Solo estuvimos una noche en este hotel y me pareció muy bonito, las habitaciones son amplias y las camas muy cómodas, el baño impecable... La atención equis, ni buena ni mala... Pero lo que me pareció horrible fue el desayuno, muy poco variado y justo en el momento en que pensé en comer un poco de huevo, encontré a alguien...
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Estimada pardillan,
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Apreciamos la retroalimentación que recibimos ya que nos permite mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Hemos remitido sus comentarios sobre el desayuno a nuestra gerencia. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos nos brinde una segunda oportunidad en el futuro.
Atentamente,
Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Fui a quedarme al hotel para un concierto que se celebraría en el Parque Guanajuato Bicentenario.
Si bien me asignaron prontamente mi habitación al llegar, la verdad es que no eran ni muy amables, ni nada, eran como robotitos, y no sabían darme inforamación de Nada.
Escogí este hotel, en parte por anunciarse como el único hotel en guanajuato con...
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Estimada luisa_mx,
Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel por su limpieza e instalaciones. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la falta de atención por parte de nuestro personal. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten trabajar para evitar que los...
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El hotel se encuentra excelentemente ubicado si se tiene automóvil porque tiene acceso directo a las rutas para los principales puntos turísticos. La atención es muy buena, las habitaciones tienen espacio suficiente, por lo que se puede ir con niños e incluso llevar una cuna plegable. El desayuno es muy completo y de buena calidad.
AL llegar al hotel en grupo no habia bell boys para ayudarnos y en recepcion cuando pedias algo no eran muy atentos, las instalaciones del hotel excelentes, internet rapido, amplias habitaciones camas y almohadas muy comodas, el servicio de desayuno deja mucho que desear ya que falta sabor y a los jugos les agregan agua para que rindan mas adema...
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Estimado Huésped,
Gracias por tomarse el tiempo para escribir su crítica en TripAdvisor. Le ofrecemos una disculpa que su estancia en nuestro hotel no fué satisfactoria. Valoramos los comentarios que recibimos ya que nos permiten mejorar nuestros productos y servicios y corregir las falencias para que no se presenten nuevamente. Para obtener más información sobre su experiencia, le hemos enviado...
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el hotel se encuentra a unos diez minutos de el centro de guanajuato, limpio y con buen servicio, alberca chiquita y techada, los precios un poco caros y la verdad no vi si hay promociones o algo asi, pero muy recomendable, me parece que hay ciertos horarios que hay transporte del hotel hacia el centro completamente gratis, pero en general...
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Escogí este hotel después de leer las opiniones en Tripadvisor y la verdad es que fue mejor de lo que esperaba. El hotel está fuera de la zona turística, lo cual es muy bueno. Quienes hayan ido a Guanajuato sabrán que el centro histórico además de ser bellísimo, es caótico, sobre todo si vas en coche, nada más de ver...
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El hotel se encuentra justo en la entrada a Guanajuato, a 5 minutos de la central de autobuses. Esta un poco lejos del centro de la ciudad pero te ofrecen transporte a ciertas horas del día o te pueden pedir un taxi. El hotel es muy amplio y cómodo, todo muy limpio. La alberca es pequeña pero confortable y esta...
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Estimado huesped, agradecemos sus comentarios positivos de este su hotel, y efectivamente le mencionamos que somos el único hotel en guanajuato con la alberca techada y climatizada.
Esperamos que nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente.
Cordialmente
Germán Flores López
Gerente General
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