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Krystal Puerto Vallarta

Av de los Garzas, s/n, Puerto Vallarta 48300, México
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879 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    165
    245
    161
    154
    154
Consultá opiniones sobre
198
207
19
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Holandés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Zapopan, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel cumple con lo que ofrece pero necesita renovarse, me toco una habitación no muy lujosa de acuerdo al precio pero por lo menos acogedora y con baño limpio, la comida deliciosa en los 3 restaurantes donde comí pero eso si, las instalaciones necesitan un rediseño completo se nota que se han quedado atrás que otras cadenas hoteleras vecinas.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
krystalconcierge, maitre de lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Querido Huésped. Hola, gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia, para nosotros es muy importante conocer todos los puntos de vista y expresiones y más importante de los casos fuera de las expectativas de nuestros huéspedes, le aseguramos que todos los comentarios que ustedes nos hacen son tomados en consideración y son seguidos con el fin de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Desde la falta de conocimiento de los servicios por sus empleados, habitaciones viejisimas y descuidadas, mala limpieza, pesima recepcion de wifi y tv. No lo recomiendo para nada, el costo/calidad aqui no van de la mano.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
krystalconcierge, maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por habernos elegido a formar parte de sus vacaciones, y compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes, puesto que son herramientas que nos permiten crecer y mejorar como compañía. Lamentamos la pobre impresión que se ha llevado de nuestros servicios y le puedo garantizar que se tomaran medidas para poder solucionar las fallas que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

Cancún, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasé unas vacaciones con mi familia en este hotel "recomendado" por un amigo mío y la verdad yo no sé si se equivocó o algo, pero no es nada a lo que él me había dicho. Las habitaciones eran muy básicas, la comida era pasable, pero el trato sólo fue bueno por el bartender, de ahí en fuera no puedo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Tlaquepaque, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy bien ubicado, la playa esta muy bien, desafortunadamente nos tocó el fenómeno de mar de fondo y solo pudimos entrar hasta las rodillas. El personal muy atento. Lo que no me gustó fue la comida en el buffet hace falta algo como una simple pechuga asada. Las albercas muy bien

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Nuevo Laredo, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es la segunda vez que me he quedado en este hotel. Me quedaria de nuevo, la comida del buffet es buena, y esta muy bien ubicado. La playa no era tan buena pero es un hotel muy bonito, tiene como la estructura de una quinta muy muy grande en ciertas areas.

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buena localización, sobre avenida principal muy comunicado, cerca de centro de convenciones, Me hospede en los cuartos que llaman villas, ahí no llega señal de celular ni de internet, pedí cambio de cuarto a la sección acueducto y ahi pegado a la ventana puede llegar limitada la señal de celular (iusacell y telcel igual), ya agarraba señal de internet pero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos unas vacaciones del 3/05 a 6/05 , las instalaciones del hotel son buenas , las habitaciones son cómodas y de buen tamaño , la playa frente al hotel es muy amplia pero para mi gusto le hacen falta muchas palapas o ya de perdida sombrillas son muy pocas para la cantidad de habitaciones , la comida puede mejorar mucho... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una buena ubicacion, instalaciones grandes y piscina a pie de playa, pero las habitaciones son muy antiguas y la comida muy justita, comivla peor pizza q he probado en mi vida. La amabilidad del servicio genial, como en todo el pais.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
krystalconcierge, Maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

gracias por habernos elegido a formar parte de sus vacaciones, y compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes, puesto que son herramientas que nos permiten crecer y mejorar como compañía. Lamentamos la pobre impresión que se ha llevado de nuestros servicios y le puedo garantizar que se tomaran medidas para poder solucionar las fallas que pudimos haber... Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve en el Hotel Krystal hace 1 semana, es el típico gran hotel que cayó en una franca decadencia. Se nota que sus empleados hacen un gran esfuerzo por mantener la imagen de hace algunos años, pero las instalaciones lucen descuidadas, NO sucias, No tomé la opción del todo incluido pero si asistí a los restaurantes del Hotel. El restaurante... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
krystalconcierge, Maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para escribir sobre su experiencia, para nosotros es muy importante conocer todos los puntos de vista y expresiones y más importante de los casos fuera de las expectativas de nuestros huéspedes, por favor reciba nuestras disculpas por los inconvenientes. Hablamos con el personal a cargo del área de Alimentos y Bebidas, se le dará seguimiento... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un Hotel de gran extensión, no es la clásica torre de 15 pisos, más bien son pequeños departamentos que están ubicados a lo largo de las "calles" el hotel, uno de los inconvenientes, es que hay que caminar demasiado para ir a la recepción del hotel. Tiene una gran vista y cuenta con múltiples albercas. Las suites familiares son... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
krystalconcierge, Maitre de Lobby en Krystal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Querido Huésped. El staff de Krystal puerto Vallarta le agradece su preferencia y sus amables comentarios, es muy importante para nosotros que nuestros huéspedes califiquen nuestro nivel de servicio e instalaciones para irnos dirigiendo en el camino correcto a exceder todas sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a este paraíso para ofrecerle otras agradables vacaciones.... Más 

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