Muy bonito hotel, las personas son muy amables y ofrecen un excelente servicio, Francisco y raul muy buenos instructores!! Hostess son muy amables y capitan de la terraza muy buen anfirrion , me llevo una experiencia muy agradable con todo lo que el hotel ofrece!! Gracias por todo

Excelente...!!! recomendado para todo el publico en general mucha diversion, una muy buena atecion en todo su personal , excelentes actividades recreativas para divertir y pasar un buen rato agradable durante su estancia en el hotel, muy buenos shows, restaurantes , instalaciones comodas y una playa excelentemente limpia,sin duda alguna es un lugar al que regresaria y a todo el... Más

despues de muchos años de ir a Mazatlan cada año,volvimos al hotel Playa y tuvimos las mejores vacaciones en familia,pues el club de niños nos robo a nuestros hijos y no se querian regresar en las tardes al cuarto de lo bien que la pasaban con los muchachos.instalaciones super bien conservadas.lo unico malo es la atencion en la recepcion,pues es... Más

Precio razonable, excelente ubicacion para realizar actividades a pie en la Zona Dorada de Mazatlan, la comida bien preparada, habitaciones limpias y con una preciosa vista hacia el Pacifico Mexicano. Recomendable para familias y parejas que gusten de musica tradicional y ambiente muy mexicano.

Para empezar me querian cambiar mi abitacion vista al mar por vista al jardin y estaba a nombre de otra persona tenias que hacer cola para todo en el bar lentisimos y muy restringuidos parecia que todo incluido limitado y donde que donde estaba el disque restaurante de mariscos puras mentiras te dan dos tostadas pero de ceviche mas zanahorias... Más

bonitas instalaciones, muchas albercas para niños y adultos, shows buenos, pero no considero que es un todo incluido,como te lo venden la comida de el snack se acababa muy pronto para el horario que manejaba, y solo quedaban papas con queso y cosas equis, aparte de que pagas un todo incluido por ciertos días y al dejar la habitación a... Más

el primer dia que llegue a este hotel tuve una mala experiencia con una persona encargada del turno matutino del restaurant la terraza pero en cuestion de minutos me dieron una explicacion del por que de la situacion que vivi y me di cuenta de que hay muchos malos entendidos desde el que te vende el paquete y los encargados... Más

Estuve hospedada del día viernes 17 al 19 de mayo, al principio me decepcioné al llegar resbale y cai ya que estaba el piso mojado y solo había un cono de advertencia pero lejos de mi vista tardé fácilmente sin exagerar tres horas haciendo filas: para el registro, esperando mesa para desayunar, para la reservación de la cena show, y... Más

Principalmente no fue lo que esperaba, super mala atención tanto como mesero y la organización del bar. El restaurant (snak,bar) siempre nos pedían el numero del brazalete y te limitaban las bebidas del supuesto "Todo incluido ilimitado",.. El hotel y las instalaciones bien... ,PERO pesimo servicio para no volver... Y donde quedo el snak de mariscos que nos prometieron..?