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El Cid Granada Country Club

N.º 11 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
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Av Camaron Sabalo S/N | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
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324 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    130
    131
    35
    18
    10
Consultá opiniones sobre
104
100
23
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Mexico
Crítico de nivel
28 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Inicialmente en la recepción no tienen la amabilidad al recibirte, se limitan hacer el papeleo correspondiente. Cuando reportas una falla no son resolutivos, y practicamente te las tienes que arreglar tú solo. Las instalaciones son muy viejas, nuestra puerta no cerraba muy bien, se oye todo lo de la habitación de a lado. Una noche de buenas a primeras no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimado(a) anik h, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios respecto al servicio que recibió en su reciente estancia con nosotros en el Cid resort en el hermoso puerto de Mazatlán. Al estar leyendo su reseña la verdad no podía creer que se tratara del mismo, siendo que nos destacamos por la gran calidad de servicio y... Más 

México, México
Crítico de nivel
45 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos aquí porque fue la sede de un congreso. Al llegar a sus instalaciones es evidente que el hotel está avejentado y que a sus propietarios no les interesa ofrecer una experiencia de calidad. Es un hotel para ir a dormir y nada más. Al llegar no había personal que nos recibiera, y nos llamó la atención que aún... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimado RodRiot, Estamos contentos de ser sede de tan importante evento, así mismo le agradezco el compartirnos su experiencia. Lamento la impresión que hemos dejado en su reciente visita a nuestro Hotel Granada, me alarma ya que no suena a los servicios y atención que estamos acostumbrados a brindar. Comenzando por el comentario de hotel avejentado, le informo que estamos... Más 

Torreon, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Cuando leí algunos de las experiencias pasadas de otros pasajeros (leí primero las malas) debo confesar que llegue con algo de miedo al hotel mas sin embargo desde el momento de llegar a la recepción todo fue mas que perfecto todo el personal es muy amable y dispuestos a ayudar el check in fue rápido ágil y bien explicado ahí... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimado Raúl D, Que maravillosa reseña nos acaba de dar a conocer a todos los que formamos parte del hotel el Cid Resorts y a los lectores de trip advisor. Es para mi un orgullo escuchar que hemos logrado cumplir todas sus expectativas, tanto en instalaciones, servicio, personal, entretenimiento, alimentos y bebidas. Tenga por seguro que todos y cada uno... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

El lugar esta demasiado viejo obsoleto parece de película de los 60 y el costo es altisimooo para lo es... Por lo que pague aquí podía llegar a un excelente hotel aquí en mazatlan... Pésimo lugar y hasta ahorita pésima experiencia... Ejemplo por decir que hay tele la pones ahí arrumbada en lado que ni se ve además de ser... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Esimado, Trotamundofeliz Reciba un cordial saludo. Primero que nada le quiero dar las gracias por el tiempo brindado en compartir su experiencia con nosotros. Leyendo sus puntos conforme a la experiencia que tuvo con nosotros y me siento perplejo, es de suma importancia las observaciones que nos brinda ya que continuamos con la remodelación de las habitaciones llevando esto acabo... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

fuimos de vacaciones en plan familiar y la verdad estuvo excelente no tengo ni una sola queja.... el lugar es tranquilo e ideal para descansar y si quieres mas movimiento pues estan las instalaciones del cid castilla y cid moro........ esa es una gran ventaja tener muchas instalaciones a tu disposicion y como fuimos en plan todo incluido pues a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GMELCID, Gerente en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimado ivavzz1322, Excelente reseña la que usted nos está brindando, muchas gracias por describirnos como una excelente opción para pasar unas vacaciones en familia de una manera agradables, tranquilas, divertidas, con diferentes estilos y variedades de restaurantes. Yo y todos los que formamos parte del Cid le agradecemos sus amplias recomendaciones a nuestros complejos y sin duda alguna lo esperamos... Más 

Atizapan de Zaragoza, Estado de México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Habitaciones completas, fui con mis suegros y sobrinos y es un hotel que al llevar el todo incluido, te permite visitar las instalaciones de todo el complejo como "El Castilla" y "El Moro", se come bien, tiene restaurantes para cenar bastante rico, solo que no me gusto que por el uso de INTERNET hiceran un cargo extra, así como por... Más 

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GMELCID, Gerente en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimado 83R83R, Gracias por permitirnos formar parte de sus recientes vacaciones y por tan agradables comentarios que menciona acerca del Cid Granada. Es un gusto para mí el saber que hemos cumplido con todas sus expectativas en lo que respecta al paquete todo incluido, instalaciones, albercas y calidad de restaurantes. Cabe mencionar que lo que comenta del costo extra del... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2014

nosotros fuimos en marzo del 2014, y nos hospedamos en el cid granada, decidimos ese ya que es más barato que el castilla, pero en sí lo único que yo ví diferente era las recamaras, porque en cuanto a instalaciones , comidas y todo lo demás era lo mismo, a nosotros no nos molestó caminar un poquito más para ir... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimado (a) abi m Gracias por permitirnos ser parte de sus vacaciones en su reciente visita a nuestro maravilloso puerto de Mazatlán. Me alegra que nos ajustemos a su presupuesto y que su experiencia haya sido satisfactoria, es muy confortable saber que en el Cid Resort ofrecemos la misma calidad y servicio para todos nuestros clientes en cualquiera de nuestros... Más 

México, México
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Fui en un plan todo incluido y es una maravilla; tanto el restaurante de comida japonesa como el argentino te atienden muy bien. Como hay acceso a los restaurantes e instalaciones del Cid Castilla y el Cid Moro, también puede uno comer y cenar en los otros restaurantes, en el italiano la comida ahí es deliciosa; en la noche hay... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
GMELCID, General Manager en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimado Isaac D, Que asombrosa descripción acaba de darnos a todo el equipo que formamos parte del Cid y a los lectores de Trip Advisor. Es un gusto para mí escuchar que hemos cumplido con todas sus expectativas y que nuestro paquete todo incluido fue de su total agrado; en lo que son los restaurantes de especialidades, buffet, y la... Más 

Cuautla, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

Fui con plan todo incluido jeje, y esta de lujo que puedas acceder a todas las instalaciones, lo mejor fue la comida, todo muy rico sobre todo el sushi bar y la cena argentina en el restaurant El Patio, el bar en la alberca, la atención también super buena, a excepción de uno que otro mesero, pero en general todo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimada, Olga Lidia R Gracias por su reciente aportación a TripAdvisor, me alegra saber que dejamos una gran impresión en su reciente visita, así mismo que escogió el beneficio de todo incluido para disfrutar de nuestros hoteles conjuntos, siempre buscamos de la mejor manera cumplir con las expectativas de nuestros clientes y es un gran logro saber que fue así.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

Vine a Mazatlan hace una semana con unos amigos porque estabamos de vacaciones de springbreak (somos de Texas) lamentablemente el ambiente de mazatlan no era como lo esperabamos, estuvo todo muy tranquilo hablando respecto a la vida nocturna, dejando mucho que desear :(. Es la primera vez que me hospedo en este hotel y todo estuvo muy bien, normalmente me... Más 

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GMELCID, Director General en El Cid Granada Country Club, respondió a esta opinión

Estimado, IkiFenix Gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, me alegra que haya tomado un tiempo de su ocupada agenda para escribir la reciente reseña. Lamento que no haya encontrado la diversión que buscaba, le aseguro que Mazatlán tiene como uno de sus atractivos la vida nocturna. Por otro lado veo que disfrutó de nuestras instalaciones y... Más 

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