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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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1.023 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    563
    262
    108
    55
    35
Consultá opiniones sobre
408
210
20
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Juan del Rio, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Viajé con la familia para pasar unos días de descanso y fue una excelente opción. La ubicación, la playa, el servicio, la comida, las instalaciones, todo es excelente. Si acaso la habitación la encontramos un tanto anticuada, pero eso no demerita en nada todo lo bueno que tienen. Hay actividades todo el día, tanto para adultos como para niños. El... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios y recomendarnos al mundo. Tomare nota sobre sus comentarios, mas le invito a que visite nuestra página web, para que pueda ver algunas de las otras opciones de habitaciones que tenemos en venta, y potencialmente no haya podido encontrar con otros proveedores turísticos. El estilo "rustico" de... Más 

City of Durango, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En esta ocasión fuimos en familia, no me decepciono al contrario la hospitalidad y trato es inmejorable. El todo incluido es muy bueno, vale la pena. El reservar directamente en pagina del hotel da ventaja de seleccionar mejores habitaciones. Cómodas limpias. El único punto negativo es que cambiaron menú del bufete pero no lo amplían. Creo que cambiaron de cocineros... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, tomaremos notas de sus recomendaciones para buscar la mejor manera de incluirlas dentro de nuestras políticas de uso de áreas e instalaciones. Espero tengamos la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro, para que logre ver el impacto de estas dentro del servicio del hotel. Me pongo a sus ordenes personalmente si le... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Viaje de fi de semana para asistir a una boda, muy buena ubicación y buenos servicios, la habitación que me dieron algo anticuada pero con todos los servicios, buenas albercas y chapoteadero, muy bien trato del personal.

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fue una experiencia única, disfrute bastante un fin de semana con mi esposa, mi hija y mi hijo para todos ellos hay actividades durante todo el día. Quiero agradecer las atenciones prestadas por el Lic Zenteno ya que fue una elección acertada su recomendación e invitación . Felicito enormemente por el servicio dado y sobretodo se que regresare para disfrutar... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y recomendaciones, le estaré pasando su mensaje al Lic. Zenteno. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Zacatecas, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio es excelente, la recepcionista Estefania muy profesionale y atentas, pero su sistema de registro, opeación es muy lento y se pierde gran parte del tiempo en tramites, Todo lo demás cumple las expectativas de cualquier viajero.

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios e informarnos sobre algunas de las áreas de oportunidad que nota. Seguiremos esforzándonos por mejorar y ofrecer un servicio de calidad en tiempo y forma. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

yo me la pase increíble aparte los animadores Aarón , Enrique y Walter son súper buena onda y te diviertes con ellos muchísimo , también la comida es súper rica , el hotel esta súper bonito , algo que también me gusta mucho lo grande que es , es algo padrisimo yo si vuelvo a ir 👍🏻😃

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarse tan gratamente de nuestro equipo de actividades, estoy seguro se sentirán contentos al escuchar que lograron impactar su estadía. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio en la planeación de su próxima visita. Atentamente, LT VIENT Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es muy placentero que al momento de llegar a todos los lugares el personal te reciba con una cálida sonrisa y un excelente trato, además el servicio Excelente, los alimentos riquisimos, instalaciones impecables, sin lugar a dudas una excelente opción para vacacionar

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, (Carlos Alberto L) Le agradecemos gratamente sus comentarios, nos da gusto saber que ya hemos tenido la oportunidad de servirle múltiples veces; espero contemos con esta oportunidad nuevamente pronto y me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Guadalupe
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

fila para el check in algo malhumorada la recepcionista Estefanía en cambio Celia fue mas amable el mas atento y resolutivo fue el concierge una felicitación para el joven, el hotel muy limpio y mas nuestra habitación las albercas algo chicas, fuimos con el plan all inclusive el bufete bien sin ser extraordinario falta mas atención por parte de los... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, le informo que estamos trabajando con las autoridades locales, para encontrar una resolución al problema de ruido que menciona en el área Sur del Hotel. Le invitamos a que visite nuestras otras áreas del hotel, situadas un poco más al norte de la propiedad, que le pudiesen brindar... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabo de hospedarme con amigos en este hotel en Plan Todo Incluído. En general, todo me pareció muy bueno. SI tienen servicio de meseros en la playa y en la alberca sólo que a veces hace falta que vayan con un poco más de frecuencia aunque también es debido porque quienes les surten las bebidas tardan demasiado en surtírselas. La... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, estaremos buscando soluciones a los problemas que menciona con brazaletes, me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Torreon, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las personas que me atendieron de reservaciónes se portaron muy amables y me ayudaron a elegir la mejor opción sobre el hospedaje para mi familia lo mejor es que salio mas barato que en otros lugares por los que pregunte.

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos da gusto saber que logramos impactar su estadía positivamente, espero tengamos la opportunidad de recibirla nuevamente en un futuro. Me pongo a sus ordenes si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

662 fotos de este hotel

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