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Viceroy Zihuatanejo

N.º 11 de 80 hoteles en Zihuatanejo
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Playa La Ropa s/n, Zihuatanejo 40880 , México (Previamente The Tides Zihuatanejo)
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567 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    415
    91
    30
    20
    11
Consultá opiniones sobre
70
307
12
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

El hotel muy bueno. Instalaciones, cuartos. Playa. Etc... Los precios de alimentos y bebidas un verdadero robó para lo que es. La calidad es buena. Pero no justifica que un café cueste 70 pesos. O una ensalada cesar sin chiste 230 pesos. Un desayuno sencillo para dos personas 900 pesos. Son detalles que le quitan todo el encanto a la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo L. Reciba un afectuoso saludo desde Viceroy Zihuatanejo!! Agradezco infinitamente el que me haya compartido los comentarios de su reciente visita al hotel. Serán tomados en consideración. Espero tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente Más 

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Todas las instalaciones de el hotel están en muy buenas condiciones, creo q lo único q a mi gusto le faltaría una remodelación sería los baños, el personal es muy amable, desde el principio hasta el final nos hicieron sentir en casa, la calidad de los alimentos y bebidas tanto en el desayuno y cenas es excelente, la playa la... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada Tantalo01, Reciba saludos cordiales desde Viceroy Zihuatanejo! Agradezco sus amables comentarios acerca de su reciente visita a nuestro bello hotel. Muchas gracias por su preferencia y espero tener el placer de recibirle en un futuro próximo. Cordialmente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Que estamos muy contentos, con toda la atencion que los dio,,el personal del hotel y muy agadecidos por la cena corpresa que prepararon para mi esposa ,,todo salio como yo lo pedi ella se trajo un lindo recuerdo, con todo y la comida deliciosa..toda mi familia tuvo unas vacaciones innolvidables.gracias a todos por su amavilidad..

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimada AnaE2087, Muchas gracias por compartir tan agradable comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Apreciamos mucho su reconocimiento para nuestros colegas, por favor no deje de visitarnos, será un placer recibirlos. Cordialmente, Más 

Xalapa, México
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Al hacer la reservación de una suite de playa, tenía unas expectativas muy altas, al llegar al hotel, si bien las instalaciones son muy buenas, en conjunto, no salí plenamente satisfecho. 1. Cobran Resort Free, cuando el internet inalámbrico nunca sirvió, y como en los grandes hoteles de Las Vegas, el argumento es propina y mantenimiento de áreas. 2. El... Más 

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Martin K, Director General en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. RafaSchleske, Reciba un cálido saludos desde Viceroy Zihuatanejo !! Permítame agradecer el que haya compartido sus comentarios en Tripadvisor y por favor acepte mis disculpas por no haber cumplido las expectativas en su reciente visita. Le aseguro que tomaremos en consideración todos y cada uno de los puntos mencionados para poder evitar situaciones similares para nuestros futuros huéspedes.... Más 

México, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2013

Bien ubicado, con todo incluido, buena comida, bebidas y una excelente atención de todo el personal. Los costos en sus tiendas son elevados, pero si lleva uno repelente, bloqueador y accesorios así, está ideal para descansar, disfrutar, descansar y descansar.

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado CBG0602, Reciba un cálido saludo desde Viceroy Zihuatanejo !! A nombre de todo el personal y del mio propio agradecemos sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Felices fiestas y mis mejores deseos !! Martin Kipping Gerente General Más 

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

Estuve hospedado con mi esposa en el hotel Viceroy Zihuatanejo, toda una grata experiencia en servicio, calidad, atención personalizada desde el momento en que uno llega al hotel, los pasillos, las albercas, los bares y restaurantes se llevan las Palmas de Oro, nuestra anfitriona Elia Alcazar es toda una profesional que hace que tu estancia sea única, siempre está al... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimados Sr. Fernando Adolfo V, Saludo afectuoso desde Zihuatanejo !! Muchas gracias por compartir tan amables comentarios. Apreciamos mucho su reconocimiento para nuestros staff, por favor no deje de visitarnos. Mis mejores deseos para usted y su familia !! Martin Kipping Gerente General Más 

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013

Para Viceroy no eres un número más de huésped, (como sucede con la mayoría de las cadenas hoteleras gran turismo e incluso algunas llamadas Boutique), para Viceroy eres un consentido. Desde que llegas la atención personalizada es increíble, nunca te dejan a la deriva siempre están atentos a cualquiera de tus necesidades sea en la playa, a la hora de... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro R, A nombre de todo el persona reciba un afectuoso saludo !! Muchas gracias por compartir su experiencia en Viceroy Zihuatanejo, comentarios como este nos hacen saber que vamos por el buen camino al cumplir y superar las expectativas de nuestros huéspedes. Por favor no deje de visitarnos, lo esperamos pronto..! Martin Kipping Gerente General Más 

downey
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2013

En pocas palabras , excelente. !!!., nuestra estancia fue de 7 noches La habitacion (LS-1) expectacular. La ama de llave, los meseros en la playa, los camareros del restaurant, y sobre todo el Chef Paco que nos preparo una deliciosa paella. Felicitaciones al Sr Martin por su gran equipo y liderasgo. Gracias a todos , en particular a Adan, Fidel,... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado ldecamino, Muchas gracias por sus comentarios, esperamos que pueda compartir su experiencia con amigos y familiares. Todo el personal agradece su gentileza y esperamos recibirles pronto nuevamente..! Cordialmente, Martin Kipping. Más 

Morelia, México
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

El cuidado que tiene el hotel en su area de playa hace que esa zona de zihuatanejo (la ropa) realmente merezca competir con cualquier playa, lo mejor es cuando te arreglan para comer o desayunar y los alimentos son muy ricos; las suites laguna son excelentes para disfrutar entre amigos amplias agradables buenos detalles para la comodidad del huesped, asi... Más 

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Martin K, General Manager en Viceroy Zihuatanejo, respondió a esta opinión

Estimado jare1326, Muchas gracias por compartir tan agradable comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Esperamos nos de la oportunidad de recibirlo en sus visitas próximas a Zihuatanejo ..! A nombre de todo nuestros colega, reciba un afectuoso saludo. Martin Kipping General Manager Más 

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