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Mexico City Marriott Reforma Hotel 4*, México/México

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Mexico City Marriott Reforma Hotel

4.0 de 5
Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, México 06600 , México
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Mexico City Marriott Reforma Hotel
65 fotos de viajeros
Puesto n.º93 de 258 hoteles en México
3.5 de 5 estrellas 177 Opiniones
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177 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    52
    60
    25
    19
    21
Consultá opiniones sobre
Familias
19
 
En pareja
24
 
En solitario
27
 
De negocios
100
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Muy bueno.”
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

Me encanto. Son muy amigables contigos. Las habitaciones amplias y muy bien decoradas. Los restaurantes ricos y agradable el ambiente. Ubicado en un buen lugar. Lo recomiendo al 100%! El servicio a la habitación bueno. Los precios del internet son justos. Tus primeros 2 cafés son gratis. Y como lo dije antes, los 2 restaurantes son muy buenos.

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Ver 4 opiniones más de LuisMa_341 para México
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia, Consideramos que el tiempo dedicado, es un gesto que valoramos enormemente además de una herramienta muy importante en la búsqueda de nuestra mejora continua. Es muy halagador el ver nuestros esfuerzos compensados con sus comentarios Esperamos poder tener el gusto de recibirle de nuevo en esta su casa Cordialmente Mexico City Marriott... Más

Mission, Texas
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
“ok”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

el hotel esta muy bonito y moderno, el servicio es muy bueno y el personal muy atento, la tarifa incluye el desayuno el cual es riquisimo te guardan el equipaje despues de que hagas el check out, lo unico que no me gusto de este hotel fue que no pudieron conseguirnos un taxi para ir al teatro y mi esposo... Más

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
22 mayo 2013

Estimada Huésped: Agradecemos enormemente el que nos haya dado la oportunidad de servirle y por compartir sus comentarios acerca de nuestros servicios. Queremos ofrecerle una sincera disculpa por no haberle podido conseguir su taxi con la premura esperada, situación que oportuna e inmediatamente comentamos con el sitio oficial frente al hotel. Nuestro Concierge está enterado de la situación y ha... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Bueno y ubicado”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

En visita a Ciudad de México me hospedé por segunda vez en el Marriot Reforma. El check in rápido, aunque es molesto que carguen cantidades tan altas al abrir el voucher. Las habitaciones no son muy amplias pero si bien decoradas y muy limpias. La cama, buena para descansar. En la reserva el desayuno estaba incluido, excelente buffet y servicio,... Más

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Ver 6 opiniones más de KikiFernandez para México
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
22 abril 2013

Estimado huésped: Agradecemos mucho sus comentarios acerca de su última estancia con nosotros. Sus observaciones son una valiosa herramienta, para mejorar en todos los aspectos de nuestros servicios. Con respecto a la verificación en su tarjeta de crédito (voucher abierto), le informo que regularmente lo hacemos tomando en cuenta el total estimado que pagará por el concepto de hospedaje, mas... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente , Estancia !!!”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel !! Las instalaciones increíbles , el servicio es muy bueno , al igual la comida y desayuno . El plus de este hotel sin Duda es el Restaurante de la Mansión !!! Recomiendo mucho este hotel ;)

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
22 abril 2013

Estimada huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios. Consideramos que el tiempo dedicado, es un gesto que valoramos enormemente además de una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua. Estamos sumamente orgullosos de La Mansión, nuestro Steak House y es muy halagador el ver nuestros esfuerzos compensados con sus comentarios. Esperamos poder tener el gusto de recibirla... Más

San Luis Potosí, México
1 opinión
“DESAGRADABLE EXPERIENCIA”
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013

HE llegado a verios marriotts en el mundo pero este es desagradable , la experiencia empieza cuando llegamos y queremos pagar la dos noches de hecho se pagan en efectivo aproximadamente por 280 dolares y aparte te requieren un deposito de 200 dolares por noche lo que se me hace muy abusivo me imagino o confirmo que la recepcionista queria... Más

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
22 abril 2013

Por favor acepte nuestras disculpas si nuestras políticas de control le causaron una mala imagen al registrarse con nosotros. El hecho de solicitarle la cantidad mencionada es debido a la falta de un voucher de su tarjeta de crédito como garantía para sus consumos durante su estancia, tal cual se publica en Marriott.com, dejando cerrados los servicios al comentar que... Más

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Caracas, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“buen hotel”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013

Check in rapido y amable. Los cuartos comfortable, limpios y practico. El servicio de internet a veces un poco lento pero acceptable. Buena selecion en el desayuno buffet con un muy buen servicio, igual en la cena.

