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Hotel Playa Mazatlan

N.º 8 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Playa Gaviotas 202 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Calificación de viajeros
    566
    262
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    55
    35
Consultá opiniones sobre
409
212
20
44
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guanajuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2012

soy de guanajuato,gto, asisti a un congreso en mazatlan del 13 al 16 de septiembre y estuve con mi familia hospedado en este hotel, les platico que antes de hacer mi reservacion yo tambien vi los comentarios acerca del hotel muchos buenos pocos malos, la verdad es todo lo contrario, tuvimos una exelente estancia todo muy muy agradable, comenzando desde... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Marco t) Le escribo en agradecimiento a sus tan gratos comentarios sobre este su Hotel en Mazatlán, como miembro de la mesa directiva y familia de dueños me es grato escuchar que pronto tendremos la oportunidad de serle de servicio a usted y a su familia pronto. Tomo como muy buen consejo el comentario sobre las áreas sombreadas... Más 

City of Durango, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2012

nos recomendaron este hotel por el concepto de todo incluido, realmente la pasamos excelente, un hotel hermoso y una vista inigualable. tenemos un hijo de 6 años y no salió del miniclub, un lugar seguro y muy atentas las animadoras. cenamos delicioso en los restaurantes nuevos y el sport bar. felicidades a todos por hacer nuestra estancia increible.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Pilar R) Le escribo en agradecimiento por tomarse el tiempo de hacernos tan grato comentario. Personalmente le pasaré las felicitaciones al equipo de actividades que se encuentra en el mini-club por sus esfuerzos y atenciones. Esperaremos ansiosos la oportunidad de servirles de nuevo. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

Mazatlán, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2012

Estuvimos hospedados el fin de semana pasado (sabado y domingo) y realmente estuvimos muy agusto. nuestra habitación tenía muy bonita vista a la playa, desde que llegamos sentimos la hospitalidad de sus empleados, la recepcionista se porto muy amable y no se diga el bell boy, nos dio toda la información que necesitabamos sin pedirsela, teníamos el plan todo incluído,... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Luz Maria P) Le escribo en agradecimiento por sus buenos comentarios sobre nuestro personal e instalaciones. Es bonito escuchar el uso de la palabra experiencia en su comentario, ya que como Hotelero y prestador de servicios, siempre nos esforzamos en otorgar al cliente una “experiencia inolvidable”. Su invitación al resto del mundo a venir a visitarnos trajo una... Más 

Mazatlán, Sinaloa, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2012

Trabajo para una empresa prestadora de servicios similar y realmente me decepciona que en otras empresas descuiden tanto esto que es lo mas importante y la razón de ser de un hotel. Las recepcionistas siempre mantuvieron mala cara como si estuvieran enojadas con su trabajo, siempre respondiendo de mala gana y las palabras NO SE eran las mas repetidas, la... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (Selene B) Quisiera empezar agradeciéndole por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios puntualizando los detalles sobre los cuales podemos trabajar. Al mismo tiempo me gustaría pedirle una disculpa por la experiencia que usted tuvo en nuestras instalaciones. Como empresario y uno de los miembros de la familia de dueños, siento pena por los comentarios que nos... Más 

Oaxaca, oaxaca
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

excelente el viaje a mazatlan i no se diga el hotel estubo excelente mui buenas instalaciones la vista al mar ,mui padre los eventos mui bien organizados la gastronomía mui rica cada seccion del hotel mui bien organizada el sport bar exelente todo mui comodo i la atencion que se nos brindo mui agradable mui buen servicio. recomendable para ir... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada huésped (aleOaxaca_oaxaca) Le escribo en agradecimiento a sus tan gratos comentarios y sobre todo por darse el tiempo de viajar desde Oaxaca a visitarnos, esperamos ansiosos la oportunidad de ofrecerle nuestro servicio a usted y su familia de nuevo en un futuro que esperamos no muy lejano. Me pongo a sus órdenes personalmente en lo que le pueda ser... Más 

