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Tesoro Manzanillo

Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
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Tesoro Manzanillo
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En el puesto n.º12 de 52 hoteles en Manzanillo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
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1.008 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    195
    352
    233
    129
    99
Consultá opiniones sobre
345
270
20
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
City of Durango, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Meseros totalmente groseros, al igual que la camarista y una políticas totalmente anacrónicas del hotel. La camarista me agredió de manera verbal por no dejar el cuarto limpio, cabe mencionar que no había un desorden fuera de lo normal y no se había realizado ningún daño al hotel. Los meseros no me querían atender y solo me hacían caso si... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Primero que nada permítanos ofrecerle una disculpa por el mal servicio que usted menciona. Trabajaremos en la capacitación para nuestros colaboradores para mejorar en lo que usted nos menciona y podamos ser una buena opción para sus siguientes vacaciones. Saludos Cordiales Omar Hernandez Community Manager Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me gustaría comentar que anteriormente ya nos habíamos hospedado en esta cadena hotelera en los cabos y tuvimos buena experiencia por lo cual quisimos repetir el hotel pero ahora en Manzanillo y la verdad deja mucho que desear. 1.- Los meseros de la mañana y tarde muy mal servicio, no te hacen caso, ni siquiera se acercan y en la... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Primero que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, para nosotros son muy valiosos. Respecto a la actitud y servicio proporcionado por nuestros colaboradores, trabajaremos en ellos ya que si algo queremos que nos distinga es el servicio que se proporciona. Tendremos más cuidado con los grupos que tenemos y la asignación de habitaciones... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve por ahí con mi familia a finales de Abril, el hotel aunque ya tiene sus años ofrece un buen concepto por el costo que maneja, las habitaciones son amplias al igual que los baños, la comida buffet muy rica, la comida a la carta deliciosa aunque las porciones pequeñas (me toco degustar el menú italiano), el personal muy amable... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Para empezar queremos agradecerle por escogernos como anfitrión de sus vacaciones, le agradecemos enormemente el escribirnos sus tan valiosos comentarios. Nos es muy grato leer que usted tuvo unas excelentes vacaciones con nosotros, y que disfruto tanto la comida como las actividades que ofrecemos en el hotel. El comentario que nos menciona sobre el internet es algo que... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general es un hotel agradable, las habitaciones son limpias, los servicios de comida buenos, los servicios de bebida regular, la atención del personal regular. Hay que ir con las expectativas bajas para no quejarse, de lo mínimo que un hotel tendría que ofrecer.

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero que nada le agradecemos por tener el tiempo de escribirnos sus valiosos comentarios, nos complace leer que en lo general usted tuvo unas buenas vacaciones , no obstante las sugerencias que usted nos menciona sobre el servicio proporcionado por el personal, es algo en lo que trabajaremos con capacitación hacia ellos, para poder ofrecerle un mejor servicio.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pude realizar una reservación ese mismo día por un precio accesible. La habitación que me ofrecieron estaba muy bien, el baño muy grande con tina, todo en muy buenas condiciones, las camas muy limpias, aire acondicionado funcionando al 100%, vista al mar, muy bien. El personal es excelente, todos me ayudaron, me orientaron y el equipo de animación me pareció... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Le agradecemos por pasar unas vacaciones con nosotros, de igual forma queremos darle las gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus valiosos comentarios. Nos es muy grato leer que usted disfruto de los diferentes servicios que ofrecemos. Sus comentarios nos motivan para seguir mejorando y siempre ser la mejor opción para usted. Esperamos nos visite pronto. Saludos... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

pesimo no vuelvo, la seguridad pesima un brracho abentandose sobre las personas y los vigilantes solo viendo, el agua de la alberca super cochina y todo el dia poniendole cloro sin respetar a las personas que estabamos adentro y para colmo la comida horrible lo mismo los 4 dias que estuve y los shows los mismos de hace 3 años,... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Primero que nada permita agradecerle por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, de antemano una disculpa por no cumplir las expectativas con las que usted nos visitó. Las sugerencias que nos menciona serán tomadas en cuenta, redoblaremos los esfuerzos para seguir mejorando y ser una excelente opción para usted. Lo invitamos a que nos dé una oportunidad... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Manzanillo

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

De acuerdo a su categoría, a mi familia y a mi nos gustó mucho. Todo está muy limpio y la comida es rica. Los empleados son sumamente amables y serviciales. Podrían mejorar las bebidas y los postres. Solo tuvimos poca atención a la salida cuando teníamos que cambiar nuestra llanta ponchada, posiblemente porque tenían muchísimos huéspedes llegando pues comenzaba la... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por visitarnos al escogernos como su anfitrión para sus vacaciones, de igual forma le agradecemos por tener el tiempo de escribirnos sus comentarios. Las sugerencias que ustedes nos menciona las tomaremos en cuenta para seguir mejorando para ser la mejor opción. Nos da gusto leer que ya tiene planeadas sus próximas vacaciones con nosotros, seguramente las... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia, el fin de semana pasado, pesima comida,bebidas de la peor calidad, con marcas que solo ellos conocen, el personal con uniformes viejos, en malas condiciones, haciendo lo que podian, ya que el hotel no les provee lo necesario, habitaciones ruidosas, se escucha la musica que tocan afuera.con muebles viejos, baños del área de snack, pésimos, del... Más 

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero que nada queremos agradecerle tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, lamentamos que su estancia no fuera grata y que no cumpliéramos con sus expectativas. Le comentamos que en Tesoro Manzanillo estamos en proceso de remodelación de todas las áreas del hotel con el fin de seguirles ofreciendo los mejores servicios de calidad y calidez. Lo invitamos... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

De acuerdo a su categoría creo es de los mejores hoteles, el personal es atento y servicial, el mantenimiento que dan al hotel es superior, siempre luce impecable, la relación precio calidad es insuperable y en general una grata estancia. Felicidades a los gerentes, General, de alimentos y de entretenimiento.

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Primero que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios, para nosotros son muy valiosos pues no ayudan a seguir mejorando. Es muy grato leer que usted disfruto de sus vacaciones. Esperamos poder contar con sus valiosa visita pronto. Saludos cordiales Omar Hernandez Community Manager Más 

El Monte, California
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El precio es muy Bueno, la limpieza de las abitaciones y sobre todo los banos tienen mucho que decear, no estan muy limpios, algunos de el personal son poco amables a excepcion de Azucena, una gran persona y con un concepto de servivio a el cliente excelente

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Victor M, Community Manager en Tesoro Manzanillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Antes que nada queremos agradecerles por escogernos como anfitriones de sus vacaciones, de igual manera le agradecemos se tomara el tiempo de escribirnos su comentarios y sugerencias ya que gracias a esto podemos seguir mejorando. Esperamos poder contar su visita nuevamente. Saludos cordiales. Omar Hernandez Community Mananger. Más 

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