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Los 51 Manzanillo hoteles

Tesoro Manzanillo

3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
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Tesoro Manzanillo
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En el puesto n.º13 de 51 hoteles en Manzanillo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Rocaloru Nogales, México
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895 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    177
    314
    202
    118
    84
Consultá opiniones sobre
297
240
17
20
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Nogales, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por fuera el hotel se ve muy bien, pero al momento de llegar tardamos más de un ahora para hacer el checkout, vi como otro huésped llego y fue atendido de una mala manera. Te cobran 75.00 extras por el servicio del Internet y solo hay señal en ciertas partes. No esta del todo limpio y la atención no es... Más

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Positivas: Habitación limpia con todos los servicios (una mejora es que es necesario arreglar la palanca para seleccionar la salida del agua de la regadera/tina). La comida de los bufete muy buenas. Las cenas en el restaurante de especialidades excelentes!! (es necesario hacer reservación el mismo día para alcanzar cupo ya que generalmente se llena antes del medio día). Las... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio. Todo el personal fue muy atento, desde los valet parking, recepción, pero sobretodo los de los restaurantes . El único detalle en lo personal fue que aunque los alimentos tenían buen sabor, hubiera estado bien un poco más de variedad, pero en general todo estuvo muy bien...

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Queretaro, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

La mayoría del personal fue muy atento. En la habitación todo bien, estaba limpia y la cama muy cómoda. La playa es muy bonita, lo único es que nos tocó el mar algo picado. El bar de la alberca deja mucho que desear, varias de las bebidas estaban desabridas y la atención del barman no era buena, parecía que le... Más

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Colima, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Llegamos y tuvimos que esperar un rato formados para que nos dieran la habitación, la habitación a primera vista bien, pero al abrir un cajón ¡CUCARACHAS!!!! No una ni dos... matamos 6!!! Llamamos a recepción y de muy mal modo me dijeron que como la reservación se hizo con una agencia, y la habitación es de agencia ellos no saben... Más

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Celaya, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Me ha parecido un gran hotel, desde la recepción hasta la despedida del grupo. El depto. de Recepcion, Atención a Grupo, Staff de animación, Cocina, Camareras, Seguridad, Alimentos Y bebidas, la verdad es que todo me pareció excelente y estoy seguro de poder recomendarlo.

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente en verdad agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios, celebramos el haber cubierto sus expectativas de calidad y calidez de servicio, esto refuerza el ánimo de la Gente Tesoro a seguir por el camino de la excelencia, nos agrada que haya disfrutado la experiencia tanto en lo personal como del grupo, nuestro objetivo es que... Más

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

parece que es requisito para ser empleado del hotel ser déspota, desde que llegas te reciben con regaños y reclamos, tratan al cliente como si estuvieran regalando los servicios; olvídate te pedir algo extra porque son incapaces de realizarlo. El todo incluido es un fraude total, las bebidas rebajadas de muy mala calidad y los alimentos insípidos. En nuestra habitación... Más

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Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

El hotel en general las instalaciones están muy bien, el personal de entretenimiento de playa muy amables en especial Gaby, Misael y Josue, pero la comida era muy repetitiva, carne con chile y al dia siguiente chile con carne y no tenia buen sabor

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente en verdad agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia vivida en Tesoro Manzanillo, celebramos el haber cubierto sus expectativas de servicio y sobre todo que la Gente Tesoro en su staff de Entretenimiento cumplan su objetivo de hacer pasar una experiencia agradable, los torneos de Voleibol en playa y los shows los hace ser un... Más

Les Franqueses del Vallès, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Hora de entrada a la habitación 15 h, hora efectiva 17,30 h. Llegada a la habitación y el botones intenta regular el aire acondicionado, estaba estropeado, llamada al servicio, 2 operarios tardan mas de media hora de ponerlo en marcha. Tenemos que llamar a recepción para que nos pongan toallas.Mas tarde nos damos cuenta que hay un escape de agua... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir en Tripadvisor su comentario, esto nos permite conocer de cerca nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de servicio, tenga la confianza que todas sus observaciones han sido turnadas a los Ejecutivos responsables de cada área para solucionar estas desviaciones, nuestro Chef... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Visité este hotel para celebrar mi aniversario y estuvo FATAL. El servicio de meseros EXCELENTE, el cuarto cómodo y obtuve una bonita vista, la playa genial, pero la comida estaba TERRIBLE, las bebidas PEOR, la alberca sucia. Cobran el wifi lo cual me parece de súper mal gusto y falto de servicio. Nos pidieron que cerráramos las sombrillas en la... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir en Tripadvisor su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas sobre el Hotel, nuestro Chef está haciendo nuevos menús en nuestros Restaurantes para que se mejore la selección de nuestros... Más

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Información adicional sobre Tesoro Manzanillo

Dirección: Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.009 - $2.433
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Manzanillo 3*
Cantidad de habitaciones: 331
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tesoro Manzanillo Hotel Manzanillo
Hotel Tesoro Manzanillo
Manzanillo Tesoro Hotel
Tesoro Hotel Manzanillo
Tesoro Manzanillo Resort

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