Una relación precio/calidad muy mala, aunque esta bonito y cuidado por fuera, las habitaciones están muy descuidadas, mal olor, con alfombras viejas y mal sistema de drenaje. El servicio y la atención son buenos.

La pasada semana santa llevé a mis hijos a Guanajuato hospedandonos en el Castillo de Santa Cecilia, ya que a uno de mis hijos le gusta mucho la época medieval(espadas, armaduras, escudos) y nuestra estancia cumplió con nuestras expectativas, mis hijos muy felices y nosotros también. Increible hotel, muy buen servicio, buen precio. Muy recomendable para pasar unas vacaiones en... Más

Lo mejor del hotel se ve desde la carretera. Viejo con mantenimiento MUY básico, ruidoso se escucha todo el movimiento que hay en el hotel. El restaurante es realmente malo. Es muy caro para lo que te ofrecen, no hay ni quién te ayude con el equipaje.

Llegamos a este hotel ya muy noche después de 4 horas de manejar desde la ciudad de Mexico, cansados y dispuestos a cenar rico y descansar, buscamos un buen hotel y vimos este "Castillo" y se ve tan lindo por fuera que decidimos entrar. Hicimos el check in y desde ahí el trato fatal, en fin, pedimos nos mostraran las... Más

El lugar lo conocí hace más de 20 años, yo recordaba muy buen bufet pero lo que encontramos fue un desayuno pobre en calidad, sabor y variedad. Las habitaciones lucen viejas y un poco descuidadas. Lo peor fue encontrar una cucaracha en el baño. Por lo que cuesta puedes encontrar mejor relación costo benefició en los hoteles de enfrente

Se me ocurrió organizar un evento en el castillo porque me encanta la arquitectura del hotel. Pero el servicio es lo peor que me ha pasado, aunque pagaras tu reservación de hotel no te podían asegurar la habitación ni tipo porque era “como fueran llegando, todo depende” La comida fría, de mala calidad, los meseros súper groseros, además ladrones por... Más

¡Pésimo! Servicio. El 17 de noviembre del 2012, estuve en la Boda de un gran amigo, todo negativo, mala cena, llegaron más invitados a pesar que se pagaron más platillos, la encargada de apellido Ortiz no ofreció más sillas ni mesas argumentando que tenían otro evento, cosa totalmente falsa ya que realice un recorrido por el hotel y no había... Más

Hola a todos!!!! Lástima de hotel "4 estrellas", pésima habitación, y eso que era una "suite", con 4 camas, super viejas, casi se veía como estaban hundidas del centro, sábanas y colchas súper sucias, excepto la "cama principal", baño sucio, sin control remoto, sin tocador, un espejo más viejo que nada, pésimo servicio, igual en la recepción, llegamos a las... Más

dormir en un castillo es una experiencia muy padre, imagínate ir con tus hijas o llevar a tu mujer un fín de semana, yo ´hice una convención de negocios y fué un éxito, el desayuno muy rico, caminar por sus pasillos y terrazas es muy agradable y no se diga de guanajuato que es una belleza