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Mexico City Marriott Reforma Hotel

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Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, México 06600 , México
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465 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    188
    164
    54
    24
    35
Consultá opiniones sobre
40
60
50
266
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Muy buena atención....no sé cómo hacen para acordarse del nombre de la gente. Excelente buffet de desayuno, muy céntrico, cantidad de restaurantes y cafés a pocos metros/cuadras. Excelente restaurante (La Mansión) adentro. Las habitaciones un poco chicas comparadas con hoteles de Polanco u otros en la zona, y la vista desde la habitación muy limitada en una de las alas,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado jose antonio I: Sus comentarios son muy apreciados. Sabemos que somos afortunados en contar con un personal muy capacitado, que diariamente demuestra las ganas de brindar un servicio de calidad y dar su mejor esfuerzo para continuar como líderes en la plaza. Es oportuno comentarle que el hotel ofrece el 50% de sus cuartos con vista parcial a la... Más 

México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Volviendo en Mexico DF una vez mas, desde anos de actividades profesionales con este gran pais que es Mexico, tenia una pequena aprension llegando al Marriott reforma: sera confortable, bien ubicado, no me sentire "aislado". No mas entre en el hotel, sabia que todo iba a salir bien: el personal de recepcion estaba muy atento, amable y con algo que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pascal D: Fue un verdadero placer haberlo tenido como huésped y sobre todo saber que cubrimos con todas sus expectativas. Tenga por seguro que todo nuestro personal tiene como filosofía principal “hacer sentir a nuestros huéspedes como en su casa” Comentarios como el suyo son una fuente de motivación muy importante que nos impulsan a seguir dando nuestro mejor... Más 

Puebla
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Me hospedé en este Hotel por segunda vez, y vi una gran mejora en cuanto al servicio y la atención del personal. En esta ocasión me hospedé en el piso ejecutivo. Solicité habitación con vista a Reforma y solo tenía vista parcial, me dieron la esquina que colinda con el edificio de junto y donde solo tienes una pared negra... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Asorpresas: Agradecemos su retroalimentación ya que gracias a ella nos damos cuenta dónde están nuestras áreas de oportunidad. Nuestra selección de canales de TV incluyen 4 canales exclusivos de deportes los cuales transmiten los eventos deportivos más importantes, incluyendo los partidos de futbol americano. Nuestro objetivo es siempre el confort de nuestros huéspedes y cubrir todas sus expectativas al... Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos una noche mi esposo y yo en.diciembre es un hotel bien ubicado cerca del angel el servicio de valer te recibe tu coche, el personal que hace el check in es amable la habitación es amplia limpia cama confortable el baño muy limpio y con amenidades, utilizamos la alberca y nos pareció fría sin embargo el jacuzzi es... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Yolox D: Valoramos enormemente sus comentarios y agradecemos las cualidades que notó en el servicio que proporcionamos ya que para nosotros es muy importante brindar un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes. Es muy motivante saber que su estancia con nosotros fue placentera ya que su confort es el mejor reconocimiento para el staff de México City Marriott... Más 

Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

me hospede en este hotel, me gusta por que tiene una atención excelente, llegas al restaurant no se como le hacen pero saben tu nombre aunque no te identifiques, sus habitaciones son muy comodas aunque no son muy amplias, algo que no me parece muy bien y comun de este tipo de hoteles es que te cobren el internet, siendo... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo S: Apreciamos el tiempo que se tomó en enviarnos sus valiosos comentarios ya que su realimentación es muy importante para nosotros. Por favor permítame comentarle que como hotel de negocios, sabemos que la conexión a internet actualmente es más una necesidad que un lujo por lo cual contamos con internet gratuito 24/7 en nuestras áreas comunes además de... Más 

Región Centro Occidental, Venezuela
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014

Hotel relativamente nuevo de la cadena Marriott, sin embargo la atención en el Check inn de parte del personal es poco agradable e irrespetuosa. En ningún momento lo hacen sentir Miembro Marriott, pregunte por el servicio de Wifi y me senti regañado de parte del personal recalcandome el precio del mismo, algo así como 25$. El personal del concierge es... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lisvil: Primero que nada agradecemos el valioso tiempo que ha tomado para hacernos saber sus comentarios respecto a su estancia en nuestro hotel, para nosotros es muy importante el tener sus opiniones para así mejorar continuamente. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas si en esta ocasión a nuestro personal de recepción no lo sintió tan amable como siempre es... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

He pasado tres noches en este hotel con motivo de un viaje de trabajo. Ha sido mi primer viaje a DF por lo que no puedo comparar con otros hoteles de la ciudad, pero la experiencia ha sido altamente satisfactoria. El lobby bar es amplio y agradable. El restaurante de la planta baja es bueno, y el restaurante de carne... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Osperridemco: Fue un honor haberlo hospedado en México City Marriott Reforma, nos sentimos muy contentos de saber que cubrimos sus expectativas y que tuvo una estancia agradable y confortable. Agradecemos sus generosos comentarios en referencia a nuestras habitaciones y restaurantes y esperamos seguir contando con su preferencia. Lo estaremos esperando! Lic. José Manuel Castelló Director General Más 

Guayaquil, Ecuador
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Desde la primera vez que vine a este, hotel me gusto su ambiente, su personal y su perfecta ubicación, cerca de excelentes restaurantes y bares. Las habitaciones se encuentran en perfecto estado con una vista espectacular, su restaurante y la calidad de su comida hacen que este hotel sea de gran recomendación. Definitivamente un JW brilla en donde este.

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Welmer Q: Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo en compartirnos sus generosos comentarios, ya que brindar un servicio cálido y confortable es un compromiso que compartirnos todo el personal de México City Marriott Reforma. Lo invitamos a seguir hospedándose con nosotros y continuar disfrutando de nuestros restaurantes La Mansión y Condimento en donde lo estaremos esperando.... Más 

cancun
Crítico Experto
116 opiniones 116 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Me gustó mucho este hotel. Excelente lobby bar con tres músicos cubanos que no sonríen mucho deberían hacerlo, pero que tienen gran talento. El restaurante la MANSIÓN tiene la comida y calidad de siempre pero con un diseño y una decoración preciosos, es el más bonito de TODOS !!.. Habitaciones muy cómodas y muy amplias, con bonita decoración. Bien ubicado... Más 

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Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado actiCancun: Fue un honor haberlo hospedado en México City Marriott Reforma, nos sentimos muy contentos de saber que cubrimos sus expectativas y que tuvo una estancia confortable. Agradecemos enormemente los comentarios tan halagadores en referencia a nuestras habitaciones, el Restaurante La Mansión y nuestra ubicación ya que para nosotros es fundamental y de suma importancia que todos nuestros huéspedes... Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Tuve 7 dias maravillosos en el Iberostar Cancun y en el Hard Rock Hotel Cancun, y mi estadia final era 4 días en Ciudad de Mexico, para lo que especialmente pedí a mi agencia de viajes que fuera en el Marriott Reforma. Viajé desde Lima con todo pagado. Llegué al DF a las 07 de la noche del 24 de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Silvia V. Agradecemos el tiempo que ha tomado en dejarnos sus valiosos comentarios, para nosotros es muy importante pues nos ayuda a mejorar continuamente. Como seguimiento a ellos por favor acepte nuestras mas sinceras disculpas por los acontecimientos que menciona, si bien es cierto que puede dejar efectivo como garantía en ausencia de un voucher abierto también es cierto... Más 

156 fotos de este hotel

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