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Los 120 Puerto Vallarta hoteles

Buenaventura Grand Hotel and Spa

3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
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Buenaventura Grand Hotel and Spa
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72 %
En el puesto n.º44 de 120 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
tequilas85 Tequila, México
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1.011 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    383
    324
    144
    89
    71
Consultá opiniones sobre
207
340
27
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tequila, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Saludos amigos que gustan de viajar y de tener unas vacaciones inolvidables!!! Les contare un poco sobre mi experiencia en este hotel hace un año nos toco conocerlo y la mera verdad supero mis expectativas ese año nos trataron muy bien la comida genial las bebidas el servicio estuvo de lujo. este hotel costa de varios planes nosotros agarramos el... Más

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Buenaventura G, Guest Relations Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Tequilas85, Reciba saludos de todo el personal que disfruta de trabajar en este Hermoso Hotel Buenaventura Grand & Spa. Agradecemos mucho el que comparta con todos nosotros su experiencia vivida en nuestro hotel, y lamentamos mucho que haya pasado esos momentos que defirieron de lo que usted imaginaba, agradecemos también los comentarios que hace de algunos integrantes de nuestro... Más

Petatlan, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Casi todo estuvo bien menos lo meseros, ni caso hacían atendían mejor a los americanos y que vinos manejan el el bar son todos muy corrientes ademas de bebidas muy cargadas aunque las pidiéramos menos

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Buenaventura G, Guest Relations Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Paulina, Reciba saludos de todo el personal que disfruta de trabajar en este Hermoso Hotel Buenaventura Grand & Spa. Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel y le aseguro que es muy importante para nosotros saber de usted lo vivido con nosotros, tomamos muy en serio su comentario y trabajaremos con nuestro personal y haremos lo necesario para... Más

Zacatecas, México
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2014

Pésimo servicio desde que llegamos... no había quien nos ayudar con las maletas... según nos pasaron a una habitación mientras nos entregaban la nuestra.... aun no nos cambiábamos de ropa para ir a la playa y ya nos estaban sacando, pagamos mas porque supuestamente era todo incluido.... teníamos que perseguir a los meseros por una bebida y al final del... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Buenaventura G, Guest Relations Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Saludos Cordiales apreciable, Reciba saludos de todo el personal que disfruta de trabajar en este Hermoso Hotel Buenaventura Grand & Spa. PattosGL. Sentimos mucho que su estancia no haya sido tan placentera como usted la imagino y agradecemos mucho el tiempo que tomo para compartir su experiencia, le aseguro que tomaremos las acciones necesarias para corregir lo que en nuestras... Más

Chihuahua, México
1 opinión
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Es la 2a. ocasión que nos hospedamos aquí, porque la 1a. vez nos gustó bastante la comida y además por su cercanía con el malecón, pero en está ocasión la comida estuvo pésima, sin variedad y sin sabor, postres malos y fruta con moscas, una sra. extranjera con aspecto oriental hasta fotografías le tomó a la fruta y estaba muy... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 15
Buenaventura G, Guest Relations Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable, Ise F Gracias por tomarse el tiempo y compartir con todos nosotros su experiencia en nuestro Hotel Buenaventura Grand & Spa. Sentimos mucho de verdad que su estancia haya diferido de cómo usted la imagino, le aseguramos que sus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios y ya estamos trabajando en ellos, deseamos que nos brinde la oportunidad... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

Es de los mejores hoteles que se encuentran muy cerca del Malecón, las cenas muy buenas diario con una temática diferente, a mi me toco Italiana, Mexicana y Oriental. Lo unico malo la calidad en la barra de bebidas, alcohol muy barato y de marcas poco conocidas. La atención increible, sin duda es muy buena opción para regresar a Vallarta

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Buenaventura G, Guest Relations Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión
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Dear Emilliriq, thanks for taking the time to share with us your experience at our Buenaventura Grand Hotel & Spa.... Más

