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Hilton Guadalajara

N.º 24 de 114 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
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Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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447 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    171
    164
    68
    29
    15
Consultá opiniones sobre
56
52
24
276
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen servicio. La experiencia en este hotel es de calidad. El precio lo vale. El servicio de internet es bueno. Lo unico es la imagen de algunas instalaciones e inmobiliario (elevadores y closets de las habitaciones), se ven antigüos.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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México DF, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hotel regular, deben mejorar la calidad de los alimentos, dar mantenimiento preventivo a sus instalaciones y preparar mejor a su personal, tienen buena ubicación, en ocasiones el personal es mal encarado, es mejor el Westin

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

FATAL Llevamos media hora haciendo fila para registrarnos y no nos han podido atender. El hotel se ve viejo y tienen mal servicio. Llegamos cansados, y nos tienen en espera... Pesimo...!! No lo recomiendo para nada

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios. Desafortunadamente fallamos en no poder darle el servicio al que Ud. Esta acostumbrado. Lamentablemente el día de su llegada el Hotel estaba al 100% y un grupo grande se retrasó en su salida lo que provoco la espera para las habitaciones por lo cual le pedimos una muy sincera disculpa. Me gustaría mucho... Más 

Manzanillo, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuve una estadía agradable en este hotel, las habitaciones muy cómodas, limpias y en general hay un ambiente tranquilo dentro del hotel, ofreciendo diversos servicios y con personal que te brinda una buena atención y servico.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos da mucho gusto y satisfacción que su estancia haya sido placentera, que le gusto el ambiente del hotel así como la buena atención y servicio de nuestros colaboradores. Le esperamos pronto de regreso en el Hilton Guadalajara Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Queretaro, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen ambiente, agradable servicio, excelente presentacion, al igual la ubicacion no es muy lejana al centro cuenta con servicios comodos y muy buen lugar para hospedarse las personas son muy agradables y el lugar es un ambiente muy relajado para estar

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios los cuales nos ayudan de medir nuestros esfuerzos en cuanto al servicio del Hotel. Nos da mucho gusto que le gusto la ubicación y sobre todo la amabilidad de nuestros colaboradores que es muy importante para nosotros. Espero poder darle la bienvenida pronto en una de sus próximos viajes a Guadalajara. Atentamente Peter M. Leder Director... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos gustaron las comidas principales y el fabuloso brunch del restaurante. Si nos faltara algo, uno de los botones nos conseguiría. Los conserjes eran muy listos para explicarnos sistemas, rutas, vistas.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Propietario en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Que bueno que les gustaron los alimentos y el servicio en nuestro restaurante. También tomamos nota que el Concierge fue de buena ayuda en sus requerimientos. Con gusto le esperamos pronto de regreso al Hilton. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

CIUDAD DE MEXICO, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Aunque hubo algunos detalles, hicieron que mi visita a la ciudad de Guadalajara fuera cómoda, placentera y tranquila. El restaurante Los Vitrales altamente recomendable, amplio menú, excelente sabor y calidad de los alimentos. Seguro regreso, gracias.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Que gusto nos da escuchar que su estancia en nuestro hotel fue placentera y que le gusto sobre todo el excelente sabor y el amplio menú de nuestro restaurante Vitrales. Con gusto le esperamos pronto de regreso en nuestro hotel. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

guadalajara, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El trato del personal fue grosero, indiferente, no lo recomiendo, habia cucarachas por los pasillos del hotel y en los baños, me decepciono mi estadia no fue satisfactoria. ni con huspedes nacionales ni extranjeros ya que habia huspedes canadienses perdidos en el elevador ya que su tarjetas no funcionaban y el personal del hotel noles ayudaba, tuvimo s que ayudarlos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan de verificar nuestros estándares y capacitación de nuestros colaboradores. Lo sentimos mucho que fallamos en atenderle que UD. se lo merece por lo cual le pedimos una disculpa. Hemos tomado acciones en cada uno de sus puntos para evitar futros fallas de esta naturaleza ya que nos apena que en esta... Más 

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel de ciudad , tanto para ejecutivos como para familias. Es comodo, con buenas instalaciones, muy bien mantenido. Muy buena la limpieza y con una atencion standar. Es comodo para desayunar, cenar y salir durante el día a los lugares que quieras conocer de la ciudad y alrededores. Es un hotel muy moderno.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Nos da mucho gusto que le haya gustado nuestros instalaciones y mantenimiento del Hotel. Con gusto le esperamos en su viaje próximo a Guadalajara en nuestro Hotel para atenderle nuevamente Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen servicio pero muy caro, apenas para agarrarlo en oferta, habitaciones muy limpias y con espacio suficiente. Tardaron mucho para darme una de las habitaciones por que no les aparecía en el sistema. Los empleados amables solo que en tres ocasiones se mostraron molestos por que pedíamos nuevamente la clave wifi que solo permite dos dispositivos por habitación. En... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan de mejorar nuestros servicios. Lo sentimos mucho que algunos empleados se mostraron molestos con Uds. por lo cual le pedimos una muy sincera disculpa. Me gustaría aclarar que el servicio de WiFi en todo el hotel incluyendo en las habitaciones es GRATIS hasta dos dispositivos, sin embargo si necesita un... Más 

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