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Los 76 Mazatlán hoteles

Hotel Playa Mazatlan

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Hotel Playa Mazatlan
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Sara C Guadalajara, México
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826 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    448
    216
    87
    47
    28
Consultá opiniones sobre
323
166
14
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabo de estar dos días, lo busqué por internet para ver la ubicación. En verdad que las fotografías engañan bastante, llegamos, el servicio muy amable, nos dan la habitación y al abrir, limpio si, pero un olor bastante desagradable a humedad. Pedí el cambio de habitación, nos llevaron a ver 3, en la misma área, otra era igual a la... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos se tomara el tiempo de expresarnos sus comentarios, le invitamos a que nos visite en otra categoría de habitación para que pueda tener la experiencia de nuestras variadas amenidades ya que el hotel cuenta con alrededor de 19 categorías, estas varían en formatos, amenidades y beneficios dentro de la habitación. Le agradecemos sus buenos comentarios sobre... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos gusto mucho el hotel y el servicio de todo el personal menos de loby,esperamos regresar este mes de octubre que es nuestro aniversario ojala y nos la pasemos igual de bien,buen ambiente en la noche, la habitacion fue con vista al mar en cama king size muy amplia la habitación, ojala y nos toque la misma,

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos gozosos al saber que le estaremos siendo de servicio nuevamente, me pongo a sus ordenes si le pudiese ser de servicio personalmente. Atentamente, LT VIENT Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel familiar paea mi gusto es la mejor playa de mazatlan su ubicacion asi como la comunicacion o continuidad del hitel con la playa, las veladas con musica y baile un exelente servicio de las recamareras, en looby falta un poco de atencion con algunos de los ejecutivos , falta areas de estacionamiento , los precios en las... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Apreciable huésped Le agradecemos sus comentarios y recomendaciones, continuaremos haciendo un esfuerzo por ofrecer la mayor variedad y calidad en nuestros productos para que en su próxima visita logre notar que hacemos caso a todos los comentarios recibidos por parte de nuestros valiosos huéspedes. Le ofrezco mi información de contacto personal si le pudiese ser de servicio en su próxima... Más

Ciudad Juárez, Chihuahua, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

me gusto mucho la atencion de los empleados del hotel, ademas que el hotel esta hermoso, hace 20 años fue mi primer viaje a Mazatlan y me hospede en Playa Mazatlan con mis amigas de juventud y ahora fui despues de tanto tiempo con mi familia , mi esposo y mis tres hijos y les encanto el hotel , la... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos sentimos honrados por sus comentarios y en particular con su lealtad hacia nuestra empresa. En lo personal me siento muy orgulloso de saber que pudimos no solo crearle una experiencia inolvidable en su juventud pero al mismo tiempo hoy en día cuando nos visita con otro plan ya en familia. Me pongo a sus ordenes personalmente si... Más

Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

si tienes que elegir un buen lugar para disfrutar de unos dias con tu pareja o familia este es el mejor lugar, en la zona dorada de mazatlan con la mejor ubicacion y el mejorservjcio la calidez de su gente ysus excelentes restaurantes las maraviillosas vistas de sus habitaciones y de sus terrazas, las bonitas arenas de su playa ypor... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y nos sentimos honrados por contar con su lealtad en su próxima visita. Me da mucho gusto de manera personal el que hayamos podido cumplir con nuestro compromiso hacia el lema de la empresa; el crearle "experiencias inolvidables". Espero contemos con la oportunidad a corto plazo de cambiar su opinión sobre el servicio en... Más

Torreon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi opinión acerca de mi estancia es que la pase de maravilla y el personal muy agradable en especial el chico de nombre johanis, espero haberlo escrito bien pues siempre muy atento y su desempeño en el escenario muy profesional, en general todo bien y la comida deliciosa.

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos elogiados por sus comentarios, esperaremos con ansia la oportunidad de serle de servicio nuevamente en un futuro no muy lejano. Me pongo a sus ordenes personalmente si le pudiese asistir. Atentamente, LT VIENT Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel esta en la zona dorada que es un punto bueno y tiene una de las mejores playas, pero es un servicio de 3 o 2 estrella, para empezar cuando llegas a registrarte, los que te atienden parece que les vas a pedir limosna, las habitaciones, son viejas y anticuadas, el todo incluido es una porquería cerveza muy ogt... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me sorprenden sus comentarios y relación entre empresas, en particular considerando la diferencia en tipos de servicio, mas sin embargo quisiera clarificar sus puntos. El hotel cuenta con más de 19 categorías de habitaciones con costos variantes, posiblemente usted tendría preferencia por una habitación que tuviese mas amenidades, las cuales le invito a revisar o comunicarse con nosotros... Más

Cabo San Lucas, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

mi experiencia fue muy desagradable, tardaron en darme la habitación, yo llegue con un bebe, me cobraron la cuna como cargo extra y esta no estaba en la habitación , la pedi y la mandaron casi a las 7 de la noche, el servicio de alimentos y bebidas malo, el aire acondicionado de la habitación no funciona y a pesar... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me siento responsable por su experiencia y quisiera no solo ofrecerle una formal disculpa, si no también pedirle nos dé la oportunidad de cambiar su opinión sobre nuestra empresa; la invito a que se comunique conmigo directamente para buscar llegar a un arreglo. En este momento estoy dando seguimiento a sus comentarios para lograr entender un poco más... Más

Chihuahua, Chihuahua, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Bueno, pues hoteles hay muchos, de regulares a excelentes, y el playa mazatlan, nos gusto mucho a mi esposa y a mi, que estuvimos la semana pasada alli, pero lo que realmente hace la diferencia es el trato de su personal, siempre sonrientes, amables y muy serviciales, todos con los que tuvimos trato nos dejaron un excelente impresion, y ademas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos sentimos alagados por sus comentarios, el mayor alago que uno puede recibir es el mencionar que como nuestro personal no existen dos. Hemos hecho un gran esfuerzo en trabajar con nuestro equipo de colaboradores para que transmitan nuestro lema de experiencias inolvidables, y al parecer lo están logrando. Pasare sus comentarios de manera personal y me pongo... Más

Culiacán, Sinaloa, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasar un fin de semana en este lugar fue una experiencia agradable. Mi familia y yo lo disfrutamos. Buen servicio y trato de parte de los trabajadores del hotel. Al llegar nos atiende el Señor Ramón y nos otorga una buena habitación con vista al mar sin cargo extra (nuestra reservación era con vista a la alberca), yo puedo penar... Más

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me honra escuchar que logramos exceder sus expectativas y crearle a usted y a su familia una experiencia inolvidable. Le daré las gracias a Ramón por encontrar una mejor opción y a su vez una que les causo todavía una mejor experiencia. Gracias por sus comentarios y recomendaciones, esperaremos ansiosos la oportunidad de serle de servicio a usted... Más

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Información adicional sobre Hotel Playa Mazatlan

Dirección: Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $678 - $1.390
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Playa Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playa Hotel Mazatlan
Mazatlan Playa Hotel
Hotel Mazatlan Mexico Playa
Playa Mazatlan Hotel

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