Morelia, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

Excelente opción, el hotel es tranquilo, los restaurantes y bares brindan excelente servicio. Las actividades que organizan están muy bien y el personal que labora es muy amable. Las instalaciones se encuentran en buenas condicones, tanto las habitaciones como la alberca, el gimnasio y el mobiliario. Esta muy bien ubicado, cerca del malecón, lo cual resulta excelente para conocer las... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Buenaventura G, Guest Relations Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Karen G. Gracias por hospedarse con nosotros y sus palabras nos motivan e impulsan para continuar con nuestra filosofía de servicio, haremos extensivo sus comentarios a nuestros colaboradores le esperamos pronto. Saludos Cordiales, Cesar Soto Gerente de Servicio a Huéspedes Más

México, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013

Hola, quiero que mi comentario sea totalmente neutral y de acuerdo al titulo, no era lo que esperaba, mis amigas y yo fuimos de despedida de soltera, por que pronto me voy a casar habíamos visto varios hoteles y ese nos lo recomendaron mucho, gran error, desde que llegamos fue poco amable el trato en la recepción, digamos algo normal,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 7
Buenaventura G, Chief Concierge en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Tania C de México: Le agradecemos por tomarse el tiempo para publicar sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Queremos hacerle llegar una sincera disculpa por los inconvenientes durante su estancia. Sus comentarios son realmente importantes para nosotros, pues nos da una pauta de cuales son las áreas en que debemos mejorar para mantener la preferencia de... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

fue una experiencia muy agradable, adquirimos un todo incluido select para poder tener acceso a comidas gourmet y bebidas de marcar reconocidas. la comida fue excelente de principio a fin y del menú de restaurantes de especialudades ni se diga. eb cuanto a las bebidas no fue sino jadta que mu esposo se queh en concierge que abastecieron a los... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
bv_grand_hotel, Chief Concierge en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Brenda H: Deseamos expresarle nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo para comentar sobre su reciente visita al Buenaventura Grand Hotel & Spa. Lamentamos que su esposo haya tenido que molestarse al reportar la falla en los bares, pero nos reconforta saber que de ahí en más su experiencia fue placentera y que en verdad hayan encontrado un valor a... Más

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Increible!!! No tengo palabras para expresar la calidad del servicio. Fuimos de practica escolarpor parte de la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politecnico Nacional, nos enseñaron cosas muy valiosas para nuestra carrera, el servicio estuvo de lujo, las instalaciones sin ningun problema; habitaciones impecables, la atencion al huesped fue rapida y muy amable; la comida de ambos restaurantes. Simplemente... Más

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bv_grand_hotel, Chief Concierge en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alf C: Realmente nos complace leer que su experiencia en el Buenaventura Grand haya sido tan gratificante. Nuestro interés principal fue el transmitirles a todo el grupo de estudiantes la pasión por el servicio y nos sentimos verdaderamente orgullosos al saber que apoyamos la formación de una generación de jóvenes entusiastas y dedicados que están por integrarse a las... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2013

La verdad en lo que concierne a habitaciones, precios y accesibilidad está bien, así de simple, pero como muchas veces pasa la preferencia no es para los extranjeros, atención de bar precaria, el tipo "upgrade" de todo incluido no vale ni 1/4 de lo que cuesta, comida de plástico hecha para estómagos fuertes es de los hoteles en que dices:... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
bv_grand_hotel, Chief Concierge en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Vicco I: Le agradecemos por tomarse el tiempo para publicar sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Queremos comentarle que independientemente del origen de nuestros huéspedes, nosotros trabajamos día a día por servir y atenderlos a todos ellos hasta lograr su satisfacción. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido placentera y le aseguramos que trabajaremos por... Más

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Información adicional sobre Buenaventura Grand Hotel and Spa

También conocido como:
Buenaventura Grand Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Hotel
Buenaventura Puerto Vallarta
Buenaventura Hotel
Buenaventura Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Puerto Vallarta
Buenaventura Beach Hotel Puerto Vallarta
Dirección: Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 23 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
N.º 24 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.º 39 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.º 44 de hoteles de negocios en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.233 - $2.001
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Buenaventura Grand Hotel and Spa 3.5*
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