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Viceroy Zihuatanejo

N.º 10 de 81 hoteles en Zihuatanejo
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
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Calificación de viajeros
    431
    92
    30
    20
    12
Consultá opiniones sobre
71
321
12
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Puebla, México
Crítico de nivel
206 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta en playa la ropa, es un lugar muy tranquilo, donde la comida es muy buena y el servicio de la gente es lo mejor, son muy serviciales y muy atentos y el hotel esta hermoso, también tienen muy buen spa, si quieren ir a un lugar a descansar y comer bien este es el sitio, porque fuera de eso... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Fernando A. Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias por compartirnos los comentarios de su reciente estancia en el hotel. Me es muy grato saber que nuestro servicio fue de su agrado al igual que nuestra comida. Realmente disfrutamos atender a nuestros huéspedes y hacerlos sentir como en casa. Esperamos seguir contando con su preferencia y tener... Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un lugar muy hermoso, personal amable y atento, desayuno muy rico, muy mala señal wi-fi (casi nula), no hubo agua caliente temprano, los precios del restaurant muy altos comparado precio-calidad. En general el lugar es muy bonito.

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Patricia J. Reciba un cordial saludo desde Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias por compartir con nosotros su reciente experiencia en el hotel. En relación a la señal wi-fi, le informo que hemos adquirido recientemente 4 Access points más, para tener una mejor recepción en habitaciones y áreas del hotel. Nuevamente agradezco sus comentarios y espero tener el placer de atenderla... Más 

México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Fin de semana perfecto, el lugar maravilloso, cuidando todos los detalles. Playa La Ropa perfecta... Cabe destacar el personal, muy atentos, parece que estas en casa. En espera de la próxima oportunidad para poder visitar el hotel nuevamente.

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Dr. Siu, muchas gracias para su comentarios en 'Tripadvisor', esperamos que ustedes van a visitar nosotros nuevamente en el próximo futuro. Saludos Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Desde que llegamos fueron muy amables, el servicio fue de lujo, los desayunos son lo mejor ya que los pedimos incluidos y puedes pedir lo que sea, una delicia el desayuno, la comida, el personal, las habitaciones muy cómodas y el servicio excelente, volvería sin pensarlo. Felicitaciones 👑

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Aline M. Reciba un afectuoso saludo desde Viceroy Zihuatanejo! Agradezco mucho sus comentarios acerca de su reciente visita al hotel y me da gusto saber que su estancia fue maravillosa. Muchas gracias por su preferencia y como siempre, será un placer recibirla nuevamente. Cordialmente, Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
56 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Es la tercera vez que nos hospedamos en este hotel, y como las anteriores, la pasamos de lo mejor. La atención inigualable, el hotel lo ms accesible a la playa, a pesar de estar la ocupación al tope, no se sentía la cantidad de gente en las instalaciones. En esta fecha había una chica encargada de actividades para los niños,... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Megg30, Reciba saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo!! Agradezco sus amables comentarios acerca de su reciente visita a nuestro bello hotel y sobre todo saber que es la tercera. Con mucho gusto hare extensivo su agradecimiento al personal , que como siempre estarán felices de recibirle nuevamente. Muchas gracias por su preferencia y le envío un cordial saludo. Más 

San Lorenzo, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Las habitaciones, el entorno del hotel, la atención, la calidad de las comidas, el estado impecable de las instalaciones, la limpieza. La playa es muy limpia y segura, y los empleados tratan con una amabilidad y diligencia extraordinaria.

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Norberto C, Saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo! Muchas gracias por su reciente visita y su comentarios, agradecemos sus felicitaciones. Esperamos que ustedes nos visitan pronto para sus futuras vacaciones. Cordialmente Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Después de estar tres días disfrutando de un lugar paradisiaco, me resulto difícil creer que hubiera comentarios negativos de este hotel. Desde la grata sorpresa a la llegada con un upgrade a una habitación con vista a la laguna, el recibimiento en persona del gerente y la cálida bienvenida en la habitación que es simplemente excepcional, amplia, limpia y con... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Pawiserna, ¡Reciba saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo! Muchas gracias por su reciente visita, nos complace saber que cumplimos sus expectativas. Agradecemos sus felicitaciones para los colegas que hicieron de su estancia una experiencia inolvidable y también tomaremos en cuenta sus comentarios. Esperamos nos permita seguir siendo el lugar de su preferencia para sus futuras vacaciones. Cordialmente Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

EL hotel tiene una inmejorable ubicación y es precioso; pero me ha defraudado. Nunca recibi confirmación por escrito de mi reservación. Nunca quedó claro el precio. Cucarachas en la ducha. Telarañas en el baño. Baño reiteradamente tapado. No se realizó cambio de sábanas requerido. Ruido del servibar. No hubo ni disculpas ni ninguna consideración. Lo salvan dos situaciones: algunas personas... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Carlos H. Reciba un afectuoso saludo desde Viceroy Zihuatanejo!! Permítame agradecer el que haya compartido sus comentarios en Tripadvisor y por favor acepte mis disculpas por no haber cumplido las expectativas en su reciente visita. Le aseguro que tomaremos en consideración todos y cada uno de los puntos mencionados para poder evitar situaciones similares para nuestros futuros huéspedes. Agradezco... Más 

Crítico de nivel
27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

No muy lejos del Aeropuerto, este maravilloso hotel abre sus puertas para recibirte, un lugar que te conquista desde que lo observas en cada paso que das, cada habitación es única, la estancia del huésped es lo más importante, no importa que categoría elijas, cada habitación tiene algo mágico que ofrecer, la degustación gastronómica simplemente sin palabras, sin duda las... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada montserrat v Reciba un calido saludo de los empleados de Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias para sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para una otra estancia memorable. Cordialmente Más 

buenos aires
Crítico de nivel
27 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Este hotel esta emplazado en un pintoresco pueblito( no se pueden perder ir a comer unos tacos a unos pequeños restoranes del centro bien tipicos) la bahia si bien no es de las mas llamativas en paisaje tuene un mar tranquilo que incluso se disfruta nadando mas adentro , haciendo stand up paddle , jet ski o subiendote a un... Más 

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