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Viceroy Zihuatanejo

N.º 12 de 80 hoteles en Zihuatanejo
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
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557 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    406
    90
    30
    20
    11
Consultá opiniones sobre
69
301
12
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Lorenzo, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Las habitaciones, el entorno del hotel, la atención, la calidad de las comidas, el estado impecable de las instalaciones, la limpieza. La playa es muy limpia y segura, y los empleados tratan con una amabilidad y diligencia extraordinaria.

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Norberto C, Saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo! Muchas gracias por su reciente visita y su comentarios, agradecemos sus felicitaciones. Esperamos que ustedes nos visitan pronto para sus futuras vacaciones. Cordialmente Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Después de estar tres días disfrutando de un lugar paradisiaco, me resulto difícil creer que hubiera comentarios negativos de este hotel. Desde la grata sorpresa a la llegada con un upgrade a una habitación con vista a la laguna, el recibimiento en persona del gerente y la cálida bienvenida en la habitación que es simplemente excepcional, amplia, limpia y con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Pawiserna, ¡Reciba saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo! Muchas gracias por su reciente visita, nos complace saber que cumplimos sus expectativas. Agradecemos sus felicitaciones para los colegas que hicieron de su estancia una experiencia inolvidable y también tomaremos en cuenta sus comentarios. Esperamos nos permita seguir siendo el lugar de su preferencia para sus futuras vacaciones. Cordialmente Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

EL hotel tiene una inmejorable ubicación y es precioso; pero me ha defraudado. Nunca recibi confirmación por escrito de mi reservación. Nunca quedó claro el precio. Cucarachas en la ducha. Telarañas en el baño. Baño reiteradamente tapado. No se realizó cambio de sábanas requerido. Ruido del servibar. No hubo ni disculpas ni ninguna consideración. Lo salvan dos situaciones: algunas personas... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Carlos H. Reciba un afectuoso saludo desde Viceroy Zihuatanejo!! Permítame agradecer el que haya compartido sus comentarios en Tripadvisor y por favor acepte mis disculpas por no haber cumplido las expectativas en su reciente visita. Le aseguro que tomaremos en consideración todos y cada uno de los puntos mencionados para poder evitar situaciones similares para nuestros futuros huéspedes. Agradezco... Más 

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

No muy lejos del Aeropuerto, este maravilloso hotel abre sus puertas para recibirte, un lugar que te conquista desde que lo observas en cada paso que das, cada habitación es única, la estancia del huésped es lo más importante, no importa que categoría elijas, cada habitación tiene algo mágico que ofrecer, la degustación gastronómica simplemente sin palabras, sin duda las... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada montserrat v Reciba un calido saludo de los empleados de Viceroy Zihuatanejo. Muchas gracias para sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para una otra estancia memorable. Cordialmente Más 

buenos aires
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Este hotel esta emplazado en un pintoresco pueblito( no se pueden perder ir a comer unos tacos a unos pequeños restoranes del centro bien tipicos) la bahia si bien no es de las mas llamativas en paisaje tuene un mar tranquilo que incluso se disfruta nadando mas adentro , haciendo stand up paddle , jet ski o subiendote a un... Más 

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México, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

Si la idea es ir a descansar en familia este es un buen lugar, estuvimos 4 noches, vaiajamos con las suegras y para ellas el descanso y la vista fue lo mejor. La comodidad de las habitaciones y sus servicios no tienen comparación. La playa es muy bonita y amplia, los servicios que el hotel ofrece ahí son de primera... Más 

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México, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Si tu plan es pasar unas vacaciones de descanso absoluto y ademas con un toque lujoso, en defintiva este hotel cubre todas esas necesidades, ambiente tranquilo, familiar, instalaciones preciosas y sobre todo la atencion maravillosa... sin duda alguna 100% recomendado

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado fabstraveler Reciba un cálido saludo de Viceroy Zihuatanejo! Agradecemos su amable comentario el cual nos motiva a seguir logrando nuestro objetivo el que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para otra estancia memorable. Cordialmente, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno y la atencion de su personal tambien lo es. Para destacar la atencio y comida del restaurante La Marea, aunque llovia de noche nos pusieron una mesa en la playa, 10 puntos! Unn tema para mejorar, ....el personal del ingreso, demoraron mucho en darnos la habitacion aunque el hotel estaba casi vacio. El personal de... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sebas C. Reciba un cálido saludo de Viceroy Zihuatanejo! Agradecemos su amable comentario el cual nos motiva a seguir logrando nuestro objetivo el que nuestros clientes tengan una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para otra estancia memorable. Cordialmente, Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

El hotel muy bueno. Instalaciones, cuartos. Playa. Etc... Los precios de alimentos y bebidas un verdadero robó para lo que es. La calidad es buena. Pero no justifica que un café cueste 70 pesos. O una ensalada cesar sin chiste 230 pesos. Un desayuno sencillo para dos personas 900 pesos. Son detalles que le quitan todo el encanto a la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo L. Reciba un afectuoso saludo desde Viceroy Zihuatanejo!! Agradezco infinitamente el que me haya compartido los comentarios de su reciente visita al hotel. Serán tomados en consideración. Espero tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente Más 

562 fotos de este hotel

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