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Hilton Puerto Vallarta Resort

4.0 de 5 Avenida de las Garzas s/n | Zona Hote, Puerto Vallarta 48333, México
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829 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    360
    256
    117
    60
    36
Consultá opiniones sobre
256
360
13
23
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Desde la llegada el personal es muy cálido, todos son muy amables, proactivos y amigables. La alberca es maravillosa por la vista que ofrece, y el atardecer es todo un espectáculo. La barra de sushi en el ltimo piso es exquisita ademas que la vista desde ese lugar es hermosa. Muchas gracias por sus atenciones.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

He leído varias opiniones negativas acerca del hotel servicio y alimentos y sinceramente no estoy de acuerdo en ninguna de ellas, el servicio por parte de todos y cada uno de los colaboradores es cálido y excepcional, todos muy profesionales amables y atentos, destaca Oscar un muchacho que fue nuestro mesero estrella, respecto a la comida y bebidas manejan una... Más

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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en septiembre ya que nuestro hotel en el que estábamos no había disponibilidad el último día, pero de saber lo que era el hotel hubiera preferido regresarme un día antes, más que hotel familiar parece un hotel de negocios, ya que está unido a un hotel antiguo y solo unieron un edificio extra nuevo, habitaciones normales, pero lo... Más

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JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Davo8on Deseo primeramente agradecerle el compartir su opinion de su estancia durante el mes de Septiembre pasado. Asi mismo deseo ofrecerle nuestras mayores disculpas por no haberle proporcionado el nivel de servicio que nos permita cumplir con sus expectativas. Le aseguramos que sus comentarios estan siendo revisados y tomados en cuenta, para asegurar que la variedad de nuestros alimentos... Más

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel me gusto, es un hotel nuevo y aparentemente de clase, lastima el servicio PESIMO. adicional a despues de extraviar un articulo personal... el personal del hotel al comunicarme la llamada me colgaron la llamada...

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JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Isai N. Deseo primeramente agradecerle el compartir su opinion sobre nuestros servicios de su reciente estancia y conocer sus comentarios. Le ofrecemos una gran disculpa por no haber cumplido con sus expectativas, asegurandole que su opinion es tomada muy en cuenta para proporcionar el nivel de servicio esperado. Referente al comentario de la perdida de un articulo personal, mucho... Más

URUAPAN, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue una estancia muy placentera, la atención del personal fue excelente, las instalaciones son de primera, el servicio del restaurante fue de primera calidad, los vinos ofrecidos en el bar son de muy buena calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Jeronimo C Deseo agradecerle el tomar su valioso tiempo para compartir su opinion sobre nuestros servicios e instalaciones. Apreciamos mucho sus excelentes comentarios para nuestro personal de servicio y calidad de alimentos y bebidas que ofrecemos en nuestro paquete Todo incluido. Lo invitamos a seguir considerandonos sus anfitriones en Hilton Puerto Vallarta, sera un honor recibirle en sus proixmas... Más

guadalajara
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Felicidades por el excelente servicio, atención y buen trato. Hicieron nuestra estadía maravillosa, pasamos Un gran cumpleaños, el Hotel la Comida es deliciosa, aunque el reataurant francés es una delicia ! , el desayuno espectacular Y el cafe de gran calidad, en verdad íbamos Con dudas pero regresamos con ganas de quedarnos, regresar. Felicidades a esmeralda una chica que ademas... Más

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Ciudad de Panamá, Panamá
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Diseño Vanguardista con un minimalismo muy marcado espectucular y de muy buen gusto. (mi esposa y yo somos Arquitectos) La Atencion de su personal desde la apertura de la puerta de tu auto en la cochera te indica el buen entrenamiento y la excelente atencion que recibiras durante tu estadia. Mi experiencia fue genial en especial en el front desk... Más

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JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Salim Nader Primeramente deseo agradecerle el habernos elegido para hospedarse en este su hotel Hilton Puerto Vallarta Resort, asi como el tomar su valioso tiempo para compartir su opinion sobre nuestros servicios. Le damos las gracias por sus excelentes comentarios para nuestro personal de servicio y en lo particular a los mencionados, le aseguramos que su opinion nos... Más

Zapopan, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Al caminar hacia tu habitación notas un alto aroma a Humedad por todos lados, pasillos, tu cuarto :(. Las bebidas apenas y les ponian alcohol, muy mal preparadas. La comida si es variada pero le falta un poco de calidad. Las playa esta sucia, sobre todo la que esta junto a la del hotel, no levantan la basura. La mucama... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Marina F. Le agradezco el compartir su opinion sobre nuestros servicios e instalaciones de su reciente visita a este su hotel. Le aseguramos que sus comentarios son muy importantes para nosotros y los mismos nos permiten identificar los aspectos en los que debemos atender para brindar un mejor servicio a cada uno de nuestros huespedes. En un ambiente tropical... Más

Madrid, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Los pasajeros hospedados son de bajo nivel social y cultural las instalaciones estan ok, pero la comida NO es de calidad, pésima idea del concepto todo incluido. Ademas la ubicación esta perfecta, pero parece un hotel de barrio bajo , las habitaciones están amplias pero la decoración es de mal gusto así como el hall central con cortinas blancas se... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Cristian M. Deseo agradecerle el compartir su opinion sobre nuestros servicios y facilidades, de su reciente visita a este su hotel. Le aseguramos que sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar y ofrecer una grata experiencia a todos nuestros huespedes y de acuerdo a nuestros estandares de hoteles Hilton. Le invitamos a considerar en darnos la oportunidad de... Más

Jalisco, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Si robar es vergonzoso que le roben a una persona de la tercera edad es peor. En este hotel prefieren defender a su personal que a sus clientes, sino quieren ser robados y que les terminen diciendo que las cámaras no alcanzan a ver su habitación y jamas te resuelvan quien te robo, no vayan de verdad pase un mal... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Te pareció útil esta opinión? 1
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión

Apreciable Luz Maria H Primeramente agradezco a usted el compartir su opinion sobre su reciente estancia en nuestro hotel. El brindar el mejor servicio posible y ambiente de seguridad para todos nuestros huespedes es lo mas importante para nosotros. Como le informe via telefonica, en base a su reporte, se hizo el procedimiento de investigacion y pudimos comprobar que el... Más

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Información adicional sobre Hilton Puerto Vallarta Resort

Dirección: Avenida de las Garzas s/n | Zona Hote, Puerto Vallarta 48333, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.730 - $5.266
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Puerto Vallarta Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 259
Opciones de reserva:
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