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Los 79 Zihuatanejo hoteles

Viceroy Zihuatanejo

4.5 de 5 Complejo turístico   |   Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
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Viceroy Zihuatanejo
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88 %
En el puesto n.º14 de 79 hoteles en Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
RafaSchleske Xalapa, México
  • Opiniones (493)
  • Fotos (528)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
  • Más
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493 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    355
    81
    27
    20
    10
Consultá opiniones sobre
54
266
10
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
Xalapa, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Al hacer la reservación de una suite de playa, tenía unas expectativas muy altas, al llegar al hotel, si bien las instalaciones son muy buenas, en conjunto, no salí plenamente satisfecho. 1. Cobran Resort Free, cuando el internet inalámbrico nunca sirvió, y como en los grandes hoteles de Las Vegas, el argumento es propina y mantenimiento de áreas. 2. El... Más

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Martin K, Director General en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. RafaSchleske, Reciba un cálido saludos desde Viceroy Zihuatanejo !! Permítame agradecer el que haya compartido sus comentarios en Tripadvisor y por favor acepte mis disculpas por no haber cumplido las expectativas en su reciente visita. Le aseguro que tomaremos en consideración todos y cada uno de los puntos mencionados para poder evitar situaciones similares para nuestros futuros huéspedes.... Más

México, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2013

Bien ubicado, con todo incluido, buena comida, bebidas y una excelente atención de todo el personal. Los costos en sus tiendas son elevados, pero si lleva uno repelente, bloqueador y accesorios así, está ideal para descansar, disfrutar, descansar y descansar.

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado CBG0602, Reciba un cálido saludo desde Viceroy Zihuatanejo !! A nombre de todo el personal y del mio propio agradecemos sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Felices fiestas y mis mejores deseos !! Martin Kipping Gerente General Más

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

Estuve hospedado con mi esposa en el hotel Viceroy Zihuatanejo, toda una grata experiencia en servicio, calidad, atención personalizada desde el momento en que uno llega al hotel, los pasillos, las albercas, los bares y restaurantes se llevan las Palmas de Oro, nuestra anfitriona Elia Alcazar es toda una profesional que hace que tu estancia sea única, siempre está al... Más

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimados Sr. Fernando Adolfo V, Saludo afectuoso desde Zihuatanejo !! Muchas gracias por compartir tan amables comentarios. Apreciamos mucho su reconocimiento para nuestros staff, por favor no deje de visitarnos. Mis mejores deseos para usted y su familia !! Martin Kipping Gerente General Más

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013

Para Viceroy no eres un número más de huésped, (como sucede con la mayoría de las cadenas hoteleras gran turismo e incluso algunas llamadas Boutique), para Viceroy eres un consentido. Desde que llegas la atención personalizada es increíble, nunca te dejan a la deriva siempre están atentos a cualquiera de tus necesidades sea en la playa, a la hora de... Más

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro R, A nombre de todo el persona reciba un afectuoso saludo !! Muchas gracias por compartir su experiencia en Viceroy Zihuatanejo, comentarios como este nos hacen saber que vamos por el buen camino al cumplir y superar las expectativas de nuestros huéspedes. Por favor no deje de visitarnos, lo esperamos pronto..! Martin Kipping Gerente General Más

downey
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2013

En pocas palabras , excelente. !!!., nuestra estancia fue de 7 noches La habitacion (LS-1) expectacular. La ama de llave, los meseros en la playa, los camareros del restaurant, y sobre todo el Chef Paco que nos preparo una deliciosa paella. Felicitaciones al Sr Martin por su gran equipo y liderasgo. Gracias a todos , en particular a Adan, Fidel,... Más

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado ldecamino, Muchas gracias por sus comentarios, esperamos que pueda compartir su experiencia con amigos y familiares. Todo el personal agradece su gentileza y esperamos recibirles pronto nuevamente..! Cordialmente, Martin Kipping. Más

Morelia, México
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

El cuidado que tiene el hotel en su area de playa hace que esa zona de zihuatanejo (la ropa) realmente merezca competir con cualquier playa, lo mejor es cuando te arreglan para comer o desayunar y los alimentos son muy ricos; las suites laguna son excelentes para disfrutar entre amigos amplias agradables buenos detalles para la comodidad del huesped, asi... Más

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado jare1326, Muchas gracias por compartir tan agradable comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Esperamos nos de la oportunidad de recibirlo en sus visitas próximas a Zihuatanejo ..! A nombre de todo nuestros colega, reciba un afectuoso saludo. Martin Kipping General Manager Más

BCN
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013

Es un hotel espectacular situado en la playa de la ropa. Sus habitaciones son comodísimas y hermosas. Cada detalle es cuidado al máximo empezando por la atención de todo el staff. Los desayunos podrían ser un poco más variados, aun as{i la calidad de la comida es muy buena, La alberca es bellísima viendo al mar y la playa uy... Más

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Limoss99, Muchas gracias por su reciente visita, nos complace saber que cumplimos sus expectativas. Esperamos nos permita seguir siendo el lugar de su preferencia para sus futuras vacaciones. No dude en contactarme si hay algo en lo que le pueda asistir ! Cordialmente, Martin Kipping Gerente General Más

Campana, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2013

Fuimos en las vacaciones de invierno ese lugar debido principalmente para la pileta climatizada, la cual no era tal. Nos quedamos 5 días de los 10 que pensaqbamos quedarnos debido a que la pileta funciono o estaba calentita 1 solo de los 5 días. El primer dia le dijimos a la persona que estaba en la pileta, el segundo a... Más

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Para quienes aman el descanso, el placer de relajarse, y la quietud, este es el sitio ideal, la comida extraordinaria de primer mundo, las bebidas excelentes, la atención de su personal desde el ama de llaves, meseros, hasta su gerente única, jamás había visto que un gerente de un hotel de playa estuviera tan al pendiente de detalles elementales, es... Más

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Israel R, Fue un placer haberle tenido con nosotros, gracias por darnos la oportunidad de ser los anfitriones de sus vacaciones. Esperamos esta haya sido solo la primera de muchas visitas. Reciba a nombre de todo el personal en especial de Elia, Orlando, Eleazar y del mio propio un gran y afectuoso saludo. Gracias, Martin Kipping Gerente General Más

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

El Hotel Viceroy de Zihuatanejo resultó ser una excelente sorpresa. Desde la llegada, todos en la recepción son muy amables, incluso el gerente del hotel, el Sr. Martin L. salió a recibirnos y a ponerse a nuestras órdenes personalmente. Este tipo de detalles habla muy bien del lugar ya que son pocos los hoteles que lo hacen. La habitación fue... Más

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada aidavgv, Reciba un cálido saludo desde Viceroy Zihuatanejo !! Agradecemos mucho su comentario y sobre todo nos complace saber que disfruto su estadía, lo que nos indica que hemos cumplido con nuestro objetivo. Le pido a nombre de todo el personal que por favor no deje de visitarnos. Cordialmente, Martin Kipping Gerente General Más

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Información adicional sobre Viceroy Zihuatanejo

Dirección: Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.417 - $6.013
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Viceroy Zihuatanejo 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Tides Zihuatanejo Hotel Zihuatanejo
The Tides Hotel Zihuatanejo
The Tides Resort Zihuatanejo
Villa Del Sol Zihuatanejo
Tides Zihuatanejo

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (7)
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Hotel y alrededores (10)
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Habitación (4)
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Vista desde la habitación (1)
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Otros (23)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
46

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Viceroy Zihuatanejo y de otros viajeros.
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