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Hotel Playa Mazatlan

3.0 de 5 Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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970 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    532
    251
    103
    54
    30
Consultá opiniones sobre
378
194
20
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy lindo, con una playa hermosa y tranquila. Las instalaciones en general necesitan renovarse un poco, pero es comprensible ya que vimos que el hotel existe desde los años 60's. Las albercas limpias, el agua climatizada siempre, los jacuzzis siemre calientes, el cenote precioso al igual que los estanques. La verdad ibamos muy emocionados mi esposo y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A mi y a mi familia nos encanta este hotel, si vamos a Mazatlan, siempre es nuestra opción. El personal es muy amable, la comida en sus restaurantes es muy variada, con el plan todo incluido nos dieron un paseo a la isla de la piedra, es en general un hotel muy recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y nos sentimos honrados por su lealtad, esperaremos con ansia la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro. Atentamente, LT VIENT Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel que tiene buenas comodidades, solo que falta mas atencion por parte del personal para ofrecerte todo en cuanto a los servicios adicionales que te ofrece el hotel, no hay un seguimiento para los que estan hospedados, mayor agilidad a tramites

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios, quisiera mencionar el sobre que se le entrega a su llegada, el briefing de servicios que se ofrece diariamente, los calendarios de eventos situados alrededor de las instalaciones, o el directorio de servicios que se encuentra en su habitación como una futura opción a encontrar estas amenidades en su próxima estadía. Al mismo tiempo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusto mucho mi estancia en el hotel sobre todo por los chicos de las actividades en especial gerardo ya que estaban al pendiente de lo que necesitaras y me cayo muy bien y la comida del restaurante georginis Me gusto mucho tienen mucha variedad y muy buen servicio sobre todo de guillermo

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, y nos ponemos a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En mi búsqueda de un hotel para una convención, toco el turno de hospedarme en el hotel playa Mazatlán. Es un gran hotel, muy bien cuidado, los restaurantes muy bien y el personal en general muy atentos. El único problema que tuvimos fue al momento de hacer checo un. Ya que compre el año pasado un paquete en una agencia... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, quisiera mencionar que los paquetes cambian año con año, y los mayoristas o tour operadores cuentan con un convenio de pago con el hotel, por lo cual no podemos hacernos responsables en cómo estos le venden el paquete a sus huéspedes, es decir, si en el paquete que... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No es la primera vez que me quedo en ese hotel porque tiene una de las playas mas bonitas que existen en ese destino, lo unico lamentable es que no entiendan el concepto de viaje en familia... si rentamos 4 habitaciones y tienen firmado un voucher para los cargos que se realicen era un suplicio cada vez que queriamos tener... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, quisiera hacer inca pie en que el mercado de viajes en familia es nuestro mercado principal, por lo cual buscamos siempre la manera de ofrecer este tipo de servicio. En cuanto a sus comentarios sobre los cheques y cargos, le informo que el numero de brazalete es suficiente... Más 

Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Sin duda uno de los mejores hoteles de Mazatlán sobretodo por su playa y locación. Las habitaciones (tanto como todo el hotel) asemeja una hacienda colonial típica mexicana, por lo tanto hace sentir muy acogedor al turista. Aunque las instalaciones son viejas (el elevador es un viaje al pasado jaja) todo se encuentra funcionando. En mi habitación sucedió que el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos tan gratos comentarios, nos enorgullece saber que logramos crear una experiencia inolvidable para usted y su familia. Espero tengamos la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro no muy lejano y me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio en la planeación de su próxima estadía.... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel playa mazatlan la verdad me encanto fui en mayo del 2014 con amigos y este 2015 ya volvimos a reservar, no le pongo calificación excelente por que le falta un poco primero vamos con los puntos buenos que tiene Las habitaciones: Están muy amplias y siempre limpias El servicio de limpieza de habitaciones muy bien Las camas de... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, y nos sentimos honrados por contar con la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Le informo que hemos empezado a hacer cambios en las áreas que menciona para mejor cumplir con las expectativas de variedad en mariscos y el ofrecimiento de mayor volumen de cerveza. me pongo a sus ordenes personalmente si... Más 

Mazatlán, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Primero que nada la razón de la estancia en este hotel fue para celebrar el aniversario con mi pareja como el hotel playa tiene buena fama y ya aviamos desayunado ahí varia veces decidimos ir a este hotel.. ERROR compre una habitación vista al jardín muy cara por cierto** me dieron la llaves y solo me dijeron "es por aya"... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Me gustaría empezar ofreciéndole una disculpa si el hotel no pudo mantener el estándar que nos reconoce en su última estadía; quisiera empezar mencionando que siempre nos esforzamos por exceder las expectativas de nuestros huéspedes, en particular cuando se trata de la celebración de tan importantes fechas como la que usted menciona. Cabe mencionar que los estándares de... Más 

Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Una estancia muy placentera, muy limpio y confortable, excelente comida. La playa me pareció formidable, también muy limpia y con vigilancia (salvavidas).Me gustaría volver para disfrutar de todas las instalaciones del hotel, como el gimnasio y la cancha de volleyball.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios, y esperamos poder cumplir con su deseo de regresar pronto y disfrutar de nuestras variadas amenidades; me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

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Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $725 - $1.302
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de negocios en Mazatlán
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N.º 4 de hoteles para familias en Mazatlán
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