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Emporio Mazatlan

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Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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190 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    42
    61
    43
    23
    21
Consultá opiniones sobre
45
38
3
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Tiene una ubicación excelente .. Muy bonito hotel... La vista sensacional.., la alberca padrisima. El desayuno muy rico incluso un día me tocó con música en vivo. El personal de room service súper amables... Muy pronto regresare de vacaciones.... No duden en llegar ahí.

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El desayuno es delicioso porque es tipo buffet, el pan dulce es muy rico. La ubicación es buena y el lugar es muy limpio aunque las habitaciones son pequeñas para lo que pagas y no tienen frigobar. La atención es solamente buena, nada excepcional. Un lugar agradable si lo que quieres es descansar.

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, es muy grato saber que cumplimos con sus expectativas tanto en el servicio de Restaurante como en instalaciones. Agradecemos su preferencia y esperamos su pronto regreso, saludos afectuosos, Más 

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En general buen hotel, solo se siente muy viejo desde la habitación hasta las toallas. La playa no es la mejor opción, tienes que irte muy a la izquierda para meterte si no eres nadador experimentado. El check out dejo mucho que desear, parece que sales de un club, te cortan pulsera retiran tarjetas y hasta te dan pase de... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba nuestras más sinceras sinceras disculpas por los inconvenientes durante su estancia, Puede estar estar seguro que todos su comentarios han sido tomados en cuenta y se han tomado las acciones correspondientes en cada uno de los detalles que nos comenta, Respecto a lo que nos comenta sobre los brazaletes, éstos son utilizados principalmente para garantizar la... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

excelente ubicación . muy buena atencion del personal . buena limpieza en las habitaciones solo que limpian muy tarde las habitaciones . muchos problemas con Internet en todo el hotel . comida del hotel excelente . super recomendable al 100% no se arrepentirán se comenta de un descuento en la comida al ser huésped . solo que no se hace.... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Es muy grato saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su total agrado. En cuanto a lo que comenta del internet permitame comentarle que contamos con internet básico gratuito, así mismo... Más 

Zapopan, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Su ubicación es un punto fuerte, ya que se ubica en la Zona Dorada, que es un espacio de flujo para turistear por la playa, bares y restaurantes. De ahí se puede tomar tanto para el Viajo Mazatlán como hacia la zona de las marinas. Las instalaciones son antiguas-remodeladas, por lo que pequeños detalles quedan a deber... lámparas que fallan,... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Es muy grato saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su agrado. Respecto a lo que nos comenta de las lamparas en las habitaciones ya se le informó a nuestro supervisor... Más 

d. f.
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Considero que el hotel es bueno, pero hay detalles que dejan mucho que desear. Se supone que debe haber una revisión de sus instalaciones. La caja de seguridad no servía, mandaron arreglarla. La lámparas para lectura, no funcionaban, quedaron de arreglarlas, nunca lo hicieron. Pero preguntaron: ¿las va a ocupar?. El internet en el centro de negocios muy lento, perdí... Más 

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Por otro lado permitanos ofrecerle una disculpa por los inconvenientes durante sus estancia, puede estar seguro que se tomaran las acciones correspondientes en cada uno de los puntos que nos comenta; ya se ha informado a cada uno de los departamentos correspondientes para su... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Es un excelente hotel. Esta cerca de todo, se encuentra cerca de donde inicia el malecón y en donde inicia la Zona Dorada, así que esta localizado en una zona estratégica y no necesitas automóvil para moverte,

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expectativas sino superarlas, saludos afectuosos, Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Es un hotel cómodo, agradable y para los que nos molestan los hoteles ruidosos, este es excelente. Lo único malo fueron la falta de sombrillas para la playa, y que el internet no es gratuito en las habitaciones! Aunque si vas a descansar, el internet es lo de menos. Por todo lo demás, buen hotel!

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecer por habernos elegido para hospedarse con nosotros y sobre todo por compartir sus experiencias durante su estancia, Es muy grato saber que disfrutó sus vacaciones y que tanto nuestro servicio como instalaciones fueron de su total agrado. En cuanto a lo que comenta del internet permitame comentarle que contamos con internet básico gratuito, así mismo... Más 

Torreon, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

desgraciadamente el trabajo de una persona, hace que todo el engranaje del equipo de trabajo se venga abajo, me toco en que la camarista no hizo el asel del baño, ni dejo toallas de baño, en una oacsion, y posteriormente al solicitarlas a la recepcion se tardaron las horas

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Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba nuestras más sinceras sinceras disculpas por los inconvenientes durante su estancia, Puede estar estar seguro que todos su comentarios han sido tomados en cuenta y se han tomado las accines correspondientes en cada uno de los detalles que nos comenta, Esperamos sinceramente nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita al puerto. saludos, Más 

México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Excelente comida, atención y hospedaje, desde el momento de nuestra reservación hasta el momento de mi check out fuimos atendidos como en nuestras casas, la comida está deliciosa, la ubicación te permite estar cerca de muchas cosas padres y salir a caminar por el malecón, tiene su propia playa privada.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Revenue M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios es muy satisfactorio saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en las habitaciones y todas las áreas del hotel. Agradecemos su preferencia y esperamos tenerlo pronto de regreso y no sólo cumplir con sus expectativas sino superarlas, saludos afectuosos, Más 

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