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Hilton Guadalajara

N.º 24 de 115 hoteles en Guadalajara
Certificado de Excelencia
Ofertas de hotel
Sitio web del hotel
Avenida De Las Rosas 2933 | Rinconada Del Bosque, Guadalajara 44540, México
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482 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    184
    180
    73
    30
    15
Consultá opiniones sobre
63
55
25
299
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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MEXICO, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

¡Me encantó! Excelente ubicación frente a Expo GDL, el trato que se recibe es muy bueno, sobre todo de recepción y concierge. Sólo algunos percances con los botones, hay que tener paciencia, aunque es un problema soportable.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus buenos comentarios sobre el servicio recibido de parte de Recepción y Concierge. Lo sentimos mucho que al parecer no fue lo mismo de parte de los Botones lo cual estamos corrigiendo. Espero poder darle la bienvenida pronto de regreso a nuestro Hotel Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel, amplias y confortables habitaciones, muy buena opción para viaje de negocios o familiar, muy buena atención por parte del personal. Excelente ubicación, frente a World Trade Center Guadalajara.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy amables comentarios que nos gustan de recibir. Siempre es una gran satisfacción saber que nuestros huéspedes recibieron el trato que se merecen. Con gusto le esperamos en su próxima visita. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel estaba en remodelación pero eso no le quitaba la buenísima atención, los cuartos muy amplios y las camas deliciosas para descansar. Los problemas que pude notar, fueron los altos costos de los taxis que acuden al hotel y con los cuales tienen algun tipo de convenio, eran excesivos! La otra parte seria el restaurante o "bar" que tienen... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios. Efectivamente estamos haciendo un nuevo restaurant y un nuevo lobby Bar así como un café para dar mas opciones a nuestros huéspedes. Por el otro lado quiero manifestar que nosotros no estamos operando el Restaurante ANGUS el cual es independiente de nuestro hotel. Espero que en su próxima visita puede visitar nuestro nuevo... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Si buscas un lugar cercano a Expo Guadalajara no puedes encontrar mejor hotel, hay lugares cerca para comer y cenar también, el personal de lugar es muy amable tiene un restaurante para tu desayuno buffet algo caro por lo que recomiendo salir a consumir algo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan de mejorar nuestros servicios cada día. Nos da mucho gusto que haya encontrado a nuestro personal amable. Espero poder darle la bienvenida en una de sus próximas visitas a nuestra ciudad. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel, excelentes habitaciones con colchones ideales para el descanso. El Buffet del desayuno puede mejorar (los quesos se encontraban con mucho tiempo de exposición, pan duro también) y faltó calidez en el trato de las recepcionistas.

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión
Google Traductor

Thank you very much for your continued loyalty which we appreciate very much! It is with pleasure that we learn... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Las habitaciones necesitan renovarse con urgencia, en el baño se estaba callendo la jabonera. Deberían prestar más atención a muchos detalles no parece un Hilton. Soy honors diamond hice dos reservaciones a mi nombre el cual me dieron una habitación en piso ejecutivo y la de mi compañero no...(aun que yo pague por las dos habitaciones) el servicio del staff... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Como Diamond member es UD. Un huésped distinguido que debería recibir el mejor servicio el cual aparentemente fallamos. Lo sentimos mucho por esta falla, esperamos que nos visita en un futuro próximo Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

México, México
Crítico de nivel
88 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Uno sabe de marcas y espera que sus hoteles cumplan con el estándar que, en teoría, son. En el caso de Hilton GDL tengo una decepción, más fama que acciones. El Check in es lento, toma mucho tiempo (incluso si eres Honors), la habitación es vieja, obsoleta, necesitan tirarla y volver a construirla. 1. Plancha no calienta (y toma 45... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios que son muy valiosos para nosotros y nos permiten de reforzar nuestros estándares y servicios. Lo sentimos mucho que en esta ocasión no pudimos satisfacer sus expectativas ni brindarle el servicio que Ud. Se merece por lo cual le pedimos una muy sincera disculpa. Hemos tomado acciones para evitar futuros fallas de esta naturaleza. Espero... Más 

Puerto Vallarta
Crítico de nivel
19 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Me gusto mucho la ubicación una zona muy tranquila de la ciudad, las instalaciones del hotel en general son muy amplias y cómodas, varios elevadores que hacen rápido el subir a la habitación, personal muy amable y servicial, las habitaciones son cómodas, mi único pero, lo pondría en el espacio que le dieron al baño y sobre todo la regadera,... Más 

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios. Qué bueno que le gusto la ubicación, nuestras instalaciones, nuestro personal amable y las camas cómodas en nuestras habitaciones. Seguramente tomaremos sus comentarios de los baños en cuenta en nuestra próxima remodelación del Hotel. Espero que nos visite pronto de nuevo. Atentamente Peter M. Leder Director General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

muy buen hotel lo recomiendo exelente trato muy buena la hubicasion y tranquilo para descansar de antemano volvere a hospedarme cuando tenga oportunidad hotel muy limpio y muy buen servisio y un precio muy justo

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios ya que nos da mucho gusto saber que su estancia fue satisfactoria. Que le gustó la ubicación de nuestro hotel así como la limpieza y el servicio. Espero poder saludarle pronto en una nueva visita a nuestro Hotel. Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

Bogota, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Recomendado en cualquier tipo de viaje, bien sea familiar, de negocios o de descanso individual. La alimentación es muy buena y la atención en general también lo es. La temperatura para las habitaciones se puede regular muy bien. Buenas almohadas y colchón , se descansa muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión

Gracias por sus muy amables comentarios que nos ayudan de monitorear nuestra operación. Nos da mucho gusto que su estancia haya sido satisfactoria y que sobre todo descanso en nuestras habitaciones cómodas. Con gusto le esperamos pronto de regreso en nuestro hotel . Cordialmente Peter M. Leder Director General Más 

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