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Buenaventura Grand Hotel and Spa

3.5 de 5 Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
N.º53 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
1.067 Opiniones 4 de 5 estrellas
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1.067 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    342
    157
    95
    77
Consultá opiniones sobre
232
353
27
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Primero,quiero comentar que si regresaría al hotel, las instalaciones y habitaciones son buenas ademas de variedad en la comida al nivel de las grandes cadenas. Por otra parte existen pequeños huecos por así llamarlo a esos detalles que van de la mano con el personal, las propinas siempre se ganan, no deberán estar condicionadas al servicio y esto es muy... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Nicks15, gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia. Estamos seguros de que sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y como prueba de nuestro compromiso por la mejora continua le informamos que estamos trabajando en la actitud de nuestros colaboradores a... Más

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

PESIMO NO RECOMENDADO..El mes de agosto asisti a una boda en el hotel buenaventura de puerto vallarta, quede muy decepcionada ya que por el costp del hotel pense que seria buena experiencia, debido a que llegamos temprano no nos podian dar la habitación hasta las 3 asi comp los brazaletes de todo incluido, despues de horas nos dieron la habitación... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mariana, Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio. Estamos seguros de que sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y como prueba de nuestro compromiso por la mejora continua le informo, que ya... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

La verdad que para mi fue demasiado lo que pague para tener que salirme de ese hotel lo que restaban de mis vacaciones ya que llevaba todo incluido, empezando por la playa super sucia y llena de piedras ya que cerca de ahí desembocan varios ríos, la actitud de algunos bar tender, meseros y uno que otro de seguridad DEJAN... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio. Le comento que ya hemos revisado con los responsables de las áreas, todos los puntos que usted amablemente nos menciona, y le aseguro que corregiremos todo lo posible... Más

Aguascalientes, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Empecemos por lo bueno: La comida es deliciosa aunque no hay mucha variedad, el personal muy amable, las habitaciones son cómodas, excelente ubicación. Lo malo: La limpieza de la habitación la hacían después de las 4 de la tarde. No rellenan el servibar todos los días, de hecho sólo lo hacen una vez por estancia y si deseas más, debes... Más

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cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio, la amabilidad de nuestro personal, nuestras habitaciones y la ubicación. Estamos seguros de que sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y como prueba de nuestro compromiso... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

excelente ubicacion, muy rica comida, en el de especialidades comi el salmon mas delicioso que he probado, la playa esta llena de piedras no puedes entrar mucho por eso, pero es bonita nos atendieron bien, solo no nos indicaron que habia que reservar el jacuzzi del spa despues del masaje, pues es privado por turnos :s los atardeceres son bellisimos,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Florg79, gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio. Nos motiva y nos llena de orgullo saber que ha vivido hermosos momentos en nuestro hotel, y esperamos que nos conceda el gusto de atenderle en... Más

1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

El servicio es horrible,en mi experiencia personal no lo recomiendo y no vuelvo jamás. Los meseros del servicio nocturno un asco súper descorteses esperas más de 1 h por vaso de agua, el servicio de limpieza siempre llegaba después de las 3 de la tarde.

¿Te pareció útil esta opinión? 7
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Clau e, por compartir su experiencia vivida en el 2013, sentimos mucho que no haya disfrutado de su estancia como lo hacen mas de 500 huespedes diariamente, ojala nos diera la oportunidad de atenderle en otra ocasión vera que hemos cambiado para bien, y que esa percepción que tiene de nosotros va a cambiar radicalmente. Gracias, Cesar Soto Más

Zapopan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Decidí visitar este hotel por una compra en grupon, asi que el precio fue muy accesible. Nunca habia visitado Puerto Vallarta en Junio, pero el calor es tremendo! gracias a Dios el aire acondicionado funcionaba de lujo. Los cuartos son comodos aunque algo pequeños, no fue problema por que solo eramos dos personas. Al llegar en recepcion nos trataron muy... Más

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cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Choco, Gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para su reciente estancia en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos su experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio. nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestro hotel y los servicios y de los 2 detalles que menciona, las bebidas y sombrillas le aseguro... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Es la tercera vez que vamos a este hotel, la primera nos dejó maravillados y por esa misma razón decidimos ir en paquete lunamielero para nuestra luna de miel (obvio). La primera vez (octubre 2012), la habitación, el servicio, el restaurant, todo, todo, todo fue perfecto. La calidad de los alimentos, impecable, delicioso. Destacando la atención de todo el personal... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por elegir a Buenaventura Grand Hotel and Spa para en reciente visita en Puerto Vallarta, Gracias también por compartir con todos la experiencia y por sus comentarios acerca de nuestro servicio. Nos apena que su estancia no fue de su total agrado, le aseguro que la retroalimentación que nos ha enviado es muy importante para nosotros, de... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando estaba buscando hoteles para hospedarnos, la señorita de la agencia me comentó que este hotel era de precio poco mas elevado porque la comida era buena, así que es la principal observación, fue una agradable sorpresa ver que así era, no probé un solo alimento d mala calidad, todo fue excelente! Las instalaciones aunque pequeñas, son cómodas y lindas,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, gracias por elegir nuestro hotel buenaventura Grand, en su reciente visita a Puerto Vallarta, gracias también por compartir su experiencia en Buenaventura todos y por otorgarnos su calificación. nos llena de orgullo saber que regresara a hospedarse con nosotros. atentamente Cesar Soto Más

México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

El hotel es un poco pequeño pero tiene una excelente ubicación ya que se encuentra muy cerca del malecón,unas 4 o 5 cuadras, fácilmente se puede ir caminando, tiene un oxxo a unos cuantos pasos, y una tienda Ley a un par de cuadras. En cuanto a las instalaciones, estas se encuentran en magníficas condiciones, solo el piso de la... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
cesar s, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Camet99, gracias por elegir a Hotel Buenaventura Grand en tu reciente visita a Puerto Vallarta, nos da gusto que disfrutaste tanto del hotel, nuestros servicios y de Puerto Vallarta, gracias por tus palabras y tu retroalimentación respecto al mesero. saludos cordiales, Cesar Soto Más

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Información adicional sobre Buenaventura Grand Hotel and Spa

Dirección: Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.245 - $2.591
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Buenaventura Grand Hotel and Spa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Buenaventura Grand Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Puerto Vallarta
Buenaventura Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Puerto Vallarta
Buenaventura Beach Hotel Puerto Vallarta

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