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Luna Palace Hotel

N.º 10 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Av. Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82100, México
Servicios del hotel
Luna Palace Hotel
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En el puesto n.º10 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015
Alexdavid0
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373 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    193
    77
    42
    20
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Exelente pues es un lugar muy comodo, bonito y seguro. La atención es muy buena. La comida muy rica la gente muy amable y los precios son muy comodos en general muy buena la estancia gracias. Lo recomiedo ampliamente para todas las personas que se la quieran pasar muy bien

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

En particular me gusto la atención y limpieza de los cuartos, ademas de tener un servicio restaurante muy bueno...Sin duda regresaría a este excelente hotel Servicio al cuarto muy atento en general una estadía muy grata!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Es un hermoso lugar sin duda,desde que llegas te sientes como en casa.El trato del personal fue excelente desde la recepcionista Laida que es un amor, nos atendio de maravilla y tiene mucha personalidad, todo me encanto...la vista,la comida,las habitaciones y claro que regreso!!

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OceanoPalace, Public Relations Manager en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias Eva por tus comentarios tan positivos! Con gusto le pasamos tus comentarios a Laida en la recepción. Te esperamos de nuevo para tus próximas vacaciones! Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

muchas gracias por su atención excelente trato excelente comida y bonitas instalaciones espero regresar pronto una vista increíble y las habitaciones muy cómodas y acogedoras de el personal que puedo decir una perfecta atención y trato

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OceanoPalace, Public Relations Manager en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Francisco, esperamos hospedarte de nuevio muy pronto. Sin duda tuviste unas vacaciones inolvidables! Te invitamos a que nos sigas en Facebook o Twitter a través de mazatlanpalaces Más 

Tehuacán, Puebla, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Excelente trato del personal, habitaciones limpias, buen sazón de la comida en su restaurante, la zona donde se ubica es muy tranquila, nos toca una linda vista al mar, su alberca con buen mantenimiento. seguramente regresaremos al mismo hotel en nuestras próximas vacaciones a Mazatlán.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OceanoPalace, Public Relations Manager en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lily, mucho te agradecemos tu recomendación en TripAdvisor! Con gusto te esperaremos con los brazos abiertos y un servicio de calidad la próxima vez que nos vicites. Mantente en contacto a través de Facebook o Twitter, búscanos como MazatlanPalaces en ambas redes sociales Atte., Luna Palace Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Excelentes instalaciones, ubicacion, atencion y servicio, el sason del restaurant, de primera. sin duda regresaria cada que visite mazatlan con mi familia. Es un hotel que vale la pena, agradecemos su hospitalidad.

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OceanoPalace, Public Relations Manager en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estmado Erick, gracias por tu positiva impresión del hotel. Te esperamos pronto para tus próximas vacaciones en Luna Palace. Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

me gustaron mucho las instalaciones, alberca muy limpia, vista al mar muy bonita sin obstruccion alguna, la atencion del personal completamente impecable, el restaurante con un muy buen sabor, la pase muy bien y sin duda alguna volveria de nuevo. 1 detallito nadamas.. para mi opinion faltaria aire acondicionado en la recepcion pues uno se siente un poco sofocado al... Más 

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OceanoPalace, Public Relations Manager en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, muchísimas gracias por tus comentarios. La verdad es que estamos muy orgullosos de nuestra limpieza y servicio que son de primera calidad, tal como lo merecen nuestros visitantes. Con gusto pasamos tu comentario sobre la falta de aire acondicionado en el lobby del hotel a la gerencia para que lo tomen en consideración al planear renovaciones. Atte. Luna... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Desde qué llegas el trato es excelente. El personal muy atento a todas tus demandas. Las habitaciones muy limpias y cómodas . El hotel está situado en una zona muy tranquila. De todos los hoteles que visite en este viaje fue el que más me sorprendió y lo hizo muy gratamente. El restaurante del hotel es genial y preparan una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OceanoPalace, Public Relations Manager en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alexander, sin duda nuestras playas son fabulosas para una vacación relajante. Nos da mucho gusto saber que te la pasaste de maravilla. Estamos muy orgulloso del servicio que cada uno de nuestro personal da a nuestros visitantes. Síguenos en Facebook o Twitter a través de MazatlanPalaces Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Disfrute mi estancia en todo momento, buena atención en recepción de parte de la srta desde que llegue, me encantó la comida, buena atención de parte de todo el personal, buen servicio y limpieza en habitación

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OceanoPalace, Public Relations Manager en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias Ivan por tus comentarios tan positivos. Sin duda el personal de la recepción ha recibido muchísimos alagos ultimamente y eso nos llena de orgullo. Mantente en contacto con nosotros a través de Facebook o Twitter, búscanos como MazatlanPalaces Más 

San Juan de Dios, Durango, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

Mi estancia en el hotel fue muy buena. Desde la llegada el personal siempre fue muy atento, las instalaciones me parecieron muy confortables, la habitacion que nos toco me pareció muy limpia y ordenada con buena vista y mi descaso fue bueno. no puedo dejar de mencionar la alberca muy padre y divertidas actividades recomiendo este hotel si quieren pesarla... Más 

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OceanoPalace, Public Relations Manager en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tus comentarios sobre el hotel. Nos hemos estado esforzando en proporcionar el mejor servicio posible a traves de un trato profesional y amable. Que bueno que disfrutaste la alberca y actividades. Espero que nos vuelvas a seleccionar para tus proximas vacaciones! Más 

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