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Las Palmas by the Sea

Blvd. Francisco Medina Ascencio, Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
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1.129 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    323
    364
    224
    123
    95
Consultá opiniones sobre
297
288
31
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Llegamos un poco temerosos por todos los comentarios negativos acerca de éste hotel y la verdad es que nuestra experiencia fue todo lo contrario!!! Es un excelente hotel 4 estrellas, tiene todo lo necesario para que te la pases aguuuuusto; todo, TODO el personal súper amables y serviciales, la comida rica, con sazón; tiene una muy buena ubicación y su... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Hola! Muchas gracias por tomarnos en cuenta para pasar sus vacaciones, nos da gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera y de su completo agrado. Esperamos contar con su preferencia en un futuro. Gracias! Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pésimo wi-fi. Pèeeeeeesimos shows nocturnos (nivel concurso de talentos). Péeeeesima la regadera. La mitad del personal un trato arisco (y todavia quieren propina) No es resort, es un hotel que quiso entrar a esa modalidad sin tener las instalaciones ni la preparación para ello (pero si quieren cobrar como tal) La comida bastante feita (y no solo en aspecto, tambien... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Sentimos mucho el no haber cumplido con sus expectativas, tomamos mucho en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Gracias por haber tomado en cuenta a Las Palmas by the Sea para sus vacaciones. Saludos Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

Monterrey, Nuevo León, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Viajé del 11 al 14 de junio, la pase quejandome desde que llegue, cama para nada cómoda, comida que a simple vista no se apetecia, la playa llena de vendedores que no te dejan tomar el sol agusto porque cada 5 minutos se acerca alguien a insistir que les compres, la alberca de adultos super pequela, lo unico bueno es... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios, cualquier tipo de queja o sugerencia nos es muy útil para mejorar en nuestro servicio. Lamentamos que esta vez no cumplimos sus expectativas y sinceramente esperamos que en un futuro nos de la oportunidad de cambiarle el mal sabor de boca. Un saludo! Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Yo lo visite del 03 al 7 de junio y tiene sus buenas y malas, también hay gente súper delicada que se queja de todo cuando tiene en realidad muchas cosas buenas, la comida hay mucha muy buena, pastas, omelettes, birria, pozole... Etc, en cuanto a servicio, hay muchos muy amables y atentos; podría decir que la mayoría, pero hubo... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Buenas Tardes: De antemano agradecemos que nos hayan tomado en cuenta para disfrutar de sus vacaciones. sus comentarios nos son muy útiles, los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestra calidad y servicio. de nuevo, Gracias!! Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel cumplió con mis expectativas! Descansamos mucho, comimos muy bien, aunque el buffet es pequeño, está muy rica la comida y el servicio de los meseros es buenísimo! Y más si te atiende Arnulfo! Es muy atento y amable. Los barmans también son muy amables y las bebidas están bien preparadas. Recomiendo el "cielo rojo". Me gustó que nadie... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Buenas Tardes: Nos da mucho gusto saber que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros, muchas gracias por escoger "Las Palmas by The Sea". Así como también mejoramos el servicio en el área que comentas. Esperamos contar con su preferencia en un futuro. Gracias! Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hace unos mese viajamos mis compañeros de clase y yo con motivo de celebrar nuestra graduación y la estancia fue inolvidable, no todos los meseros eran amables y pero algunos de ellos si lo eran, prepararon para nosotros varias actividades que disfrutamos mucho, aunque la playa del hotel no es muy bonita, el hotel realiza actividades durante el día que... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Hola: Nos da mucho gusto sabe quer tu y tus compañeros de clase la pasaron bien con nostros, muchas gracias por su preferencia y escoger "Las Palmas by the Sea" para sus vaciones. Esperemos verlos pronto de nuevo y gracias! Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

NO RECOMENDARÍA NI A MI PEOR ENEMIGO HOSPEDARSE EN ESTE HOTEL.....Viaje desde Merida, Yucatán. Y al llegar al lobby (sí así de le puede llamar), las primera frase del que nos atendió fue "que hacen ustedes hasta aquí teniendo Cancún cerca"..... Después de eso la hora de la comida toda cero apetecible y lo único que te dan de proteínas... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Agradecemos enormemente sus comentarios, estos nos permiten trabajar sobre un proceso de mejora continua en nuestro servicio Revisaremos a detalle su opinión acerca de las áreas que mencionas. Gracias por tus comentarios! Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

mi pareja y yo fuimos en el mes de mayo del 2015 separamos kon anticipacion el viaje, llegamos a recepcion y las chicas de ahi nada atentas, llegamos a la habitacion y nos toco con dos camas y ni como juntarlas para mayor comodidad pork las bases son de concreto horrible, la regadera viejisima, el aire lavado de los mas... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Buenas Tardes: Sentimos mucho en verdad que no hayamos cumplido con tus expectativas, lo que nos comentas lo tendremos muy en cuenta para mejorar en las áreas que mencionas. Esperamos que en un futuro nos visites de nuevo y podamos dejarte un mejor sabor de boca. Gracias! Más 

Jal
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bien en términos generales, sin embargo deberían reconsiderar los horarios de los restaurantes ya que varias veces me quedé sin comida porque la comida terminaba a las 6:30 y a las 6 ya habían recogido. Desde que llegamos, los empleados fueron muy amables a pesar de que el hotel estaba al 90%, siempre atendían bien. La comida es buena... Más 

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Hola, antes que nada gracias por escoger "Las Palmas by the Sea" para sus vacaciones, nos da gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros. Tomaremos en cuenta su comentario respecto a los horarios de comida y esperamos contar de nuevo con su preferencia. Gracias! Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015

el edificio principal parece ser el mas viejo, hay partes donde falta el repellado. Las habitaciones muy limpias pero con mobiliario francamente viejo. La peor cama de hotel que se pueda imaginar. Los elevadores funcionan relativamente bien, Excelente la alberca para "mayores": muy limpia y muy cuidada. Muy amable la atención del personal. Muy bien ubicado.

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Las-Palmas-by-the, Director de Relaciones con Clientes en Las Palmas by the Sea, respondió a esta opinión

Gracias por haber escogido "Las Palmas by The Sea" como el lugar para sus vacaciones, agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros. Constantemente estamos renovandonos para seguir brindando un buen servicio a nuestros huéspedes, esperemos contar con su preferencia y el de su familia en un futuro. Gracias! Más 

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