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Buenaventura Grand Hotel and Spa

Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
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Buenaventura Grand Hotel and Spa
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Calificación de viajeros
    535
    485
    244
    120
    96
Consultá opiniones sobre
389
488
49
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

me gusta el punto centrico, no necesitamos ni bus ni taxi, caminamos todos los dias por las tardes al malecon, y la playa a un paso, solo pueden mejorar, la recepcion ya que ahi hacen los espectáculos, abanicos, y mas musica en vivo como el jueves, por lo demas todo el personal fue muy amable y por lo mismo que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mexico City, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel nos agradó por su ubicación, la atención en restaurantes y bares fué regular, en ocasiones fué necesario recordar hasta tres veces las órdenes de bebidas. Los menúes poco variados y con pocos alimentos de buffette, nos encantó la cena a la carta sin embargo es necesario reservar para obtener éste servicio. La habitación estaba limpia a nuestro arribo,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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DF
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy mala debo mencionar a Eduardo de area de playa y alberca muy buena actitud y servicio y de Ramon de Frutas y Flores,,pesimo Rolando desde que llegamos nos dejo esperando y se noto su favoritismo por el turismo extranjero. la recepcionista despues de darle nuestras oservaciones nos trato mal y nos pidio de muy mala manera las pulceras

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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San Martin de Hidalgo, Jalisco.
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

todo esta muy bien , las instalaciones, cuartos, limpieza, las actividades que realizan, el personal te atiende muy bien. lo que si sugiero es que le den mucha importancia a la comida y la preparen mucho mejor, la verdad lo que probamos estaba muy mala y igual las bebidas como las piñas coladas. Pongan mas atencion es esto.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El servicio y el trato de la gente excelente las instalaciones muy buenas y que no te excluyen de cosas como otros hoteles que por el color de brazalete tienes derecho a ciertas cosas en general muy bien

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Wow, eéste hotel lo tiene todo para pasar una excelentes vacaciones, su ubicación lo hacen súper magnifico por que se encuentra cerca del centro y a donde te puedes dirigir caminando a disfrutar de los restaurantes, las tiendas para ir en busca de los souvenirs y sobretodo de la vida nocturna.... Magnificas instalaciones, limpieza y los alimentos de buen sabor....

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Saltillo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente servicio de los meseros, y si me volvería a hospedar en este hotel. Las comidas muy buenas, muy buen sabor, al igual que las bebidas, sólo como recomendación tener más agua natural en la habitación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La mayoria del personal del hotel te trata con cortesia y atienden tus dudas, su único punto malo fue la entrega de la habitación, no estuvo a tiempo y terminaron asignadome otra habitación y en el desayuno les falto variar los platillos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado MartinEnriques: Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros para mejorar nuestro servicio y calidad. También le agradecemos el informarnos sobre las áreas en las que tenemos que trabajar, esperamos que usted nos dé la oportunidad de recibirlo de nuevo y así poderle mostrar nuestras mejoras. Cordialmente Jorge Rebolledo Chief Concierge Más 

Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es la tercera vez que me hospedo en este hotel y los felicito por su excelente servicio y la calidez de todo su personal, la comida excelente, la atención y buena disposición del Concierge, y Fermín que entrega las toallas hicieron más agradable mi estancia. La Única observación sería la limpieza de las albercas ya que el agua era muy... Más 

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Ana: Agradecemos su preferencia, estamos contentos de que sus estadías con nosotros hayan sido placenteras, nos aseguraremos de que así siga siendo. Nos da una enorme satisfacción el saber que disfruto su estancia y toda la atmósfera que rodea esta su casa lejos de casa, con la calidad y la calidez de quienes con gusto aquí le atienden. Gracias... Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me gusto mucho el lugar, buena ubicación, excelente bufete, Lo malo es el restaurante club playa mal atendido, mala comida y meseros de alberca no ofrecen nada casi te piden primero la propina antes de atenderte y al único que le di 50 pesos solo me sirvió un vaso y ya no me atendió. Lo mejor el Restaurante Frutas y... Más 

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado ArqOmarPascacio: Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Agradecemos su preferencia y estamos contentos de que su estadía con nosotros haya sido placentera. Le agradecemos también el informarnos sobre las áreas de oportunidad en las que tenemos que trabajar, esperemos que nos conceda la oportunidad de servirle nuevamente y cambiemos su percepción. Cordialmente Jorge Rebolledo Chief... Más 

1.116 fotos de este hotel

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