El hotel tiene buena ubicación, instalaciones en buen estado en general pero no existe privacidad en las habitaciones. Muchas tienen ventanas que dan al pasillo y escuchas claramente toooooodo lo que sucede en las habitaciones cercanas. La caja fuerte estaba cerrada y rapidamente fueron a desbloquearla pero al decirles que una de las chapas no se podía cerrar por fuera... Más

El hotel esta al lado del jardin La Estancia, despues de la fiesta fue muy comodo llegar. No tiene valet, lo dejas en el estacionamiento a 200 m y regresar caminando. Las sabanas manchadas y al qiitarlas salio una araña. Una recamarera toca la puerta muy temprano y te despierta solo para ver si hay alguien. Pesimo ... El desayuno... Más

Conozco este hotel desde que era niña, lo han ido remodelando poco a poco. Es mi opción para visitar Cuernavaca (voy por lo menos 7 veces al año) La alberca es super grande!!! La atención es buena, sobre todo porque los dueños están casi siempre ahi. Les recomiendo preguntar por las habitaciones remodeladas. Ya que las otras si son muy... Más

El contar con un buen servicio, amabilidad y respuesta a mis necesidades son puntos que encuentro cada vez que me hospedo en Puerta Paraíso. Para un viaje de negocios, donde la necesidad del Internet, habitación cómoda, buenos alimentos y ubicación, este es el hotel adecuado. La actitud de servicio, buen trato y amabilidad de las personas que ahí trabajan, son... Más

Me gustaria recomendar ampliamanete es hotel, tengo un año viajando constantemente a cuernavaca y desde mi primer estancia supe que hotel puerta paraiso seria mi mejor opcion para por descansar, ya que es un lugar, muy agradable para descansar ,pasartela bien y comer algo rico y diferente, la gente del hotel son muy amables, gracias a la gente de recepcion... Más

Llevo 2 años viajando a cuerna por trabajo y e encontrado en el hotel un buen servicio de habitaciones y comida tambien les recomiendo los costos son accesibles ya que esta incluido el desayuno permitiendo que tus viaticos esten mas cubiertos en la comida o la cena ya que muchos estamos recortados en ellos.

Cuando sales de tu casa y tienes que viajar por cuestiones de trabajo, siempre buscas la mejor forma para hacerlo pero es escencial el lugar donde tienes que refugiarte para descansar y dormir despues de la joranada laboral, en Puerta Paraiso encontre ese confort que yo buscaba ya que el servicio que se presta en las instalaciones es de primera... Más

fue un buen lugar para estar el personal en su mayoria muy amable atento y dispuesto a ayudar, el unico detalle fue el ultimo dia de nuestra estancia que nos toco ver una cucaracha caminando a medio restaurante en pleno desayuno :/ muy desagradable y ofrecen dos albercas pero una estaba en muy malas condiciones para usarse.

LA verdad nunca nos imaginamos el Hotel donde nos ibamos a hospedar fue de lo peor al llegar al cuarto y encender el ventiador este se empezo a caer pòr partes hablamos a gerencia para reportarlo y las tres noches que estuvimos ni se acordaron en arreglarlo, mis hijos frustrados por que la alberca no le quitan la cubierta si... Más