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
7 marzo 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Es importante para nosotros recibir su opinión, consideramos que es una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua, buscamos lograr un servicio de calidad y hacer que viva la experiencia de hospedarse con nosotros como usted lo merece. Muchas gracias por compartir sus comentarios, estamos contentos de que su estancia... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Experto
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21 votos útiles 21 votos útiles
“VALE LAPENA HOSPEDARSE”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013

La ubicación del hotel es muy buena. La atención de la gente de la recepción es bastante cálida y amable. El area de "Concierge" cuenta con jóvenes siempre dispuestos a colaborar (especialmente Alan, muy diligente). Te bloquean un monto ligeramente superior al total de tu estadía, pero esto es normal en la mayoría de los hoteles del mundo. Una vez... Más

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
8 marzo 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Es importante para nosotros recibir su opinión, consideramos que es una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua, buscamos lograr un servicio de calidad y hacer que viva la experiencia de hospedarse con nosotros como usted lo merece. Muchas gracias por compartir sus comentarios, estamos contentos de que su estancia... Más

Queretaro, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Excelente atención aunque el estacionamiento un poco caro”
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2013

Buen hotel. Excelente ubicación. Las habitaciones son cómodas y tienen pantallas de 42", El personal es muy amable. Lo único que se me hizo un poco caro es el estacionamiento ya que me cobraron $217.6 por noche

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
8 marzo 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Es importante para nosotros recibir su opinión, consideramos que es una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua, buscamos lograr un servicio de calidad y hacer que viva la experiencia de hospedarse con nosotros como usted lo merece. Muchas gracias por compartir sus comentarios, estamos contentos de que su estancia... Más

Saltillo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“"El peor servicio de recepción de mi vida"”
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2013

La recepción es la peor que hay en este hotel y por mucho, de nada sirve que hagas reservaciónes con semanas de anticipación ya que no te la respetan, reserve una habitación con vista y me dierón una habitación con " vista" pero a una pared, es decir frente a la ventana estaba la pared del edificio de atras pegado... Más

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
9 marzo 2013

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo que tomo para dejarnos saber su impresión acerca del servicio recibido durante su estancia, por favor acepte nuestras disculpas. Sentimos mucho haber recibido una habitación sin vista, muy seguramente debido a un día en el que tenemos que asignar el total de nuestro inventario, sin embargo siempre tratamos de satisfacer sus solicitudes, lamentamos que... Más

Alpedrete, Madrid
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Excelente hotel”
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2013

Es un excelente hotel situado en uno de los mejores barrios de México D.F. con muchos comercios y buenos restaurantes cerca. Dispone de espaciosas, cómodas e insonorizadas habitaciones muy confortables con todo lo necesario includo Internet WiFi de alta velocidad. El hotel cuenta con varios restaurantes dentro y el personal es muy amable y servicial.La decoración de las habitaciones es... Más

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión
8 marzo 2013

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios! Es importante para nosotros recibir su opinión, consideramos que es una herramienta muy valiosa en la búsqueda de nuestra mejora continua, buscamos lograr un servicio de calidad y hacer que viva la experiencia de hospedarse con nosotros como usted lo merece. Muchas gracias por compartir sus comentarios, estamos contentos de que su estancia... Más

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Información adicional sobre Mexico City Marriott Reforma Hotel

También conocido como:
Marriott Mexico City
Mexico City Marriott Reforma Hotel México/México
Dirección: Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, México 06600 , México
Número de teléfono:
Región: México > México Central y Costa del Golfo > México
Servicios:
Centro comercial Con gimnasio Con restaurante Con servicio de habitaciones Con piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º28 de hoteles de lujo en México
Rango de precios (por noche): 792 ARS - 1.622 ARS
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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Paseo de la Reforma 276 Col Juarez
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