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Buenaventura Grand Hotel and Spa

Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
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Calificación de viajeros
    515
    469
    237
    114
    91
Consultá opiniones sobre
360
475
47
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Chihuahua, México
Crítico de nivel
63 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Empecemos entendiendo que Puerto Vallarta se ha distinguido por un mal/pésimo servicio hacia el turismo nacional -- y no lo digo Yo -- sino varios comentarios que fui leyendo, recibiendo, experiencias de familiares y amigos, viajeros, blogger de viajes, etc. No se cuanto tuvo que pagar el gobierno y/o la Secretaria de Turismo para decir que es "La Ciudad más... Más 

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Tepic, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Realmente recomendable, buen servicio, calidad en los alimentos y en las bebidas, la ubicación es lo mejor a solo unos cuantos minutos del centro de vallarta, instalaciones muy cómodas, aunque seria importante que reconsideraran una remodelación, ademas de eso definitivamente regresaría de nuevo a hospedarme con ellos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Felicidades al hotel y a su personal, fue una excelente esperiencia, en general el hotel es buenisimo y el mejor de Puerto Vallarta Jalisco, Vaya que viajo mucho y este hotel en general es excelente en su comida bebida y personal. Recomendadisimo al mil por ciento. gracias por todo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sara: Recibe saludos de todos los que colaboramos y disfrutamos ser parte de este hermoso hotel Buenaventura Grand, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Agradecemos tu preferencia y estamos contentos de que tu estadía con nosotros haya sido placentera. Gracias nuevamente por tu comentario y recomendaciones. Es nuestro placer atenderle, la esperamos de regreso para... Más 

Tequila
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy buen servicio, todo su personal muy amable. Lo único q no me agradó mucho es q desde la llegada el concierge nos trato de convencer de ir a un desayuno al día siguiente para conocer una membresía, pidiendo 100 o 200 pesos X "por pura mercadotecnia". No me gustó q al ser la primera vez q ibamos trataran de... Más 

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro: Agradecemos su preferencia y estamos contentos de que su estadía con nosotros haya sido placentera. Haremos extensivo su agradecimiento a mis compañeros colaboradores que con gusto le atienden. Gracias por su comentario y por informarnos sobre las áreas en las que tenemos que trabajar. Esperemos que nos conceda la oportunidad de atenderle nuevamente con el servicio y amabilidad... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Mi familia y un servidor les damas las gracias por habernos consentido, todo estuvo todo excelente, y tengan por seguro que los recomendaremos y volveremos a visitarlos . Saludos Edxon Manuel Alférez.

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Edson: Nos alegra saber que usted pasó unas excelentes vacaciones con nosotros, pero nos alegra aún más saber que desea regresar, ésto hace que sigamos en mejora continua. Gracias por su comentario y estamos a la espera para recibirlo y consentirlo pronto otra vez. Cordialmente Jorge Rebolledo Chief Concierge Más 

City of Durango, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Ya es nuestra quinta visita a vallarta y Buenaventura como nuestra mejor opción por ubicación y servicio hay quienes dicen q dan preferencias a extranjeros pero en mi experiencia nunca he notado diferencia alguna lo q no me gusto fue el rollo de la venta y vendedores en lo personal para mi sería más cómodo que fueran más directos y... Más 

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Misael: Nos da una enorme satisfacción el saber que ha disfrutado todas y cada una de sus estancias y toda la atmósfera que rodea esta su casa lejos de casa, con la calidad y la calidez de quienes con gusto aquí le atienden. Gracias por su comentario, ninguna preferencia sobre extranjeros, nuestra entrega en el servicio es con igualdad... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Super profesionales y honestos los barman de este hotel. Me atendieron como todo un rey y son super sociales platicas con ellos y son excelentes personas. La comodidad de el hotel demasiado accesible y bueno la ubicacion excelente todo queda super cerquita para poder pasarla increible.Torneos de ping pong en la alberca y un show mexicano que hace que todo... Más 

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Saludos de todos los que disfrutamos de trabajar en este hermoso hotel Buenaventura Grand, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Agradecemos su preferencia y estamos contentos de que su estadía con nosotros haya sido placentera. Haremos extensiva su felicitación a nuestro personal. Le agradecemos también por su recomendación a nuestros amigos extranjeros. Es nuestro... Más 

Aguascalientes, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

la pasè excelente, buena atenciòn y servicio!, me gustarìa que se mejorara el servicio de los meseros en la playa y en la alberca y que los juegos que realiza el equipo de entretenimiento no fuera frente a los camastros de la playa, ya que me tocò ver varios pelotazos a los huespedes que descansaban,gracias!

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Arturo: Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros para mejorar nuestro servicio y calidad. Esperamos verle pronto y que disfrute nuevamente con nosotros. Cordialmente Jorge Rebolledo Chief Concierge Más 

Aguascalientes, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

me gusto todo en gen eral solo me gustaria que el lobby tuviera aire acondicionado, muy bien la limpieza en la habitacion, la ubicacion centrica muy bien, los restaurantes on alimentos muy ricos limpios y de calidad, los bares buen servicio las albercas muy limpias y la playa muy comoda

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nora: Le agradecemos el tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Gracias por su preferencia. Le recordamos que seguimos siempre en mejora continua para que la próxima vez que nos visite se lleve una impresión aun mejor. Cordialmente Jorge Rebolledo Chief Concierge Más 

Zacatecas, Mexico
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un lugar acogedor y muy cómodo su variedad de comida es deliciosa, sin duda me volvería a hospedar alli. Sus instalaciones son geniales en verdad me gusto mucho mi estancia en este lugar su servicio y personal son muy agradable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Buenaventura G, Director de Relaciones con Clientes en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Claraiselad: Nos alegra saber que usted pasó una excelente estancia con nosotros, pero nos alegra aún más saber que desea regresar, ésto nos motiva para seguir mejorando e innovando día con día, logrando la satisfacción de nuestros huéspedes. Gracias por su comentario y estamos a la espera para recibirla pronto otra vez. Cordialmente Jorge Rebolledo Chief Concierge Más 

1.112 fotos de este hotel

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Comedor (88)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Habitación (107)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Baño (19)
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Servicios (6)
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Playa (12)
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Piscina para niños (14)
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Suite para luna de miel (30)
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Restaurantes y bares (25)
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“The Hotel” (38)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (86)
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Área de playa y piscina (4)
Visto
Comedor (9)
Visto
Habitación (11)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Vista desde la habitación (11)
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