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Los 76 Mazatlán hoteles

Hotel Riu Emerald Bay

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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En el puesto n.º15 de 76 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
Lucero C
  • Descripción general
  • Opiniones (1.696)
  • Fotos (1.951)
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  • Servicios
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  • Consejos sobre habitaciones (69)
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1.696 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    631
    596
    274
    106
    89
Consultá opiniones sobre
584
663
32
19
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Austin, Texas, United States
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

(Visita del 12 al 17 agosto) Acudimos a disfrutar del gran hotel al que visitamos en 2013, pensando que estaría igual de padre o mejor. -Elevadores insuficientes, pasillos de los mismos orinados, sin aire. -Guardias en las albercas: una chica guardia recargada por no decir recostada en un camastro atendiendo su celular. -Meseros esperando propinas para poder dar un buen... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

No se como hay gente q se queja del hotel si todo es perfecto buen servicio la mejor vista instalaciones limpias buena y gran variedad en comida no distinciones todos por igual regresariamos definitivamente super hotel a pesar de la temporada aun de vacaciones.

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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Como se lee en comentarios tiene cosas buenas y cosas malas, en verdad es impresionante al ver el hotel ya que se ve desde lejos, es muy bonito y grande, en la entrada toman algunos datos del auto si vas en auto, y en el lobby te piden que bajes el equipaje y vayas a estacionar tu auto a los... Más

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Ojinaga, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola, Quiero compartir mis experiencia en el Hotel Riu Emerald Bay Mazatlan Sin. Es un gran Hotel que carece de Elevadores, Comidas mucha variedad y buena comida, los meseros ni se diga exelentes personas y muy amables y atentos para cualquier cosa, Bar tenders hacen lo que pueden pero no se dieron abasto con tanta gente, en general el Hotel... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Ciudad Juárez, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio es pesimo, las albercas se ven alucinantes pero una vez ahi estan llenas de gente y vi un niño con el calzon amarillo saliendo de la alberca, pedi una silla de ruedas para mi hija luego me llamaron 1 hora despues para decirme que no iban a subirla, la comida es aceptable no vayan al sports bar que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
San Luis Potosi, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un excelente hotel, contrario a muchos comentarios recientes, el servicio es muy bueno, las habitaciones geniales, la comida es variada, lo único que no hagan es acercarse a los elevadores en horas criticas, dado que si van a pasar un autentico calvario, fuera de eso es hotel en donde lo único que necesitas es disfrutar.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
durango,dgo.mex
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

en noviembre del 2013 estuve con mi novia y con su hija y la mama de mi novia en este excelente hotel todos los servicios muy bien el restaurant muy bien toda la comida riquísima y en lo de las bebidas de marcas reconocidas hay unas medio extrañas por eso estoy decidido a ir otra vez en este año 2014... Más

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Torreón, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, el mejor que he conocido en Mazatlan despues de casi 15 años de estar viajando cada año, es cierto lo de los elevadores, pero si se anticipan a las horas pico no tendran ningun problema, la comida muy variada y en abundancia, el personal trabaja sin parar para atenderte y las albercas super bien. El unico detalle... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo incluido una fila larguisima para tomar el elevador te sacan de la alberca a la 7 no le cambian a la comida para nada lo mismo pura comida para americanos pura grasita el caso es que pesimo servicio los trabajadores la gran mayoria engetados son ganas de trabajar y servir la verdad no vulevo

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Monterrey, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

estuve una semana de el dia 12 de julio al 19 de julio. Les contare las cosas malas primero. MALAS COSAS DE EL HOTEL. Me robaron tres tuallas de el hotel. Y la respuesta de los empleados fue pues ni modo, le comento que quiere que haga, que si yo también me las robo y me comentan pues como uated... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
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Información adicional sobre Hotel Riu Emerald Bay

Dirección: Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.186 - $2.812
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Emerald Bay 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Riu Emerald Bay Mazatlan

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
716

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Hotel Riu Emerald Bay y de otros viajeros.
2 preguntas
hace 26 días

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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