Estuvimos este fin de semana, nuestra estancia fue muy placentera, el lugar, la tranquilidad, la limpieza y la alberca "creo que me encantó" pero sobretodo la hospitalidad que brinda desde el checkin. Excelente todo el servicio en especial la atención en el restaurant, muy complacidos con la amabilidad de Rafael, Efrén (me quedó a deber mi langosta, jaja) y Cuitlahuac.... Más

Mi estancia en el Hotel Hacienda & Spa fue muy placentera; muy rica comida atención excelente de parte de todos los empleados, confortantes instalaciones y el ambiente super bien!!!! Las actividades que realizan en hotel es para personas de todas las edades están muy creativas y muy bonitas.

El servicio desde un inicio fue malo, estuve junto con mi compañera en un viaje de trabajo se pago con anticipación hospedaje mas desayunos, sin embargo el brazalete que se nos otorgo no nos daba el derecho a desayunar la srta. recepcionista solicito pasaramos la mañana siguiente por el cambio, y dijeron exactamente lo mismo osea perdimos los dos desayunos,... Más

El hotel es bonito, rústico y limpio. Las habitaciones son cómodas. El buffete variado y la comida sabrosa, la atención en el restaurante es excelente. todo el personal es super-amable. Estamos muy agradecidos con la atención de Efren, Cuitlahuac, Roberto, Felipe, Laura, los animadores Ale, Israel y César; también con la gente del bar. El Gerente Luis A. Antillano saludaba... Más

a mi me encanto el hotel, las instalaciones y el servicio es una muy buena opcion y sobre todo el precio es muy accesible. esta ubicado perfecto para caminar por la playa o tomar un camion e ir al malecon ademas tiene centros comerciales muy cerca. yo fui la segunda semana de semana santa y pense que iba a estar... Más

pues a mi me encanto este hotel kreanme k todos los empleaos muy atentos hacia a uno muy bueno buffet bebidas ni se diga sobre todo agradecerle a amilkar me toko dar mi servicio en ese hotel me enkargado era amilkar y pues muy buenas personas en la cocina a uno k le dcian bebe y otro chavo muy amable... Más

Viaje hace 1 mes a Puerto Vallarta, y en general la atención de todo el personal es excelnte, siempre con una sonrisa. Desde el servicio de botones al llegar, recepción, alberca, club de playa y recamaras. Como recomendación hay que cuidar más la atención en La Troje, y por cierto la atención de Rafael el mesero de los Portales excelente.... Más

Me hospedé en ese hotel la semana pasada y fue de lo peor. Al llegar tuvimos que buscar ayuda para subir nuestras maletas porque nadie nos indicaba donde era nuestra habitación. Cuando llegamos al cuarto había un catre que ocupaba gran espacio debido a que el hotel estaba lleno y la habitación no contaba con las 2 camas matrimoniales que... Más

Las habitaciones del hotel están bastante limpias al igual que los baños, el todo incluido esta bien ya que puedes beber y comer todo lo del bufete, la comida regular, la atención muy buena, son muy amables. El club de playa estaba feo, pauperrimo jajaja y bastante descuidado, ademas que las bebidas ahí si eran bastante malas, olía mal... En... Más