Acabo de regresar de haber estado en ese hotel y pude notar que desde un inicio la atención fue desinteresada. Por ser temporada baja al parecer todo el personal estaba aburrido, sin ganas de recibir a la gente, ademas la mitad del hotel estaba en remodelación incluyendo la alberca más grande y ni siquiera así le prestaban atención al huésped... Más

El club es bastante agradable con todo lo necesario para unos días de descanso. Resaltar la honestidad de los visitantes y del personal, se quedaron unos lentes en el camastro y los entregaron a seguridad y pudimos recuperarlos. el tour a el eden es bueno, salvo que la comida en el lugar es muy cara, el lugar vale la pena... Más

La ubicación del hotel es excelente. Las habitaciones bastante regulares. Bonita playa, buenas albercas, cómodo, personal atento, hace falta remodelación y mantenimiento a los cuartos, la comida es PÉSIMA! Y cara ... no coman ahí! Precio adecuado, hacen falta palapas en la playa ya que las que hay son muy pocas para el tamaño de hotel. Salieron algunas cucarachas en... Más

Actualmente estoy en el Club Regina, y el trato que nos han dado ha sido un mal trato, por haber cambiado un día nuestro día de llegada y salida del hotel nos dijeron que nos tendrían que cambiar de habitación por los socios que llegan la próxima semana, después ya en el hotel, nos dicen que siempre no nos moverán,... Más

Tenía grades recuerdos de este hotel, pero la realidad es que bajo la nueva gerencia general de el Sr. Albert; el hotel tenido una gran caída en cuanto a su calidad y nivel de servicio. Después de mi estancia en este hotel, me traslade a Nuevo Vallarta lugar que le recomiendo ampliamente. Espero volver ver el resurgimiento de este hotel.... Más

Las instalaciones de primera, el mantenimiento descuidado. La suite que nos toco bastante completa (dos recamaras, estancia con dos jacuzzis) pero descuidada: focos fundidos, ventiladores inutilizables por el ruido que provocan; los jacuzzis en la terraza con muy buena vista pero los sistemas muy descuidados (en una ocasion disfrutando del jacuzzi, agregamos agua y salio asquerosa, de inmediato lo reportamos... Más

Hotel, completo en todos los sentidos, el servicio es excelente y la comida si es una maravilla. Lo recomiendo ampliamente. La ubicacion esta super bien, y esta todo muy cerca, la construccion del hotel me agrada mucho.

Es un buen hotel, la atención es muy buena, pero en temporada baja es mejor, los cuartos son muy amplios, cómodos y completos, tuvo una organización de personal, pasable, por el hecho de que al ser temporada alta las habitaciones tardaron horas en estar lista al llegar a pesar de que ya estaban reservadas. Las albercas son grandes y tiene... Más

es un hotel agusto y seguramente hace 10 años era excelente ahora ya no tanto, las instalaciones son viejas y se nota, en la habitación; q es muy cómoda pues para 6 personas son 3 habitaciones contiguas con 3 baños completos, 3 televisores, cocineta y 2 jacuzzis; pero el aire acondicionado de dos de éstas habitaciones estuvienorn fallando mucho, durante... Más