Morelia, Michoacán,México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2012

Estuvimos mi esposa y yo a finales de septiembre en el hotel Playa Mazatlán; ya habíamos estado hace varios años con nuestros hijos. Es un hotel de mucha tradición en Mazatlán y lo conservan realmente bien. A mi esposa le gusta mucho estar en la playa y ésta está muy bien, arena fina, oleaje tranquilo, en general limpia; lo único... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Enrique A) Le escribo en agradecimiento por su tan grato comentario sobre esta mi empresa y su casa en Mazatlán. En cuanto a los camastros, estamos cotizando algunas otras opciones, ya que parece ser un comentario común por parte de nuestros huéspedes. Pienso que a pesar de que estos son muebles de alta calidad (tienen más de 20... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2012

Desde que llegamos vimos la hermosa vista a la playa, es un lugar magico tenia muchisimas palapas donde podiamos pasar tiempo con toda la familia,no pensabamos movernos de ahi hasta que nos dimos cuenta de todas las actividades que tenian en la alberca los chicos nos tuvieron jugando bingo,dardos,volly,boliche,golfito,aerobics y en las noches con el karaoke y la noche de... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (Ang_2695) Le agradecemos ampliamente el reconocimiento que comenta de nuestro personal de actividades (Marco y Raúl) al igual que a nuestro gerente del “USG Sport Bar” (Hermes) les hare llegar este reconocimiento personalmente. Estaremos ansiosos de recibirle en Diciembre para crearle nuevos recuerdos de esta su casa. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan... Más 

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2012

Nosotros llegamos el Domingo 23 de Septiembre estuvimos en la habitacion 363 y todo estuvo excelente, el clima de la habitacion funciono perfectamente, el elevador aunque un poco viejo dio muy buen servicio, el servicio de limpieza pasaba un poco tarde, las instalaciones excelentes, las albercas muy bonitas, la vista a la playa inmejorable, la comida estuvo excelente, en el... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (David L) Le agradecemos enormemente sus gratos comentarios y su consejo de la dirección que debemos tomar sobre nuestro personal en cocina, personalmente estaré supervisando el entrenamiento de estas áreas para asegurar el constante nivel de excelente servicio por el cual somos reconocidos. Le agradecemos profundamente nos haya visitado y esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle de nuestro... Más 

Gómez Palacio, Durango, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2012

bastante agradable el ambiente, la comida, el bar y lo mejor es la playa, una playa muy comoda ademas de sus palapas practicas. su ubicacion es una de las mejores atractivos que tiene este hotel. cuenta con estacionamiento techado, actividades dentro y fuera del hotel, sala de eventos, albercas, tirolesa y sobre todo un hambiente muy hogareño

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (PakoPadilla) Le escribo en agradecimiento a su tan grato comentario sobre nuestras instalaciones, actividades y servicio. Esperaremos ansiosos tener la oportunidad de servirle de nuevo. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT General Operations Manager Hotel Playa Mazatlan ltvient@hotelplayamazatlan.com 044-669-913-4754 Más 

Saltillo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2012

Pasamos 5 dias de vacaciones inolvidables en este Hotel, la atencion recibida por todo el personal de este hotel fue muy cordial y amigable, las opciones de alimentos muy buenas, en el Restaurant La Terraza con el Chef Manuel ,el Restaurant de comida italiana muy bueno tambien asi como el Restaurant Roberto. Muy buena limpieza del hotel y de la... Más 

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Hotel_Playa_Mazatlan, Gerente en Hotel Playa Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped (José Arturo O) Le escribo en agradecimiento por su tan grato comentario, y a su vez en agradecimiento por su visita. Esperaremos ansiosos la oportunidad de ofrecerle de nuestro servicio de nuevo y me pongo a sus órdenes personalmente si le pudiese ayudar en el proceso de reservar y planear su próxima visita. Atentamente, Lance T. Vient, BSM/MKT... Más 

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