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Los 75 Mazatlán hoteles

Emporio Mazatlan

3.0 de 5 Complejo turístico   |   Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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Emporio Mazatlan
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En el puesto n.º37 de 75 hoteles en Mazatlán
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
Liz Danielaa C Ciudad Obregon, México
  • Descripción general
  • Opiniones (145)
  • Fotos (78)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
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145 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    33
    44
    28
    21
    19
Consultá opiniones sobre
31
28
3
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Kansas City, Missouri
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es la segunda ves que me espode en este Hotel y la Ultima ya la experiencia que tuve fue muy decepcionante al checar de entrada al cuarto me encontre con que el Aire Acondicionado no funcionaba y la llave del lababo sol tenia agua fria y habia que estar moviendole porque no cerraba apropiadamente cuando llame a recepcion la recepcionista... Más

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo, así mismo esperamos acepte nuestras más sinceras disculpas por todos lo inconvenientes que nos comenta tuvo durante su estancia, estamos preocupados de saber que no cumplimos con sus expectativas; respecto a los aires acondicionados acabamos de implementar un programa de mantenimiento para que no se repita ésta situación con nuestros futuros huéspedes, por... Más

Monterrey
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El día que llegamos había una multitud de gente afuera sentados con sus equipajes obstruyendo el paso, parecía mercado. Resulta que al parecer en recepción no tenían sistema y había gente que tenía dos horas esperando para su check in, fue lo primero que vi al llegar, espantosa bienvenida. Por otro lado la limpieza del hotel es de lo peor,... Más

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Primero que nada quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su tiempo para compartir sus comentarios acerca de sus recientes vacaciones con nosotros, Reciba nuestras sinceras disculpas por haberse llevado una mala impresión de nuestro hotel por los inconvenientes que tuvo durante su estancia.. Respecto a las instalaciones y la limpieza de éstas, ya se hizo llegar los puntos... Más

Ciudad Obregon, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel con excelentes instalaciones y una vista increible, las habitaciones son comodas y el servicio muy bueno.. fui a una boda en uno de los salones y tuvieron un servicio excelente, la boda salio a la perfección y la gente muy amable.. Solo me gustaría que la alberca estuviera mas grande.. y que en lugar de un jacuzzi... Más

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Nos es grato saber que cumplimos con su expectativas y agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros, . Por otro lado, es muy grato saber que el evento que fue llevado a cabo en nuestras instalaciones fue de su total agrado y que recibió un servicio de calidad como se merecen todos nuestros huéspedes y... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Visité el lugar durante un viaje de la Universidad, las habitaciones muy cómodas la ubicación es perfecta, ya que todo te queda muy cerca, el servicio prestado esta genial, la comida es muy rica y de excelente calidad; el hotel en general lo tienen en muy buen estado.

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio ver que cumplimos con sus expectativas, gracias por sus preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso Emporio, saludos. Más

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

Tuve la oportunidad de hospedarme en el hotel Emporio y puedo decir que pase unas hermosas vacaciones, el servicio en todas las áreas es excelente! Los alimentos muy ricos y de buena calidad, las habitaciones son confortables aunque falta un poco de iluminación en los baños y la vista a una de las islas acompañada de los atardeceres enamora a... Más

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Nos es grato saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su total agrado. Esperamos tenerlo nuevamente como nuestro huésped en un futuro próximo, saludos cordiales, Más

Toluca, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Un hotel que está muy bien ubicado, a unos pasos de la zona dorada de Mazatlán. El hotel está remodelado, los alimentos son de buena calidad y las habitaciones acogedoras. El servicio es muy bueno y el personal que trabaja ahí es muy amable.

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios nos dá gusto saber que le gustó nuestro hotel así como nuestro servicio, siempre es grato saber que estamos cumpliendo con las expectativas de nuestros huéspedes, Esperamos tenerlo pronto de vuelta en ésta su casa para brindarle el servicio que usted merece, saludos cordiales, Más

Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Buen día Mirna Este correo es para agradecer la hospitalidad otorgada a un servidor y a mis compañeros de de las reservaciones 2135056 , 21350508, 2103704 de las cuales se fueron muy contentos en la semana de la moto ya que en esta ocasión ahora si se pusieron las pilas, todo fue excelente, como te comentaba vía correo el año... Más

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Gracias por habernos brindado la oportunidad de servirle nuevamente, nos es muy grato saber que tanto usted como sus compañeros disfrutaron su estancia con nosotros y que hayamos satisfecho todas sus necesidades el tiempo que estuvieron hospedados con nosotros, Muchas gracias por sus comentarios, los esperamos el año próximo, Estamos para servirles, saludos, Más

City of Durango, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

pues simplemente con la ubicacion que tiene esta perfecto! las instalaciones tanto de la alberca como en la playa estan super agusto! El hotel es viejo pero esta remodelado, las habitaciones algunas son muy pequeñas pero cumplen! El servicio de los empleados me parecio bueno, mas sin embargo creo que les falta un poco de control en la recepcion, ya... Más

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Agradecemos que haya compartido su experiencia durante su estancia con nosotros, que agradable saber que les gustó el hotel y nuestras instalaciones, por otro lado lamentamos haya tenidos inconvenientes al momento de su check in; su comentarios nos ayudan a saber que áreas de oportunidad tenemos y en lo que tenemos que trabajar día a día para mejorar y brindar... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

Si van a mazatlan ni de chiste este hotel, es malo, mala atención, algunos servicios no funcionan la comida de regular a mala, en las habitaciones se escucha el ruido de la calle nada recomendable, las señoritas que atienden son déspotas

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada permítame ofrecerle una sincera disculpa por todos los inconvenientes durante sus estancia, es muy lamentable saber que no recibió el servicio esperado tanto en recepción como en nuestro Restaurante, pero puede estar seguro que ya se están tomando las acciones correspondientes con las áreas involucradas, Esperamos sinceramente nos brinde la oportunidad de servirle en su próxima visita... Más

Mérida, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2014

Me hospede en este hotel hace unos anios y me habia gustado; ahora que regrese a hospedarme para vacionar con mi familia me encanto! Totalmente renovado, areas increibles, limpio, alberca para los ninos y un servicio bastante bueno. Los alimentos de primera calidad, nos gustaron a todos y las habitaciones muy limpias y comodas. Esta ubicado cerca del malecon, conveniente... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios, es muy satisfactorio saber que le gustaron nuestras instalaciones así como nuestro servicio y que no solo cumplimos con sus expectativas sino que las superamos, Nuevamente le agradecemos el habernos elegido para su visita a Mazatlán y el haber compartido su experiencia con nosotros por lo que esperamos verlo pronto en ésta su casa, saludos... Más

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Información adicional sobre Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $670 - $2.207
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
Emporio Hotel Mazatlan
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
134

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