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Royal Villas Resort

3.5 de 5 Av. Camarón Sábalo No. 500, Mazatlán 82110, México
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169 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    61
    58
    23
    22
    5
Consultá opiniones sobre
35
45
6
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Durango, Durango, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Qué tal? De nuevo he reservado para la semana de pascua este hotel, es la cuarta ocasión que lo hago pues me gusta el hotel en general, sus habitaciones son muy cómodas (Suite palenque), amplias y con agradable vista al mar. Un ambiente relajante y familiar. Lo del servicio la verdad no lo he requerido mucho pero cuanto he necesitado... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Viajamos en familia con niños y el hotel nos funcionó de maravilla. La habitación en buen estado, el ambiente familiar y la playa con una gran ubicación. El servicio de meseros de buen nivel y nos sorprendió el buffet de la mañana. Por otro lado, no son muy estrictos con los invitados que de pronto llegan al área de alberca,... Más 

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Mazatlán, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Tiene una excelente vista al mar y esta ubicado en un punto neutral de la vida nocturna y la zona de descanso y paz de mazatlan por lo que es muy conveniente tanto para jovenes para diversion, como para mayores que buscan descanso. Tiene un excelente servicio y su gente se preocupa por tu bienestar. Muy atentos la verdad

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Durango, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

un hotel caro y ya algo viejo las habitaciones ya estan un poco descuidadas la atencion del personal buena pero no caigas en las manos del tiempo compartido no te sultan y te hacen perder mucho tiempo si te convencen casi te regañan. el valet parking bueno piscina chica

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Chihuahua, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Excelente punto y playa. Habitaciones renovadas buena atención del personal, solo necesitan más personal en la recepción. Faltan camastros y renovar los elevadores. Lo mejor la playa y el servicio. La comida se me hizo un poco cara.

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monterrey
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Royal villas es un hotel viejo, las habitaciones sucias con hormigas, la zona de alberca muy pequeña, en general es un hotel muy descuidado, al igual que casi todos los hoteles que están en la "costera" de Mazatlan, la mejor opción para ir a esta playa es hospedarse en la zona Esmeralda,

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Chihuahua, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2013

UBICACION, buena, a un lado esta un mercado con venta de suveniers, cerca de buenos restaurants, restaurant Panama, es para familia la mejor opcion, buenos precios y una variaedad enorme para escojer, buen servicio, sazon, y atencion. cerca del malecon. EQUIPAMIENTO.Tiene cocineta equipada con micro ,tostador de pan, licuadora, sartenes y utencilios de cocina y una vajilla para 6 personas,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Mi estancia fue en Semana Santa y fue horrible, al llegar tardamos como una hora para que nos atendieran y poder hacer check-in pero solo había una persona antes de nosotros. Después nos salió en la habitación dos cucarachas y ya para hacer check out se tardaron igual como una hora e igual habían dos personas antes que yo y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
SCARBAJAL, Director Comercial en Royal Villas Resort, respondió a esta opinión

Estimada Cliente: Lamentamos mucho que haya tenido que esperar tanto tiempo antes de recibir su habitación, como usted sabe semana santa es una semana difícil por ser tan concurrida sin embargo no tenemos justificación para hacerle esperar tanto tiempo, por lo que le pedimos una disculpa y le prometemos que la próxima vez que nos visite, le daremos prioridad. Con... Más 

Houston, Texas
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2012

Es un hotel que definitivamente NO es nuevo, sin embargo lo mantienen lo mejor posible, las recamaras son de buen tamaño, de preffrencia pedir vista a la playa ya que a uno de sus lados tiene un hotel abandonado y la vista no es muy bonita. La alberca es de buen tamaño y nosotros estuvimos en noviembre en donde el... Más 

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Mazatlán, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2012

El hotel es horrible. Es viejo y el mantenimiento es pesimo. El trato es terrible, sobre todo de la gente en recepcion y los meseros. La alberca es muy chica. El hotel en general es sucio, igual los cuartos, hay unas sillas de pvc en la terraza que estan tan sucios que ni se antoja sentarse afuera. Si su intencion... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SCARBAJAL, Director Comercial en Royal Villas Resort, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En primer lugar agradecemos su reporte de evaluación de nuestros servicios y queremos informarle que no hemos dejado de trabaja en la superación de todos los puntos que nos marca en su carta. Gracias a clientes como usted que nos marcan lo que no les gusta o lo que les gustaría que cambiemos, hemos logrado una mejora continua.... Más 

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Información adicional sobre Royal Villas Resort

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 500, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $762 - $2.832
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Royal Villas Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 125
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Villas Hotel Mazatlan
Royal Hotel Mazatlan
Royal Resort Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º 19 de hoteles en la playa en Mazatlán

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