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Hacienda Hotel & Spa

Boulevard Francisco Medina Ascencio, 2699, Puerto Vallarta 48310, México
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Calificación de viajeros
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    295
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Consultá opiniones sobre
186
270
40
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Maravilloso. Atentos amables. La comida muy rica, el hotel agradable, limpio., el servicio de recepcion atentos y con animo de servicio. El espa lo mejor, me regalaron un masaje que fue mejor de lo esperado. La alberca grande limpia muy bien.

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Patricia C gracia por el tiempo brindado para enviarnos sus comentarios sobre nuestro servicio e instalaciones, nos da mucho gusto saber que cubrimos sus expectativas, que disfrutó de nuestro spa y le haremos llegar sus comentarios a nuestro personal de recepción, ellos trabajan con pasión para brindarle esas sensaciones. La esperamos en su próxima visita a este hermoso puerto,... Más 

Ags
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un buen hotel cómodo, económico y tranquilo con sus detelles como todos, le falta más variedad en sus alimentos, mayor atención y cortesía de sus meseros. Lo que le agregaría a las habitaciones sería un frigobar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela M le agradecemos el tiempo para enviarnos su retroalimentación sobre nuestro servicio, gracias a ello podemos trabajar en los puntos mencionados. Esperamos gustosos su próxima visita a esta hermosa hacienda mexicana en donde le atenderemos a usted y a su familia. Saludos cordiales Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

se los recuomiendo es un lugar para descansar y relajarte felicidades hacienda buenaventura la instalacion es muy adecuada y los restaurantes bien ubicados el precio esta muy accesible y hay muchas chicas lindas trabajando ahi muuuua

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable josearmandol386 gracias por el tiempo tomado para enviarnos su opinión sobre nuestros servicios, estamos felices de saber que disfrutó y descansó en compañía de nosotros. Esperamos su próxima visita a Puerto Vallarta para servirle con gusto. Un abrazo afectuoso. Más 

Rialto, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

todo muy bien si bolviera me ospedaria de Nuevo aqui lo unico es la comida un poco mas de variedad lo de mas bien los meseros muy amables tanto en los restauranres como en la playa y en las albercas muchas gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado maury930, agradecemos el tiempo que nos brinda para enviar sus comentarios sobre nosotros. Estamos en proceso para un cambio en menú y satisfacer a todos nuestros huéspedes. Gracias también por sus buenos comentarios para nuestro personal. Esperamos con gusto su próxima visita a Puerto Vallarta. Saludos Cordiales Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A principios de Julio de este año fuimos mi esposo y yo y nos encanto ya que el servicio es muy bueno en todos los sentidos, la comida, los meseros, la recepcionista, el muchacho del bar en fin todo estuvo muy bueno. espero volver pronto !!!!

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada gabriela o, agradecemos sus buenos comentarios sobre nuestro servicio, estamos felices de saber que cumplimos sus expectativas y que próximamente regresará a ésta su casa. Nuestro compromiso es satisfacer sus necesidades. Saludos cordiales y le esperamos con los brazos abiertos en su regreso a Puerto Vallarta. Más 

León Guanajuato
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me gusto la atención del personal muy amables. la comida estuvo muy deliciosa, el personal de meseros muy amables. la playa esta muy cerca del hotel, el servicio de taxi es excelente. el servicio de bar muy bueno, la recreación del payaso que actuó el sabado 25 de julio del 2015 excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada carsantis_021gracias por sus buenos comentarios, ellos nos motivan a seguir trabajando para ustedes. Esperamos su próxima visita a esta hermosa Hacienda mexicana, en donde con gusto los recibiremos. Saludos Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

excelente, el trato del personal y mas de los meseros,muy finas personas,y el bar que esta en la alberca muy buen servicio, ha saludos a Manuel el del bar de la alberca,graciasss me toco estar con un grupo de 200 jovenes que viajaban desde guadalajara y mis respetos para los del bar, tanto como el la playa como los del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable 420gerardoe apreciamos el tiempo tomado para enviarnos sus comentarios sobre nosotros, pues estos nos retroalimentan para mejoras continuas. Con gusto le hacemos llegar sus saludos a Manuel, estará feliz de leerle. Saludos y lo esperamos de regreso en su casa Hacienda Buenaventura. Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

muy buen lugar con gente amable y atenta ademas de placentero. muy limpio. recomendable 100% .la comida muy buena y variada. y lo mejor excelente ubicacion muy cerca de la playa y de centros comerciales

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada 635aracelic gracias por sus buenos comentarios, trabajaremos en continuar de la misma manera, para seguir cubriendo las expectativas de nuestros huéspedes. Le enviamos un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Hacienda Buenaventura Saludos Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Recomiendo ampliamente el hotel, nuestra estancia en el lugar fue muy agradable, el personal muy atento, el barman de la alberca excelente, habitaciones buenas, sin embargo para mi gusto requieren mas iluminación y los baños requieren mantenimiento ya se ven muy antiguos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable sergiomQ299YO gracias por el tiempo brindado para enviarnos su opinión sobre nuestro hotel, estamos trabajando en el tema de mantenimiento y esperamos su próxima visita para su nueva retroalimentación, por otro lado estamos contentos de saber que lo pasó agradable y que nos recomendaría. Lo esperamos en su próxima vista a este hermoso Puerto. Saludos cordiales Más 

Villa de Alvarez, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy bueno, lo que no me gusto fue la alberca, es decir el color que tenia y el olor exagerado a cloro para mi gusto mas de lo que debiera. La comida muy buena y el servicio muy bueno también. Las habitaciones muy cómodas y el hotel bonito en general.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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hacienda_hotel, Gerente en Hacienda Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada 243lilianaf gracias por el tiempo brindado para escribirnos sus comentarios, gracias a ellos hacemos mejoras continuas, quiero comentarle que estamos trabajando arduamente en los temas que nos menciona. Esperamos su regreso con gusto para poder atenderle de la mejor manera. Saludos cordiales. Más 

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