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Holiday Inn Cuernavaca

3.0 de 5
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Blvd Gustavo Diaz Ordaz 86 | Colonia Acapantzingo, Morelos, Cuernavaca 62440, México
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Holiday Inn Cuernavaca
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En el puesto n.º15 de 66 hoteles en Cuernavaca
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015
Viviana2406 México, México
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114 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
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    44
    15
    11
    9
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25
1
33
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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México, México
Crítico de nivel
83 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Cuenta con una buena ubicación, cerca de todo Cuernavaca, habitaciones cómodas, limpias. Un gran servicio al cliente desde que te bajas de tu coche y el valet parking te atiende, el personal de recepción, meseros, camareros, todos, todos son amables y te dan la sensación de estar en casa. Disfruta de las áreas verdes que están hermosas, relajantes estanques con... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Es muy grato escuchar sus comentarios acerca de nuestro servicio e instalaciones, ha sido un placer atenderle. Muchas Gracias Director General Más 

San Luis Potosi, México
Crítico de nivel
16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

El hotel me parecio bien ubicado para mi visita, tanto el edificio como la habitacion diria que estan bien. Lamentablemente no iba preparado pero se ve que la alberca es algo que hay que disfrutar ya que con clima y el ambiente en verdad se antoja. Recomendaria mejorar los senalamientos dentro del hotel ya que tuvimos un poco de complicacion... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: El presente es para agradecer a usted sus comentarios sobre nuestro servicio y calidad de nuestras habitaciones los cuales agradecemos en mucho. Tenga la seguridad que sus comentarios les daremos el seguimiento debido ya que nuestro interés es ofrecer siempre un servicio de calidad. Director General Más 

México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Fuimos a pasar un fin de semana en familia el cual disfrutamos mucho, las áreas comunes del hotel son muy bonitas, las albercas bien, son dos y un chapoteadero. Cuenta con juegos infantiles y estanques con peces y tortugas, mucha vegetación. El brunch dominical rico y además muy disfrutable con la presencia del saxofonista que lo ameniza. Lo único malo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido cliente: Sirva el presente para agradecer a usted todos y cada unos de sus comentarios acerca de nuestras instalaciones y calidad de servicio. Con gusto compartiremos sus comentarios con nuestros colaboradores y tomaremos sus comentarios que seguramente nos servirán para mejorar. Sinceramente Director General Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

buena atención y servicio, los alrededores del hotel no son muy agradables pero se puede considerar céntrico. cuarto de buen tamaño incluye WiFi, TV, cafetera, caja fuerte, placha y secadora. Fuera del cuarto ofrece Gym, Alberca y estética Incluye acceso a piscina la cual se ve maravillosa (no tuvimos oportunidad de disfrutarla) Detalles: un acuario muy agradable a la vista... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente: Sirva el presente para enviarle un cordial saludo y para agradecer a usted la reseña que nos ha dejado sobre su experiencia en Holiday Inn Cuernavaca, donde siempre será un placer atenderle y recibirle. Esperamos que muy pronto nos brinde la oportunidad de ofrecerle la calidad de nuestros servicios y atención. Sinceramente Director General Más 

Mexico DF
Crítico de nivel
23 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

Es un hotel muy bonito, con muchas áreas verdes, tiene juegos infantiles y un lugar donde tienen muchos peces y tortugas, que a los niños les encanta ver a pesar de que es pequeño, cuenta con dos zonas donde tienen en albercas en la más lejana hay una alberca como chapoteadero perfecta para los más peques, el agua esta a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente: Sirva el presente para agradecer a usted, todos y cada uno de sus comentarios acerca de la calidad de nuestro servicio así como instalaciones. En Holiday Inn Cuernavaca, nos llena de orgullo el saber que nuestros clientes nos dejan opiniones que nos ayuden a mejorar nuestros servicios. En relación a sus comentarios sobre nuestras piscinas en cuanto a... Más 

Mexico City
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Las habitaciones son MUY PEQUEÑAS, las paredes parecen de papel (se escucha todo el ruido de los pasillos) por lo que no puedes descansar y por si fuera poco el mantenimiento pesimo. Mientras tomaba un baño se desprendio la tapa de VIDRIO!! del foco de la regadera y de milgaro no me cayo en la cabeza.. la respuesta del hotel... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 7
Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Antes que nada agradezco sus comentarios e interés por hacernos saber los problemas que tuvo durante su estancia con nosotros, sabemos que en muchos casos una simple disculpa no es suficiente para clientes tan distinguidos como es su caso, sin embargo este comentario nos alerto para tomar medidas que seguramente mejoraran el servicio que ofrecemos y que con... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cuernavaca

4,5 de 5 estrellas
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México, México
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Todo es engañoso desde el área de reservaciones que no te comentan las políticas, y cuando llamas para comentar las personas que te atienden de lo mas déspota terrible experiencia, no lo recomiendo ni hablar a su central de reservaciones ni acudir al hoteñ

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Cliente: Es para su servidor un gusto el utilizar este medio para agradecer sus comentarios acerca de la calidad de nuestros servicios y en especial de una área vital para nosotros como es nuestra central de reservaciones. Tenga la seguridad que revisaremos sus comentarios a nivel corporativo, puesto que nuestro interés es ofrecer servicios de calidad y sobre todo... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Desde mi punto de vista ojalá tuvieran almohadas un poco más duras las que tienen están súper blandas tanto que te tienes que poner las dos y aún ahí se te va la cabeza, por otro lado la persiana muy novedosa se cierra y se abre por fuera pero entra la luz a la habitación y si uno va de... Más 

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Sirva el presente para enviarle un cordial saludo y para agradecer a ustedes todos y cada uno de sus comentarios, sobre nuestras instalaciones y servicio; la retroalimentación que ustedes nos brindan son de primera mano y por eso nuestro agradecimiento. En relación a sus atentos comentarios, me permito informarle que todos y cada uno de ellos los revisaremos... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Un hotel muy bien ubicado, con habitaciones cómodas, hermosa vista, rodeada de naturaleza, árboles nativos, palmas, plantas, flores, acuarios, cascadas, criadero de peces, criadero de tortugas, SPA y un excelente restaurante con deliciosa comida típica mexicana. En una de las ciudades más coloniales y bien conservadas de México en el estado de Morelos, cuna de la independencia.

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Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: El presente es para agradecer a usted todos y cada unos de sus comentarios acerca de nuestras instalaciones así como por la calidad de nuestros servicios. Holiday Inn Cuernavaca, es un esplendido resort ubicado en una de las ciudades de México donde el clima y la naturaleza son bellisimas. Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de atenderle,... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

algo pequeñas las habitacoines en comparación con otros de la cadena pero se descansa muy bien, la alberca principal es templada y se disfruta bastante, la comida es buena y hay promociones en el restaurante

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Donaciano H, General Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: Sirva el presente para enviarle un cordial saludo, ocasión que aprovecho para agradecer a usted todos sus comentarios acerca de la calidad de nuestras instalaciones y servicios, para nosotros ha sido un placer tenerlo en casa. Lo esperamos nuevamente en Cuernavaca, la ciudad de la eterna primavera un lugar con encanto y bellas tradiciones mexicanas Más 

156 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Habitación (52)
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