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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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986 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    542
    256
    104
    54
    30
Consultá opiniones sobre
384
201
20
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una vista preciosa ,, camareras muy amables ,, en sí es un buen servicio estuve en una junior suite hermosa ... Pero para arruinar la estancia el hotel cuenta con un restaurante italiano en el cual el servicio al cliente ni lo conocen , groseros en especial el capitán , durante dos hora y media sentados sin... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mazatlán, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este hotel se preocupa para el mayor servicio a tus vacaciones o de negocios, en un hotel muy completo ya que cuenta con servicio de auditorios, bares y restaurantes. Tiene muy variado sus srevicios de recreación, ya que cuenta con una tiro-lesa,juegos acuaticos para niños y turs de exploración por el cenote y temaxcali, y lago artificial, en uno de... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Unas maravillosas vacaciones me regaló el hotel playa mazatlan, acábo de regresar con mis amigos a nuestra ciudad de origen y me quedé anonadada con el buen servicio que ofrece el hotel, con buenas áreas como son los juegos de mesa, y la hermosa playa y las actividades que se realizan con Gerardo el fue muy amable y gentil con... Más 

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos quedamos un extenso grupo de jóvenes donde se llevo a cabo una convención de derecho. El personal facilitó todo para que se llevara a cabo. Bonitas instalaciones, habitaciones muy cómodas y bien acondicionadas. Un poco lejos de toda el área turistica

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo para expresarnos sus comentarios, e informarnos sobre su experiencia durante su convención. Me interesa preguntar cual es el área que usted denomina "área turística", ya que nos encontramos dentro del corazón de la zona dorada (zona turística) de Mazatlán, y somos reconocidos como el impulsadores de la misma. Le pido sienta la... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel tranquilo familiar con buena comida. Procuramos visitar Mazatlan cada año en pascua y desde hace 4 años nos hospedamos ahi. Es muy bueno. Les falta tacto en recepción sobre todo cuando hablas para reservar. Fuera de ese detalle todo bien.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, nos sentimos halagados por ellos. Me tomare el tiempo de platicar con nuestro equipo de recepción y reservaciones para asegurar estén laborando dentro de las expectativas de servicio del hotel. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

2 opiniones
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel muy lindo, con una playa hermosa y tranquila. Las instalaciones en general necesitan renovarse un poco, pero es comprensible ya que vimos que el hotel existe desde los años 60's. Las albercas limpias, el agua climatizada siempre, los jacuzzis siemre calientes, el cenote precioso al igual que los estanques. La verdad ibamos muy emocionados mi esposo y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 18
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Apreciable Srita Penélope, Agradecemos humildemente su valioso comentario acerca de su experiencia en Hotel Playa Mazatlán. En verdad estamos conscientes de que algunos de nuestros sabores, variedad o presentaciones de nuestros platillos no pueden ser del agrado de algunos de nuestros huéspedes. Sin embargo, su percepción sobre nuestro servicio nos da la oportunidad de mejorar nuestra debilidad de conocer más... Más 

México, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

A mi y a mi familia nos encanta este hotel, si vamos a Mazatlan, siempre es nuestra opción. El personal es muy amable, la comida en sus restaurantes es muy variada, con el plan todo incluido nos dieron un paseo a la isla de la piedra, es en general un hotel muy recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y nos sentimos honrados por su lealtad, esperaremos con ansia la oportunidad de serle de servicio nuevamente en el futuro. Atentamente, LT VIENT Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel que tiene buenas comodidades, solo que falta mas atencion por parte del personal para ofrecerte todo en cuanto a los servicios adicionales que te ofrece el hotel, no hay un seguimiento para los que estan hospedados, mayor agilidad a tramites

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios, quisiera mencionar el sobre que se le entrega a su llegada, el briefing de servicios que se ofrece diariamente, los calendarios de eventos situados alrededor de las instalaciones, o el directorio de servicios que se encuentra en su habitación como una futura opción a encontrar estas amenidades en su próxima estadía. Al mismo tiempo... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Me gusto mucho mi estancia en el hotel sobre todo por los chicos de las actividades en especial gerardo ya que estaban al pendiente de lo que necesitaras y me cayo muy bien y la comida del restaurante georginis Me gusto mucho tienen mucha variedad y muy buen servicio sobre todo de guillermo

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos gratamente sus comentarios, y nos ponemos a sus ordenes personalmente si le pudiese ser de servicio. Atentamente, LT VIENT Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

En mi búsqueda de un hotel para una convención, toco el turno de hospedarme en el hotel playa Mazatlán. Es un gran hotel, muy bien cuidado, los restaurantes muy bien y el personal en general muy atentos. El único problema que tuvimos fue al momento de hacer checo un. Ya que compre el año pasado un paquete en una agencia... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, quisiera mencionar que los paquetes cambian año con año, y los mayoristas o tour operadores cuentan con un convenio de pago con el hotel, por lo cual no podemos hacernos responsables en cómo estos le venden el paquete a sus huéspedes, es decir, si en el paquete que... Más 

653 fotos de este hotel

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