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Los 52 Manzanillo hoteles

Tesoro Manzanillo

2.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
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Tesoro Manzanillo
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En el puesto n.º12 de 52 hoteles en Manzanillo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
ALEJANDRA M León , México
  • Descripción general
  • Opiniones (882)
  • Fotos (900)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (46)
  • Ubicación
  • Más
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882 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    175
    309
    200
    118
    80
Consultá opiniones sobre
293
237
17
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
León , México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos hospedados mi esposo y yo del 30 de Julio al 2 de Agosto; lo rescatable: el chico del acuabar (muy amable). Lo peor: la comida, siempre lo mismo; la alberca, muy sucia; la cena, en un lugar sin aire acondicionado y todos sudando horriblemente! Parejas si buscan un viaje romántico y tranquilo, no vayan a este hotel, porque se... Más

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Lagos de Moreno, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fue una gran decepción el haberlos elegido como destino de mi viaje de vacaciones, yo esperaba mas de lo que me ofrecieron, comparándolos con otras cadenas de hoteles (españoles) su servicio deja mucho que desear. La comida muy repetitiva, sin ninguna presentación, nada apetecible y algo limitada, por que pronto se acababan la opciones. Si quieres reservar en el restaurante... Más

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Respetable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir en Tripadvisor su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con lo que esperaba del servicio, en temporada de vacaciones viajan familias numerosas que desean vivir el servicio del Restaurante a la carta,... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El día 31 de julio, el trato fue pésimo por parte del personal del tesoro, se concretaron a hacerle todos los honores al comediante denominado "El pirrurris", osea, además la comida era muy insípida, lo más triste fue el precio que día a día va a la alta pero en lugar de mejorar el servicio se empobrece.

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para comentar su experiencia, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas de servicio, todos nuestros clientes son importantes y merecen atención y servicio por igual, el actor que estaba hospedado en Tesoro... Más

León , México
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

bueno pues nos fuimos de aventura fin de semana, sin hacer reservación y como siempre la atención personalizada y amable de los recepcionistas no hizo esperar, nos ofrecieron inmediatamente un mejor precio al establecido en mostrador y nos dieron una excelente habitación con vista al mar, las cenas dejaron de ser cenas show como las recuerdo, y eso era divertido... Más

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente en verdad agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia vivida en Tesoro Manzanillo, celebramos el haber cubierto sus expectativas de servicio y calidad en Alimentos y Bebidas, estos comentarios motivan a la Gente Tesoro para continuar mejorando, todos los fines de semana puedes disfrutar nuestra Fiesta Mexicana con Cena y la cena show Internacional como... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Quisiera saber el nombre completo del bartender que le dicen pollo, atiende en el bar de la alberca casi siempre y ofrece un excelente servicio, desearia felicitarlo personalmente, mi estadia fue relajante y divertida, muchas actividades, y se nota que a todos en el hotel les encanta estar ahi. Solo mejoraria los muebles de las habitaciones son algo anticuadas, la... Más

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped en verdad agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios, celebramos que la Gente Tesoro como el cantinero brinde el servicio amable y profesional que nos caracteriza, nos agrada que el Staff de Entretenimiento que en verdad se esfuerzan por hacer los dias especiales y los shows autenticos para todos, estarmos en un plan de renovacion... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En este momento estoy en el hotel y puedo asegurar que los comentarios negativos que leí son ciertos y que los pocos positivos que hay de seguro los escribió alguien que trabaja aquí porque hasta nombre con apellidos se sabe XD .......el servicio es mediocre, la comida esta xs podría estar mejor, los cuartos sucios, los meseros no son amables... Más

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir en Tripadvisor su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de servicio, nuestro Chef está haciendo nuevos menús en nuestros Restaurantes para que se mejore la selección de nuestros Bufets,... Más

México, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel tiene un edificio muy bonito, con una maravillosa vista desde los pisos superiores, buen entretenimiento en los espectáculos nocturnos. Es una lástima que esto se pierda por el personal malencarado y nada amable que tienen, los de recepción y meseros actúan como sí le hicieran a uno el gran favor. La limpieza en las habitaciones es casi nula,... Más

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir en Tripadvisor su comentario, sin lugar a duda es importante para nosotros conocer y mejorar nuestras áreas de oportunidad, lamentamos no haber cumplido completamente con sus expectativas de servicio sobre todo en la Calidez y profesionalismo que debe de tener la Gente Tesoro, estamos trabajando para... Más

Zapopan, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

Mi experiencia con el hotel no fué tan satisfactoria, aunque ya conviviendo con la familia hicieron mejor la experiencia, para empezar son poco tolerantes con la hora de entrada ya que en otros hoteles que he visitado así llegues a las 6 a.m. te entregan tu brazalete y te dejan consumir desde ese momento, aquí tuvimos que esperar hasta las... Más

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente, La Gente Tesoro Manzanillo agradece el tiempo que se tomó para escribir en Tripadvisor su comentario, es importante saber las áreas de oportunidad para mejorar nuestra atención y servicio, lamentamos hacer sentir incompleta su estancia, el paquete Todo incluido comienza a las 12 am con la apertura de los centros de consumo Bar Alberca, Snack y Restaurante Buffet... Más

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Llegamos el 3 de julio, Lorenzo de recepción fue quien nos recibió y fue muy amable, llegamos más o menos como a las 10:00 am, se nos explicó que la habitación se nos entregaba a las 12:00 y si queríamos pasar a las instalaciones podíamos hacerlo con un brazalete de visitante, si queríamos pasar a comer nos costaba 100 pesitos,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2014

Del 25/27 los visitamos. Martha Zepeda de RECEPCION. Excelente trato . resolvió en su momento lo que otros no Hicieron . trato amable y eficaz. Incentivar a tu personal es un modo de mejorar el trato y servicio. De igual manera quiero mencionar al BOTONES Sergio Ramos por su amabilidad y dispocicion en todo momento. Y no menos importante la... Más

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Victor M, Director General en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente en verdad agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia vivida en Tesoro Manzanillo, celebramos el haber cubierto sus expectativas de servicio y que la Gente Tesoro demuestre amabilidad y actitud positiva, estos comentarios nos motivan para continuar mejorando nuestros servicios y que nuestros huéspedes conserven momentos memorables. atte Más

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Información adicional sobre Tesoro Manzanillo

Dirección: Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.045 - $2.205
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Tesoro Manzanillo 2.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tesoro Manzanillo Hotel Manzanillo
Hotel Tesoro Manzanillo
Manzanillo Tesoro Hotel
Tesoro Hotel Manzanillo
Tesoro Manzanillo Resort

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
331

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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