No estoy de acuerdo con algunas de las opiniones sobre este hotel, si es un poco antiguo, pero tiene una vista paronamica hermosa, la mayoria de nosotros no vamos de vacaciones para estar en el hotel, pero con esa vista puedes estar horas en tu hotel escuchando las olas del mar, el colchon, cama almohadas de lo mejor, la vdd...
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Estimado Alvaro,
Nos da mucho gusto que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel.
Pasare su comentario sobre la señal de internet de inmediato al departamento de sistemas.
Esperamos verlo de vuelta en esta su casa muy pronto.
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Estas vacaciones de abril, tuve la oportunidad de visitar con mi familia Puerto Vallarta. Nuestra estancia de una semana en el Hotel Costa Sur Resort resulto ser de lo más confortable y agradable, un ambiente tranquilo, limpio, de relajación. Desde nuestra reservación, llegada y salida la atención del personal del hotel fue amable, hospitalaria, servicial. Dejamos cosas de valor en...
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Estimada Marie,
Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de sus vacaciones en Costa Sur.
Pasare su observacion al area de entretenimiento para que sea considerada.
Gracias nuevamente y esperamos verla de regreso muy pronto.
Slds.,
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Durante años la comida en este Hotel fue muy mala, de mal sazon y poca variedad, pero recientemente cambiaron el menu y la calidad de la comida, felicidades al responsable de esto, aunque en general al Hotel le sigue faltando mucho en cuestion de mantenimiento.
Estimado Gerardo,
Muchas gracias por sus comentarios.
Nos da mucho gusto que sea de su satisfaccion el cambio que hemos hecho en alimentos y bebidas. Seguimos esforzandonos diariamente para hacer de este hotel una segunda casa para todos nuestros huespedes.
Esperamos verlo muy pronto de regreso en Costa Sur.
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Este hotel no es recomendable y es increíble saber que es de 4 estrellas.
La comida es salada o insípida no tienen variedad en su menú del bufet o no sé si es que reciclan la comida, los jugos estabas ya pasados y qué decir de la higiene pues se les cayó un atapa y es vez de irla a...
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Estimada Angelica,
Primero que nada gracias por compartir su experiencia.
Es una pena que la falta de comunicacion haya afectado tanto a su grupo.
Estamos tomando las medidas necesarias para que esta situacion no se vuelva a presentar.
Todos los comentarios son validos sin excepcion. Los detalles de la comida seran tomados en cuanta aunque un 99% de nuestro huespedes...
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excelente vista panoramica, la recepcion amables y atentos les pongo 10, las habitaciones muy bien, dormir y despertar con el arrullo del mar, la cama super comoda, lo unicos detalles malos, me recargaba en el balcon y me pintaba de blanco (como descarapelado) no hay quien te ayude en el equipaje, la alberca chica y pocos camastros (o mucha gente),...
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Estimada Blanca,
Gracias por sus amable comentarios.
Los tamaremos en cuenta sin lugar a duda.
En temporada de semana santa y pascua la verdad que la mayoria del turismo que nos llega es carretero y si, en efecto se nos llena el estacionamiento que en otras fechas generalmente esta bastante disponible.
La esperamos de regreso muy pronto,
Saludos!
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hotel agradable, buen servicio, vale la pena el viaje hasta
Estimado Israel,
que bueno que valio la pena el viaje y espero que hagas muchos mas a Puerto vallarta y nos visites en Costa Sur.
Saludos!
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Buen hotel para descansar, con playa rodeada, con la cual las olas intensas de Puerto Vallarta son más tranquilas, aunque se encuentra un poco lejos de Puerto Vallarta.
Estimado Roman,
Mil gracias por sus comentarios y que bueno que disfruto de nuestro Hotel y sobretodo de nuestra bella playa.
La zona romantica de Vallarta esta a solo 10 minutos manejando pero para caminar si estaria un poco retirado :)
Saludos y esperamos verlo nuevamente en Costa Sur!
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En cuestión ubicación: al buscarlo en Google Maps y en la pagina del hotel, esta marcado realmente cerca de la zona romántica, siendo que esta muy retirado de esta. Hable personalmente y de igual forma me informaron que estaba a minutos caminando de esta caminando, cuando realmente esta casi a 5km.
Instalaciones: prometían estar remodeladas pero realmente se ven viejas...
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Estimado Huesped,
Muchas gracias por sus comentarios en trip advisor, este tipo de feed back nos hace ser mejores cada dia.
Con referencia a la ubicacion, en efecto estamos a 5 - 7 minutos de la zona romantica pero manejando. Dificilmente recomendamos caminar ya que la carretera aun esta en mantenimiento. La ubicacion marcada en google maps es satelital y...
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Me pareción un mal hotel para hospedarse
Cobran un 3.5% adicional por pagar con tarjeta de credito.
Las habitaciones están viejas y le falta remodelarse
Te dan una llave metálica con un hilo para tu habitación
No cuenta con caja de seguridad electrónica
No hacen bien el aseo de la habitación.
No hay Valet Parking
No te apoyan para manejar...
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Estimado Sr. Paz,
Lamentamos mucho que su hospedaje con nosotros no haya sido de su agrado.
En estos momentos estamos revisando los detalles de su habitacion ya que el hotel ha sido remodelado con camas king, nuevos blanco, nuevos sofas y televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas.
En cuanto a nuestra hubicacion, en efecto estamos a 10 minutos de...
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