La llegada es ampliamente satisfactoria xq a diferencia de la mayoría de los hoteles que registrarse es hacer una linea de larga espera esto es todo lo contrario, te reciben los bell boys en la entrada y te sientan en recepción para que esperes porque alguien viene a hacer tu registro personalizado, en el ínter te ofrecen agua de jamaica... Más

fue en general una gran experiencia, recibimos atenciones maravillosas desde nuestro registro, nos asignaron una habitación de lujo, el servicio a la habitación de igual manera, sin límite, en nuestra estancia, disfrutamos excelentes bebidas, y comidas, felicito al personal por su calidad en el servicio, ya que hicieron de esta visita algo maravilloso, ya que la pasamos de lujo.

es la segunda vez que disfruto este hermoso lugar. su club de playa me encanto, y la comida de primera la atencion del personal no se encuentra tan facilmente, las habitaciones son muy bonitas, la alberca es muy amplia, y la jardineria inigualable y como todo esta incluido es muy comodo, los felicito y lo recomiendo.luis galvez perez aragon.

Simplemente un grandioso hotel, excelente servicio, comodidad absoluta! Ha sido una de mis mejores experiencias en hoteles de playa, desde el momento de mi llegada hasta que salí del lugar, todos los detalles están perfectamente cuidados y el staff es de lo mejor. No duden en hospedarse en este lugar!!

Super Hotel, atención suprema mas de lo que uno puede esperar, es de lo major que hay en México.

El Casa Velas es un hotel muy bonito, pero comienzo haciendo esta advertencia, pues reservé mi estancia con seis meses de anticipación en la página web del hotel. Al momento de mi llegada tuve una desagradable experiencia, pues intentaron engañarme con el tipo de habitación. La Srta. Carolina desconoció la reserva que tenía hecha. Aclaro que incluso llevaba impresa mi... Más

En julio 2011 fue mi segunda visita a casa velas, ya que en año nuevo del 2008 fue cuando conocí este encantador hotel a lado de una persona muy especial, disfrutamos de una suite con jacuzzi y balcón con vista al hermoso jardín,me encantó el servicio a cuartos las 24 hrs. (este servicio de calidad marca la diferencia entre otros... Más

Hola que tal, pues les platico que es la segunda ocasión que me hospedo en este maravilloso lugar, sinceramente es el mejor Hotel para compartir con tu pareja unos días de relajación y buena vida, desde la llegada te llaman por tu nombre, el servicio es increíble, y qué decir de las habitaciones, grandes y con todas las comodidades, el... Más

El lugar es increíble. Buenas instalaciones, habitaciones amplias con alberca privada, excelente servicio de comida y bar, y la atención y el servicio son únicos. No se admiten niños, la alberca es tranquila y no hay exceso de gente. No tiene playa, pero todo lo demás lo compensa. Si eres más de playa, tienen un club privado a 5 minutos... Más