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Mayan Palace Mazatlan

Av Sabalo Cerritos | Zona Hotelera Norte, Mazatlán 82100, México
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Mayan Palace Mazatlan
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Calificación de viajeros
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    45
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72
41
4
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Es increíble que con otros desarrollos de Mayan palace han despilfarrado lana y aquí el mas viejo no tiene ni spa ni un gym digno, terrible los equipos del gimnasio no servían y estaban rayados de la pintura... Solo es salvable el personal, muy atentos pero el dueño REPROBADO TOTALMENTE

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Carlos A R : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes ya que esto nos permite mejorar para ofrecerle a usted y a todos nuestros clientes, el servicio que merecen. Nos agrada... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Todo el personal muy amable y servicial, las camaristas muy atentas al igual que el personal de recepción y botones, Los alimentos muy ricos, nos hicieron pasar unas vacaciones muy agradables, gracias por todo!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Chilakayota : Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones, gastronomía y el servicio de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Con excelente servicio, mi familia y yo nos quedamos con un buen sabor de boca al visitar Mayan Palace Mazatlán. Felicitando el servicio del botones Fabian, Manuel Estrada, Mario y a la señorita Anarely de recepción unas personas muy amables con excelente actitud de servicio y siempre al pendiente del huésped. Muy buena comida y buen servicio de meseros en... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado LUIS MIGUEL F : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones, la comida y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

El peor hotel que e pisado en mi vida, servicio pésimo, y lugar extremadamente mugroso. Llegamos al hotel y preguntamos si se podían recibir visitas a lo cual nos contestaron que si y fue todo lo contrario, no pudieron entrar y los trataron como delincuentes por que a la persona que trato de localizarnos hasta la siguieron, todo por que... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Belen S : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. No obstante, nos apena que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, por lo que se compartirán con las respectivas áreas para mejorar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

mazatlan ha echo bonito los recorridos que e echo me gustan bastante, se me ha echo agusto divertido me la e pasado agusto con los animadores en especial christian moneda , es muy buena onda y me eh divertido jugando volley y ping ping etc,las instalaciones del hotel son buenas, las actividades, los animadores,los meseros,etc... lo recomiendo.

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Javiermtz: Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y el servicio de nuestro personal. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos seguir contando con... Más 

Paris
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Me hospedé allí cuando participé en el triatlón de Mazatlán en Julio de 2014. Me quedé con una muy buena impresión: - amplio estacionamiento con disponibilidad a cualquier hora - personal muy agradable, muy capaz, muy servicial. Se nota que fueron seleccionados y muy bien capacitados - cuarto espectacular: recién renovado con marmol en los pisos, una cocineta totalmente equipada,... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado ParisTravelfreak: Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones de Mayan Palace fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal. Sus comentarios son de gran importancia y utilidad para nosotros, ya que nos permiten... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Mazatlan es una linda ciudad en la que hemos conocido lugares muy bonitos tiene una gran playa en donde nos divertimos y disfrutamos con familia,Estamos hospedados en un bonito hotel disfrutando de sus instalaciones y sus actividades en las que hemos conocido muchas personas y divirtiéndose mucho como cuando jugábamos al pinpon y al voleybol en la playa con el... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Davidbaca : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las instalaciones y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Muy buenas vacaciones en Mazatlán muy buen ambiente las atenciónes han sido muy buenas por parte de los empleados del hotel y el hotel está bonito pero esta retirado de la zona dorada La playa del hotel está bonita Las actividades en el hotel las hace Christian Moneda Estás muy divertidas jugamos ping pong y volleybol

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado carlosbaca : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones, las actividades como el servicio del personal fueron de su agrado. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

Fue una experiencia maravillosa y única las atenciones blindadas por el personal fue muy buena, las actividades de lo mejor siempre muy ambientado, muchísimas gracias en especial a Eduardo Azcona, al Sr Felix y demás personal del restaurante, a Juan José y chicos de recepción a Ricardo y demás personal todos fueron muy amables conmigo y con mi familia, nos... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Maymarce : Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su más reciente estancia en Mayan Palace. Nos alegra saber que sus vacaciones fueron una maravilla, disfrutando de las instalaciones, las actividades y el servicio de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.... Más 

chihuahua
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

A mi me encanto el sevicio, se cumplieron todas las actividades se cumplieron a la hora esacta, y el empleado Eduardo Azcona Perez, dio el mejor servicio:) Espero que el año siguiente este el mismo sataff del joy center, y en especial Eduardo Azcona

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Cindyliliana : Agradecemos sus comentarios. Es para nosotros un honor saber que usted y su familia realmente disfrutaron de las actividades y servicio del personal en hotel. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación, ya que estamos comprometidos para brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

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