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4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Pelicanos 311, Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
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Casa Velas
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92 %
En el puesto n.º5 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
iscLinara Tabasco, México
  • Descripción general
  • Opiniones (880)
  • Fotos (1.305)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (19)
  • Ubicación
  • Más
true
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880 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    731
    80
    34
    21
    14
Consultá opiniones sobre
48
634
19
23
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Italiano primero
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Español primero
Tabasco, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo fue perfecto, desde la recepción con aroma a rosas, hasta las almohadas de la habitación. El servicio del personal es impecable, sus sonrisas son cálidas. La comida es estupenda, las instalaciones increíbles. Sin duda, volveré.

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Para nosotros es un placer saber que su estancia supero sus expectativas tanto en servicio hasta el más mínimo detalle, esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita a Puerto Vallarta Muchísimas gracias por sus lindas palabras. Los pequeños detalles que usted menciona son los que marcan la diferencia. Nuevamente gracias y saludos cálidos a Tabasco. MANUEL OVIEDO GENERAL MANAGER HOTEL... Más

Tlajomulco de Zúñiga, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel para descansar y relajarte. La atención de todo el personal es excelente: Oscar y Jorge en valet, susy y un chavo siempre sonriente en recepción, Horacio en Emiliano, Jorge en club de playa, Miguel en aquabar, Fredy en club de playa, Jaqueline, Karla, etc, imposible recordar el nombre de todos pero en general el personal es muy amable... Más

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Gracias Sra. Angelina por sus comentarios sobre su reciente vacación and también por sus reconocimientos de ciertos empleados que hicieron que su estancia fuera de maravilla. El equipo de personal que contamos en Casa Velas es muy unido y comunicativo en cuestión de las preferencias de cada huésped y están pendientes en sus necesidades. Por las recomendaciones que usted menciona... Más

AGUASCALIENTES
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos ofreció la señorita del reservaciones en Casa Velas por que en el hotel que queríamos no había lugar que era el Grand velas en donde nos hemos hospedado varias veces, se nos hizo buena opción ya que no lo conocíamos más que de lejos cuando íbamos a jugar golf a la marina y por las buenas críticas en tripadvisor... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 19
Torreon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

lo mejor en descanso, comida, relax,habitaciones, atencion de denisse, rangel, rafael, ecker. genial mi prometida y yo. hemos ido en 2 ocasiones y estamos fascinados, en una gran cena le entregue anillo de compromiso y en otra gran cena celebre mi cumpleaños. fotos en la playa. etc.

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casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Agradecemos ampliamente la oportunidad de hacernos participe de sus celebración, para nosotros es un honor poder asistirlos y convertir su estadía en una experiencia para siempre recordar. y será un verdadero Honor recibirlos nuevamente en su hogar para cualquier ocasión con la certeza de unas vacaciones inolvidables. Agradecemos su preferencia y estamos para servirles. Cordialmente, MANUEL OVIEDO GENERAL MANAGER HOTEL... Más

Torreon, Coah
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es la segunda vez que visito Casa Velas, pues me fascina su excelente servicio, confort, su paz, tranquilidad, verdaderamente es un hotel de lujo, genial para relajarte, sentirte apapachado. Con los ojos cerrados vuelvo a su hotel.

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Sra. Rocio, me agrada mucho su preferencia hacia el resort y que usted sienta la confianza del mundo para relajarse. Como un huésped ya experimentada en nuestra calidad será muy fácil decidir donde relajarse cuando la oportunidad se presente nuevamente. Favor de presentarse a su servidor en su próxima visita para tener el honor de conocerlos y brindarles el trato... Más

Puerto Vallarta, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estar en Casa Velas es simplemente una experiencia placentera, es un lugar cálido e increíble. Sus instalaciones están pensadas para pasar un fin de semana de descanso total, la comida y los servicios en el Spa son una verdadera delicia. Simplemente un lugar que tienes que conocer.

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casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Gracias por haber seleccionado a Casa Velas para pasar unos días de lujos y descanso total. Es nuestra meta que todos nuestros clientes se sienten consentidos con los detalles de la habitación, el servicio profesional y personal por parte del staff y por supuesto nuestro spa y opciones culinarias. Me da mucho gusto que usted paso su estancia de maravilla... Más

México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Casa velas sigue siendo el clásico hotel de lujo que ofrece servicio inmejorable, comodidad, lujo e increíbles instalaciones dentro del club de golf de la marina en Puerto Vallarta. La calidez, la exclusividad y todos los detalles lo convierten en uno de los mejores rincones de Vallarta. Tan cómodo que no hace falta la playa a unos metros.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
casavelasmanagement, Gerente en Casa Velas, respondió a esta opinión

Nos orgullece saber que encontró en Casa Velas el ambiente perfecto para disfrutar sus vacaciones hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa es parte de nuestro compromiso del día a día. Agradecemos su preferencia y sus comentarios de motivación hacia todo el personal. Reciba un cordial saludo en nombre de todo nuestro equipo y con gusto lo esperamos en... Más

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Un hotel de lujo, con una atención especial, cálida y personalizada. Todos los empleados te atienden con el mismo estándar que distingue un servicio de calidad eficiente y con un trato alegre y amable, siempre al pendiente de lo que necesitas como Huésped. Sus instalaciones te invitan al descanso y a la diversión al mismo tiempo, pues desde que llegas,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
casavelasmanagement, General Manager en Casa Velas, respondió a esta opinión

Sr. Alemán me da muchísimo gusto leer su experiencia en Casa Velas Hotel Boutique, y saber que su aniversario fue una experiencia inolvidable. Es muy importante para nosotros como Hotel superar cada una de las expectativas de nuestros huéspedes. Fue un verdadero placer atenderlos agradecemos su preferencia y esperamos recibirlos nuevamente para su aniversario. Cordialmente, MANUEL OVIEDO GENERAL MANAGER HOTEL... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Un hotel para descansar y disfrutar del excelente servicio, atencion personalizada y de una calidad superior, ademas de un tamano se suite superior a otros productos de categoria especial. Felicidades, simplemente perfecto

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Monterrey, México
1 opinión
30 votos útiles 30 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Podemos resumir nuestra estancia como la peor que hemos tenido, hay mas atenciones y mejor servicio en un hotel de cadena comercial que en este seudo hotel de lujo. Cuenta con pésimo servicio por parte de la administración apagando los aires acondicionados en múltiples partes del hotel (lobby, restaurante, salón de fiestas). Si quieren les ayudo a pagar el recibo... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 30
casavelasmanagement, Owner en Casa Velas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marco, Como vicepresidente del Grupo Velas Resorts me interesa mucho que sepa que desde que leí su comentario (desgraciadamente estaba de viaje y no lo pude atender tan rápido como hubiese querido) me siento obligado a involucrarme y atender sus comentarios personalmente dada las tan desagradables experiencias que usted experimento en una de nuestras propiedades, Casa Velas. Es... Más

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Información adicional sobre Casa Velas

Dirección: Pelicanos 311, Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México (Previamente the Regent hotel and Quinta Real)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.960 - $5.575
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Casa Velas 4.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Priceline, Expedia, Booking.com, Tingo, Travelocity, HotelsClick, Hotels.com, BookingOdigeoWL, Venere y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Casa Velas con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Casa Velas Boutique Resort
Hotel Casa Velas Boutique

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
81

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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