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Hotel Riu Emerald Bay

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Av. Sabalo-Cerritos #3404 zona costera cerritos | Nuevo Mazatlán - Sinaloa, Mazatlán 82110, México
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2.040 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    742
    730
    331
    130
    107
Consultá opiniones sobre
698
789
43
25
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zacatecas, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nos habíamos hospedado antes y era agradable, pero recién volvimos luego de estar ahí por cuatro noches y fue horrible!! no vuelvo a hospedarme ahí, en la habitación nunca tuvimos control de televisión, ni plancha, cada comida era un calvario para encontrar mesa disponible, el mini bar de la habitación nunca fue llenado y por todo esto pagamos!!! Pero definitivamente... Más 

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Ocotlan, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La recepcion y me refiero a su personal es lo peor de este Hotel. Parece que no les agrada mucho que los visiten y enfocan mas sus comentarios de bienvenida a todas las penalizaciones que puedes tener que a todo lo que el Hotel y sobre todo su personal te pueden ofrecer.Que si las toallas tanto $$$$,que si el brazalete... Más 

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Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Les sugiero no perder su tiempo ni su dinero en este hotel. Mi esposa y yo decidimos pasar nuestra luna de miel en este hotel y fue la peor idea que pudimos haber tenido. Desde que llegamos nos dimos cuenta de la discriminación tan fuerte del personal por los turistas mexicanos. Fuimos atendidos con el peor trato que puede ser... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es el peor hotel en el que eh estado; Los elevadores tardaban hasta 20 minutos y gran parte de las instalaciones estaban sucias y no se diga la Alberca parecia Jacuzzi de tan orinada que estaba sin mencionar que no te atienden bien si no dejas propina.

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Chihuahua, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

muy bien hotel, el trato es muy bueno, no importa en que restaurante, ya que te atienden con rapidez y amabilidad, el hotel si es 24 horas y no como en otros que la barra la cierran a las 2, se recomienda

¿Te pareció útil esta opinión? 4
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Cuando llegue a creer q los comentarios de tripavisor sobre esta propiedad eran exagerados y me aperture a conocerlo en persona me di cuenta de la penosa realidad. Comenzare hablando sobre los alimentos pese a la magnitud de los restaurantes las Gaviotas y las 3 islas pareceria q montan los mismos alimentos una y otra vez, aunado a que el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo bien, pero la comida te sabe a lo mismo al segundo día, si quieres ir a tomar y tener todo incluido es la mejor opción. Los cuartos son muy básicos para mi gusto. Alrededor del lugar no hay nada (por si quieres ir a comer fuera), todo queda lejos.

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México, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El edificio es impresionante, el cuarto está Ok, la comida en los bufetes de 0 a 10 no más de 5, la cantidad de gente es más menos que caleta en semana santa, los elevadores aún cuando son digitales llevan el tiempo de aquellos que necesitaban elevadorista, hacer reservacion en los restaurantes es un reto vale la pena hacerlo con... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El pasado 16 marzo nos hospedamos para celebrar nuestra luna de miel, y desde el momento de la llegada nos trataron muy amables, eran las 11 am y afortunadamente ya tenían la habitación disponible a pesar de la hora tan temprana que llegamos. Al día siguiente Nos pusieron un detalle en la cama y una botella de vino tinto muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un buen hotel es muy bonito lo único que nos desagrado el personal de los restaurantes parace que te están regalando la comida son muy groseros. Nada de amables si no les das propinas no te atienden y también los que sirven bebidas están igual si no les das su propina no te sirven bien, ese fue el problema que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4

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