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Hotel Hacienda de Cortes

Plaza Kennedy No. 90 | Col. Atlacomulco, Cuernavaca 62560-430, México
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Calificación de viajeros
    43
    13
    8
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    10
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19
26
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0
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

La ventana del cuarto no cerraba completamente, al cerrarla del centro, se abría de los lados. Éramos un grupo como de 7 habitaciones y pedimos late check out y fue groseramente negado por el personal de mente estrecha del lugar. En el restaurante la comida bastante regular pero el servicio pésimo, la comida la traían a destiempo y cosas que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HaciendaCortes, Gerente en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión

Estimado huésped le agradecemos sus amables comentarios los cuales nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Le agradecemos nos envié usted su correo particular para poder enviarle los resultados de su gentil sugerencia. En la Hacienda de Cortes continuamos con nuestros programas de mejora continua los cuales nos enfocan siempre a satisfacer clientes distinguidos como usted. Más 

San Diego, California
Crítico Experto
152 opiniones 152 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Una joya colonial con hermosos jardines y lleno de rincones con magia. La piscina pequeña pero muy íntima y hay 2 jacuzis. Los jardines de excepcional belleza. Es el lugar ideal para una boda. El restaurante muy bueno, sobre todo el desayuno en forma de bufet que ofrece desde frutas y antojitos mexicanos hasta guisados, carne asada y postres. En... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Guadalajara, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

El lugar es bellísimo, pero el servicio no corresponde a las tarifas. Experiencia regular en el restaurante, (a las 8:30 am aún no estaba listo el montaje del buffet, el costo es muy alto y el sabor no tan bueno). Mala experiencia en el spa (la estilista llegó con una hora de retraso y las tarifas altas) El evento que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
HaciendaCortes, Gerente en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión

Estimado(a) huésped le agradecemos sus comentarios respecto al servicio durante su ultima estancia con nosotros, le solicitamos sea tan gentil de enviarnos su correo particular para así poder ofrecerle una respuesta personalizada sobre sus acertados comentarios. En la Hacienda de Cortes continuamos con nuestros programas de mejora continua los cuales nos enfocan siempre a satisfacer clientes distinguidos como usted. Más 

Cuetzalan del Progreso, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Muy bonita Hacienda, los jardines muy conservados, la alberca limpia aunque le faltaba un poco de temperatura (por el día que estaba nublado) La decoración de restaurante excelente y la habitación equipada del todo. El restaurante con alimentos muy sabrosos y buen servicio, "de mal gusto que el restaurante a la hora de la comida tuviera la televisión prendida con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
México, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

El lugar muy bello, la comida excesivamente cara, para la calidad que te sirven. Lo peor, que no sea un lugar confiable. Me hicieron cargos a mi tarjeta que no autoricé. Al reclamar, no obtuve ninguna respuesta profesional. Cuidado!!! Sale más caro de lo que te dicen en sus tarifas.

¿Te pareció útil esta opinión? 4
HaciendaCortes, Gerente en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión

Estimada Ana Laura , le ofrecemos una disculpa si durante su estancia con nosotros no fue lo agradable y placentero, por favor remítanos un correo particular y asi poder estar en contacto personalizado e invitarla a que nos visite una vez mas. Más 

Cuernavaca
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2014

El lugar es hermosos y tienen muy cuidados los jardines. Pueden entrar sólo para visitarlo, o bien tomar una copa en el bar y sentir que tocan el pasado de México. El restaurante es caro y no excelente, pero el lugar y decoración valen la pena.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Naucalpan, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Estuve con mi esposo celebrando su cumpleaños. La comida es muy rica, el lugar es hermoso tienen un buen servicio en el restaurante, el mesero de la alberca, en la recepción, la alberca está calientita y muy rica. El Jacuzzi del área de la alberca es frío. El masaje que pagamos en el spa estuvo delicioso. La decoración de las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 8
HaciendaCortes, Gerente en Hotel Hacienda de Cortes, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Kalish, le agradecemos su opinión respecto al servicio de nuestro hotel, lamentamos mucho el que el colchón de su habitación no haya sido de su agrado, le comentamos que debido a su gentil comentario hemos tomado acción inmediata de cambio de colchón en esa suite. Permítanos ofrecerle nuestros servicio una vez mas cuando usted lo considere conveniente, saludos... Más 

México, México
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

La verdad es que en si el panorama y el lugar, el casco antiguo, es maravilloso por si solo claro, se ve demasiado antiguo pero a mi en lo personal me encanto. La comida no es taaaaan buena pero si sabe muy rico, el servicio intermitente a veces muy atentos y a veces nadie se aparecía, incluso vi que una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Hermosa la habitacion, con vista a los jardines y a la piscina de la estancia. Hermoso lugar para desayunar, ademas de un desayuno completisimo. Piscina con sectores de hidromasaje. Museos internos de historia. De lujo.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
México, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Un excelente lugar para escaparse de la realidad urbana. No hay nada mejor que pasar un fin de semana en ésta hacienda que hace honor a lo que una buena hacienda debe de tener: estilo rústico, comida típica mexicana y mucha pero mucha tranquilidad (además de un excelente servicio).

¿Te pareció útil esta opinión? 2

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