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Barcelo Cuernavaca Ejecutivo

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Coronel Amumada 203 | Colonia Lomas del Mirador, Cuernavaca 62450, México
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Barcelo Cuernavaca Ejecutivo
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En el puesto n.º17 de 65 hoteles en Cuernavaca
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
macondro
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79 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    17
    35
    14
    8
    5
Consultá opiniones sobre
26
26
1
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El dia sabado 16 de Mayo del 2015 me hospede en este hotel, ese mismo dia estaba nadando con mi hija en la alberca, pedimos snacks y bebidas y el mesero que nos atendio todo el tiempo se le quedo viendo al busto de mi hija le hacia señas de saludo y la seguia con la mirada todo el tiempo,... Más 

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Juan C, Gerente en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Urbina: Lamentamos mucho esto que nos informa y quiero expresarle que desde la gerencia del hotel se tomaran las medidas pertinentes en pos de corregir y con esto evitar que en el futuro se vuelvan a repetir situaciones como las mencionadas. Haciendo honor a la verdad, la inmensa y gran mayoría de los que aquí laboramos estamos comprometidos... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel pequeño habitación pequeñas con linda decoración buena limpieza pero camas muy duras difícil descansar, el extractor del baño ruidoso, NO tienen bañera pese a que en la pagina de Internet la anuncia, tiene un frigo para enfriar el vino, caja fuerte. Los alimentos no son sabrosos, pero en la esquina hay un sanborns. No hay menú para niños. Hay... Más 

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Juan C, Director Comercial en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios, se tomaran en cuenta para mejorar en nuestras instalaciones y en el servicio. Barceló Hotels cumple con los estándares en el confort de las habitaciones después de sus comentarios se hará una revisión respecto a los colchones de las camas igualmente se revisará la información de servicios de... Más 

México, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pase el fin de semana en este hotel el cual es chico, sencillo, pero cómodo y acogedor, la atención es muy buena por parte del staff, amables y cordiales, el servicio a cuartos es rápido y eficiente, habitaciones de buen tamaño y habilitadas con lo necesario, las albercas son templadas y con muy buena temperatura para poder pasar el día... Más 

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Juan C, Director Comercial en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios, esto nos ayuda en mejorar en el servicio en un futuro. Es grato saber que disfrutaron de las instalaciones del hotel y conocer que la atención de nuestros colaboradores es la apropiada para atender a todos nuestros huéspedes. Se tomaran en cuenta las sugerencia, esperando que en su... Más 

Naucalpan, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Es un pequeño, pero agradable hotel. Vine con mi mamá y mi hermana para pasar un fin de semana en la alberca. Prácticamente estuvimos encerrados sábado y domingo en el hotel y la verdad muy buen servicio, la alberca agusto. Realmente no tengo quejas. Es un pequeño hotel que vale la pena. Por cierto muy atento el personal, unos más... Más 

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Juan C, Director Comercial en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Lozano, un cordial saludo. Agradecemos el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios, esto nos ayuda a mejorar y realizar bien nuestro trabajo, Barceló Cuernavaca se preocupa por la estancia de nuestros huéspedes tratándolo con una excelente atención por parte de nuestros colaboradores. Quedo a sus órdenes esperando poder servirle en un futuro para que usted pruebe... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Todo bien, salvo dos cosas: primero pedimos tacos de arrachera para los niños y nos trajeron tacos de carne (bistec, pulpa, no sé, pero no ARRACHERA) ahora tengo 2 horas en la alberca y sigo esperando que un mesero venga a atendernos. Por lo demás muy bien!

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Juan C, Director Comercial en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, un cordial saludo. Agradecemos el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios, esto nos ayuda en mejorar en el servicio en el futuro. Lamentamos el incidente del servicio recibido por parte del restaurante, sin embargo después de leer su comentario se tomaron las medidas correspondientes con los colaboradores para que esto no vuelva a suceder. Me pongo... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Fui con mi famila de vacaciones, el hotel es bonito y cómodo, la albetca tiene el agua caliente, lo cual es muy importante, el servicio y personal del hotel son muy atentos y cordiales, había mucha gente por tratarse de semana santa pero siempre al pendiente de nuestras peticiones. Muy bien!!

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Juan C, Director Comercial en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Buenos días, un cordial saludo. Agradecemos antes que nada el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios, es satisfactorio saber que Barcelo Cuernavaca haya cubierto sus necesidades en tan merecidas vacaciones. Nuestros colaboradores se preocupan por la atención a nuestros huéspedes que todo salga en perfecto orden. Me pongo a sus órdenes para que en su próxima visita a... Más 

México, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

Me hospede un día en el hotel, fui a una boda a Cuernavaca. Está cómodo, los amenités en la habitación están muy completos. La cama es cómoda y la habitación es espaciosa. El check in fue bastante rápido, y el botones fue muy amable. Es estilo hotel de negocios, por lo que si buscas algo romántico no lo recomiendo. Creo... Más 

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Juan C, Director Comercial en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Buenos días, un cordial saludo. Agradecemos el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios, fue un placer ser sus anfitriones y saber que su estadía en Barceló Cuernavaca cumplió con la perspectiva que usted esperaba. Sera un placer atenderle en un futuro para que compruebe y pruebe las mejoras que ha habido en el Hotel. Me pondo a sus... Más 

México, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Desde el momento del ingreso el bellboy muy atento asi como la chica de recepcion, se nos dio el cuarto de inmediato a pesar de que eran las 11 de la mañana. En el restaurante el mesero fue muy atento y cordial y nos dio algunos tips de zonas cercanas. Estuvimos en la zona de las mesas del jardin la... Más 

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Juan C, Director Comercial en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Buenos días, un cordial saludo. Agradecemos el tiempo que se tomó al enviarnos sus comentarios y saber que la atención y servicio de nuestros colaboradores fue la apropiada. Esto nos ayuda en mejorar y esmerar nuestra atención hacia ustedes. Nos preocupamos en atender a nuestros huéspedes para que su estancia en el Hotel sea placentera. Después de su comentario se... Más 

México, México
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Es un hotel limpio, tranquilo, con una atención del personal maravillosa desde el botones, recpcionista, recamarista, seguridad, relaciones públicas, todos! El servicio al cliente es natural y auténtico. El ambiente es único, los jardines muy bien cuidadoos, las albercas higiénicas, el gimnasio practico. Regresaré por seguro muy pronto!

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Juan C, Director Comercial en Barcelo Cuernavaca Ejecutivo, respondió a esta opinión

Buenos días, un cordial saludo. Es muy agradable saber que su estancia en el hotel haya sido placentera, agradeciendo de antemano el tiempo que se tomó en enviarnos sus comentarios. Una de nuestras prioridades es que nuestro colaborador cumpla con el perfil de atender a clientes como usted para que disfruten sus merecidas vacaciones. Igualmente tenemos nuestras áreas de ejercicio,... Más 

Naucalpan, México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Los visitamos en fin de semana con la familia. Nos asignaron habitaciones renovadas las cuales están impecable, amplias, bonitas y modernas. El hotel esta construido en dos torres divididas por una calle, ambas áreas cuentan con alberca. El servicio del restaurante austero, pero de buen sazón.

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