focos en las habitaciones, la puerta del closset... Más

bueno la verdad el hotel en si no esta tan bien , la comida pff me hizo dañooo! que no disfrute el primer dia que llegue las habitaciones se moja toda y al rato tu cuarto ya parece la alberca yo nunca le pedi nada a un mesero xq nunca estaban disponibles y si es verdad alos extranjeros les dan... Más