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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

4.0 de 5 Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
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1.172 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    605
    359
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    49
    23
Consultá opiniones sobre
292
428
39
70
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Aun cuando por ser viajero frecuente de negocios no me gustan los todo incluidos, este hotel es muy bueno el servicio de sus empleados especialmente de una mesera en el bar, es extraordinario siempre preocupada por el huésped, las habitaciones son amplias buen espacio para trabajar y el internet es rápido, sufre un poco en el bufete de los desayunos,... Más

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Guadalajara, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es la cuarta ocasión que me hospedo en este hotel. La primera en la modalidad de todo incluído. Una grata sorpresa al ver la variedad de opciones en restaurantes para la cena. A pesar que es poco el personal de meseros en el restaurante chulavista (para el desayuno y comida), hay algunos que realmente se esfuerzan por dejar satisfecho al... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Travellergdl Permítame aprovechar éste momento para agradecer sus amables comentarios. En Fiesta Americana nos esforzamos diariamente para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes, siempre ofreciendo la mejor calidad en alimentos y bebidas, instalaciones y sobre todo en el servicio. No hay nada más gratificante que leer que causamos una excelente impresión en Ud. y sus vacaciones, y que... Más

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

excelente servico, comida, lugar, el personal un encanto, q un mesero te diga q te desea buen viaje y q te quedas en su corazon es muy lindo!! la comida es muy buena, el restaurant la cevicheria es genial, el desayuno es riquisimo!!

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen B Mil gracias Carmen por sus lindas palabras y su percepción del hotel y sus servicios. Es nuestra meta no solamente el cumplir con los aspectos generales de servicio en el hotel, sino superar las expectativas de nuestros huéspedes y generar experiencias realmente únicas y diferentes de los demás resorts. Como cadena mexicana nos da mucho gusto poder... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Cena en la Playa Romántica. Solicite una cena romántica en playa y resulto todo un éxito, Muchas felicitaciones a la Srta. Estefanía ya que gracias a su dedicación y entrega la sorpresa que sería solo para mi esposa, lo fue para mí también, fue tan cuidadosa en los detalles, la comida, la atención, los meseros, la música, bueno todo. Rebasó... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karla T Estamos muy complacidos de que su estancia con nosotros fuera de su agrado, le agradecemos su tiempo para escribirnos sus palabras y también que mencione a uno de nuestros compañeros, tenga por seguro que le aremos llegar sus comentarios. Esperamos pueda visitarnos en un futuro y podamos seguir compartiendo de este bello paraíso en el pacifico. No... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No recomiendo este lugar por que le falta personal, te hacen esperar por un vaso de agua 20 minutos y no se diga por una comida. El personal trata de compensar lo mal que estan con una sonrisa pero esto no es suficiente, todos los restaurantes a la hora de la comida esta llenos y hay 40 minutos de espera... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr Cervantes. Antes que nada, permítame agradecer su valioso tiempo que nos otorga para brindarnos su retroalimentación, en verdad lamento mucho su percepción del servicio que se le brindó durante su estancia en Fiesta Americana Puerto Vallarta. Le comparto que ya realizamos una investigación con los departamentos involucrados para darle seguimiento a este caso, ya que esta situación no... Más

México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fue nuestra primera vez en este hotel y no ha sido una buena experiencia, principalmente el servicio en los restaurantes muy malo, el resto del hotel todo bien y es una buena ubicación, pagamos el nivel club y la vista desde el piso 9 espectacular.

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Edgardo G. Permítame agradecer su amable tiempo que nos dedica a brindarnos su observación del servicio que recibió en su reciente estancia con nosotros. Hemos estado realizando las investigaciones correspondientes para identificar que ocasionó su inconformidad, situaciones como esas no son muy comunes en nuestros altos estándares de calidad, la excelencia en todos los aspectos es nuestra principal prioridad,... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos como en casa. Desde la llegada ,atencion total. Excelente comida ,excelente ambiente , todo muy limpio y lo mejor de todo ; el trato sin importar la nacionalidad. Queremos agradecer en particular a Gumercindo, Sergio , Servando , Lupita, y Brenda . Por ellos valieron la pena estas vacaciones

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Alfredo G. Muchas gracias por regalarnos su tiempo para poder compartirnos su experiencia con nosotros, en verdad nos llena de satisfacción que tanto usted como su familia disfrutaron de nuestras instalaciones. Tenga por seguro que informaremos a nuestro compañero de su mención y así mismo esperamos tener el honor de recibirla a usted y a su familia en... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Qué pena en verdad que un hotel al que constantemente venía en Vallarta haya bajado tanto su calidad, al principio creí que sería buena idea el hecho de que lo convirtieran en un todo incluido, pero me doy cuenta de que fue la peor decisión, ahora es caro y el servicio deficiente, de entrada te reciben con una lista de... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MJBARMOR Agradecemos su valioso tiempo que nos regala para dedicarnos sus observaciones respecto a su reciente estancia con nosotros, permítame compartirle que esta situación no es muy común en nuestro servicio, por lo que de inmediato le hemos estado dando seguimiento. Ya hemos hablado con los departamentos involucrados para no tener más estos incidentes que no van con nuestros... Más

México, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

buen hotel, excelente ubicacion playa pequeña muy agradable, el personal muy respetuoso y servicial, la comida de muy buen sazon, en general bien y muy recomendable para pasar sus vacaciones, precios muy accesibles de acuerdo al servicio y al hotel, les sugiero un poco mas de atencion en la limpieza de la alberca, ah, y por favor CAMBIEN LA MUSICA,... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Angel M Para nosotros es un honor el que se exprese de esa manera de nuestro hotel por este medio, gracias por permitirnos el placer de servirle en esta su casa y por el tiempo que se tomó en escribirnos sus palabras y compartirlas con nuestros viajeros que al igual que usted esperamos tenerlos aquí en Vallarta. Siempre estamos... Más

Mexico, D.F
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Realmente la dedicacion de Rafael el encargado del desayuno y del snack de la tarde. En la mañana jugos frutas cereales etc etc En la tarde canapes y delicioso vino chileno. Despues de varios dias se acostumbraran al trato amable y familiar de Rafa que se desvive por orientarnos y recomendarnos algun lugar para comer. Te extrañamos Rafael esperamos regresar... Más

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Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Luis Fernando A. Agradecemos mucho su valioso tiempo para dedicarnos una palabras acerca de su experiencia en nuestro hotel, es una enorme satisfacción haber contribuido para que su estancia fuese de su entera satisfacción. Siempre nos hemos sentido orgullosos de contar con un personal de alta calidad humana y de excelencia en el servicio, tenga por seguro que aremos... Más

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Información adicional sobre Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Dirección: Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.363 - $4.116
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 291
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Fiesta Americana

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