Nos hospedamos en noviembre y desde el primer momento en q llegamos nos sentimos muy bien el ambiente es muy agradable la vista desde el lobby es espectacular y la atencion recibida por parte de la señorita cecilia de recepcion siempre fue muy amable y sonriente desde el primer dia hasta nuestra salida nos oriento en algunos lugares para ir... Más

Me la he pasado de maravilla todos son muy amables en la recepción fueron muy lindos sobretodo la señora embarazada, llegue muy temprano al hotel a las 7 de la mañana pero hizo todo lo posible por entregarme la habitación antes de las 3 que es la hora del check inn, el botones Roberto fue muy amable, mi camarista siempre... Más

nos hospedamos en semana santa y aunque fue un caos nuestra llegada ya que nuestro autobus llego muy temprano y pues como es politica de todos los hoteles, las habitaciones las dan a cierta hora, y cuando llegamos pues la que nos tocaba todavia no estaba lista. Nos recomendo la señorita cecilia de recepcion, quien por cierto siempre fue muy... Más

Para empezar se metieron a nuestro cuarto!!! ya ven que los cuartos tienen puertas entre ellos, pues los del cuarto de al lado se metieron al nuestro y no tenia chapa!! gracias a dios estaba ahi, tambien el internet MALISIMO Y SUPER CARO tienes internet cuando se les da la gana, nos hacian el cuarto a las 5 de la... Más

Para empezar llegamos a las 9:00 de la mañana del jueves 12 de abril del actual, no nos recibieron y muicho menos nos proporcionaron habitaciones si no hasta las 5:00 de la tarde, cosa que no se me hace justo ya que el servicio lo contratamos con un mes de anterioridad, las Srtas de Recepción, no tienen minima educación al... Más

Voy a ese hotel desde que era Hyatt 3 veces por años, desde hace 20 años. Las instalaciones, mobiliario, etc es practicamente el mismo. Normalmente me hospedo en la Suite Presidencial o en alguna suite ambasador. En general las habitaciones son muy amplias y comodas, el servicio de alimentos y bebidas en bastante bueno aunque ha decaido recientemente para un... Más

La carretara para llegar a este hotel está en malas condiciones, no hay banqueta y ni iluminación. Llegué al hotel a la 1:30 pm y no me podían dar la pulsera del todo inlcuido sino hasta las 2:00 pm. El hotel tiene instalaciones muy viejas y la alberca está fría. Cabe señalar, en favor del hotel, que el personal es... Más

estuve hospedado en este hotel del 15 al 17 de marzo, debo decir que el hotel no me impresiono, habitaciones viejas, mobiliario de los 80's, todo huele a humedad, el servicio no es de un 5 estrellas y mucho menos para una tarifa rat de 177 usd es caro y malo, si lo consigues en 100 usd o menos puede... Más

Acabo de regresar del Hotel y me pareció que fue excelente!!, antes de viajar ahi me dispuse a leer los comentarios y puedo decir que no concuerdo con algunos de ellos, ya que he visto como tratan a la gente, su amabilidad deja muchas ganas de volver. Desde nuestra llegada fue fabuloso! el botones Roberto nos recibio muy atento y... Más