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Hotel Portonovo Plaza

Certificado de Excelencia
Av. Mexico #1125 | Colonia 5 de Diciembre, Puerto Vallarta 48350, México
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Hotel Portonovo Plaza
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103 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    35
    43
    17
    6
    2
Consultá opiniones sobre
22
32
12
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Estuve hospedado 4 días y 3 noches. Y el trato fue excelente. Las habitaciones y la vista son de lo mejor, con una alberca en su punto mas alto. Los desayunos ni hablar, excelentes, con jugo, café y pan. ;)

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos de leer que tuvo una agradable estancia y que la expectativa de hospedaje fue cumplida y rebasada. Agradecemos mucho su comentario y calificación y estamos ansiosos por tenerle pronto de vuelta. ¡Gracias por comentar! Más 

Ciudad Victoria, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Estuve hospedada 4 días en éste bello hotel. Es de reciente creación, tenían las habitaciones muy limpias, nuevas, con sus accesorios en el baño, toallas, jabones naturales, Shampoo... muy lindo lugar. Definitivamente recomendable. Buen precio, puedes salir a caminar y está céntrico, la playa a una cuadra (a pasos), tiene todo lo que puede ofrecer un hotel de cadena, pero... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por tan amable comentario, evaluación y calificación! Nos llena de orgullo saber que nuestra relación calidad/precio/ubicación le resultan inmejorables y que disfrutó tanto su estancia con nosotros. Le esperamos muy pronto en esta su casa lejos de casa :) Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015

La vdd no he encontrado hotel mas limpio solo al entrar huele a limpio solo un comentario constructivo ....creo k les hace falta un restaurante todo el día es lo único k ay k salir para comer pero encantado y ya listo para ir de nuevo

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluarnos. Elevaremos a consideración de la Gerencia su sugerencia de aumentar el horario de operación del restaurante para hacer de sus estancias, mejores experiencias. Nos sentimos muy felices y orgullosos de ser su opciòn de hospedaje en Guadalajara y sepa por favor, que es un verdadero placer recibirle, siempre. Más 

Crítico de nivel
38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Abundantes desayunos y excelente atención de todo el personal. La senal de WI fi llega perfecto en todas las habitaciones del hotel. El lugar Está a Tres cuadras del Malecón y muy cerca de algunos puestos callejeros de tacos, la pileta es mediana y la temperatura del agua es muy agradable. No tiene caja de seguridad, pero no tuvimos ningún... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

¡Apreciamos mucho su amable comentario y evaluación! Nos complace mucho saber que su estancia fue agradable y placentera, y que disfrutó de nuestra inmejorable ubicación, instalaciones y servicios. Sepa por favor que fue -y será siempre- un placer recibirle y hospedarle. Muchas gracias por su recomendación y por favor ¡vuélva pronto! :) Más 

Mendoza, Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Hotel centrico, en el corazon de vallarta, es pequeño pero excelente si lo que buscas es comodidad, precio y cercania. A pocas cuadras tenes el malecon, la oferta gastronomica y varias playas. Sus instalaciones son modernas, las habitaciones peqeñas pero lindas, originales y comodas. Mi idea era dormir en el hotel y en el dia pasear, por lo tanto no... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Nos sentimos muy orgullosos de leer tan amable comentario y de la excelente calificación que nos otorga. Nos complace saber que disfrutó tanto su estancia. Sepa por favor que fue un verdadero placer haberle hospedado y que le esperamos pronto en esta su casa lejos de casa. ¡Muchas gracias por habernos evaluado! Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

cuartos cómodos,instalaciones agradables, ubicación excepcional, empleados atentos y precios accesibles... respecto a su restaurante, su buffet es muy limitado e insípido y el servicio la carta muy lento y el servicio de WiFi muy limitado.

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho la mala experiencia con el servicio de Internet. Tenga por seguro que nos pondremos en contacto con nuestro proveedor, para discutir opciones y mejorar el servicio. De igual manera hemos enviado su comentario a Alimentos y Bebidas para variar la oferta del desayuno, revisar el sazón y la rapidez del servicio. Por otro lado nos complace mucho saber... Más 

Tepic, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

El hotel aunque pequeño me pareció confortable y con buena tarifa. Toleré una cucaracha pequeña y el personal poco amable de recepción, lo que no, es que llamaran la atención a mi hijo por "derramar agua de la alberca y que se mojara la parte trasera del hotel" y menos la forma en que lo hicieron. No es mi responsabilidad... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimada huésped, es obligación del hotel mantener en todo momento el orden dentro de la propiedad, especialmente en el área de la alberca, la cual por ubicarse en la azotea puede representar un inconveniente a los carros que se encuentran estacionados en la calle y a los peatones que pudieran resultar mojados al ejercer su derecho de libre tránsito. El... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Este hotel ubicado en la calle principal del centro de Puerto Vallarta, puede ser una muy buena opción para hospedarse una noche y conocer la ciudad y recorrer las zonas turísticas de ella. Se encuentra a metros del malecón y rodeado de negocios. No puedo dejar de aclarar que es ruidoso y se escucha toda la movida de la calle.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimad@ viajer@: gracias por su tiempo y por su amable comentario. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria en término generales, que la ubicación del hotel le resultó inmejorable y que el trato del personal fue de su agrado. Le esperamos en sus próximas visitas a este hermoso puerto. Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

El hotel está recién remodelado, sin embargo las habitaciones cuentan con ventanas muy chicas, los pasillos son muy estrechos, te da claustrofobia, a mi me tocó una habitación que daba hacia el patio de ventilación, los techos están bajos y el aire acondicionado está mal ubicado porque queda justo enfrente de la cama. Pedi que me cambiaran y estuvo mejor.... Más 

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Estimad@ viajer@: Muchas gracias por evaluar el hotel. Sentimos mucho leer que el tamaño de la propiedad le causó malestar físico. Por ser una pequeña propiedad antigua del Centro de Puerto Vallarta, la ampliación de la misma nos resultó imposible. Nos da gusto leer que el trato del personal fue amable. ¡Le esperamos hoy y siempre en esta su casa,... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

El hotel es muy bonito .. y con excelente ubicación estuvimos en Barcelo de playa Mismaloya y la ultima noche la pasamos aqui para recorrer el malecón.. el mobiliario es muy bueno. Es prácticamente nuevo. Todo muy limpio y en general buena atencion y el precio normal.. sin duda una buena opcion de hospedaje cerca del malecón para pasarla bien.

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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión

Amable viajer@, gracias por hospedarse con nosotros y por además destinar tiempo para evaluarnos tan positivamente. Nos da gusto leer que nuestras instalaciones, limpieza y la atención del personal fueron de su agrado; además de que nuestra ubicación le haya resultado inmejorable. Le esperamos nuevamente en esta su casa lejos de casa, ¡siempre! Más 

237 fotos de este hotel

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Piscina (34)
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Restaurantes y bares (12)
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Habitación estándar con cama King (17)
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Habitación estándar “Red” (23)
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Habitación estándar con camas individuales (20)
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Habitación estándar con camas individuales y balcón (18)
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Habitación estándar con dos camas de matrimonio (32)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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