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The St. Regis Mexico City

5.0 de 5 Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, México 06500, México
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460 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    354
    78
    20
    6
    2
Consultá opiniones sobre
49
130
29
192
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Huatulco, México
Crítico Experto
113 opiniones 113 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La terraza es un lugar excelente por la tarde-noche para pasarla bien con los amigos. Excelente atención. Deliciosos cocteles. Hermosa vista al Paseo de la Reforma. Muy buenas botanas. Un plus: el Dj amenizando. Altamente recomendable.

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimados Andres G, Muchísimas gracias por su amable comentario. Es un verdadero honor escuchar que usted disfrutó de nuestra terraza y que le agradó la música del DJ. Nuestra terraza es un espacio único en la Ciudad de México, con bellas vistas a Paseo de la Reforma. Gracias por el tiempo en compartir su experiencia y esperamos que regrese muy... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Qué lástima que no me vuelvo a quedar en este hotel gracias a una recepcionista grosera y mal educada. El hotel esta divino, la comida todo es perfecto. El servicio también es bueno pero algunos empleados son demasiado pretenciosos y parece que te están haciendo un favor al atenderte. En especifico una señorita que me contesto el teléfono fue muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Mir_fjd, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que le gusta el hotel y en especial la comida. Estoy extremadamente apenado de escuchar la situación con la cual se encontró y estamos realizando una extensa investigación para poder rectificar el inconveniente. Le quisiera comentar que estamos recapacitando a todo el... Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Que mas se puede decir después del titulo. El servicio es impecable. La comida de todos sus restaurantes incluyendo el servicio a la habitacion es fenomenal. Los cuartos son muy amplios, con unos de los mejores baños y regadera en los que me e hospedado. La cam esta hecha para descansar sin problemas. El servicio de mayordomo lo hace único.... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo F, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Es un verdadero honor escuchar sus palabras acerca del servicio, las habitaciones y las instalaciones. Gracias a comentarios como el de usted, podemos seguir creando momentos inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. He compartido su mensaje con todo nuestro equipo y Raquel, nuestra Head Butler, estaba realmente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

El hotel es muy lindo y poco tradicional, puede resultar un poco confuso ya que la recepción esta en el tercer piso y, los salones de conferencias en el primero y segundo y no hay mucho personal que explique esta situación. Siempre hay gente dispuesta a ayudar pero a veces es difícil dar con la persona adecuada. Igualmente una vez... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Carocarolain, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su última experiencia con nosotros. He compartido su comentario en nuestra junta de la mañana y le quisiéramos compartir que hemos incorporado a una persona en el piso 0 para poder guiar a todos los huéspedes y visitantes a los pisos indicados. Agradecemos mucho de su comentario, ya que opiniones... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

El precio es muy muy alto, el servicio es normal y lo peor es que nunca me pude comunicar con mi mayordomo ni en la noche, ni en la madrugada ni en la mañana porque no funciono el telefono de mi cuarto, resulto que el cable estaba roto. Pedi periodico por la mañana y nunca llego. Es mejor el servicio... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo R, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión de su última estancia en The St. Regis Mexico City. Para nosotros es extremadamente valioso escuchar los comentarios de todos nuestros huéspedes, para así darnos cuenta de cómo podemos mejorar las experiencias de cada uno de nuestros huéspedes. Le pedimos una disculpa por los inconvenientes que tuvo... Más 

Buenos Aires
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

excelente servicio e instalaciones. se destaca el resto y el spa. habitaciones grandes y modernas. la oportunidad estuvo en el servicio de butler que lo ofrecieron cuando ya había desempacado la maleta.

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Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear WorldTravelerAsia, Greetings from Mexico City! First of all I would like to thank you for taking the time in... Más 

Toluca, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Pasamos el fin de semana en el hotel. El personal y el lugar logran realmente proporcionar una gran experiencia. Muy amables, el servicio de mayordomo impecable, el spa muy hospitalario y de calidad; y las instalaciones del hotel y la habitación de primera. Los elevadores son un poco confusos al subir del estacionamiento y cambiar del front desk a las... Más 

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Bernard d, General Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado JuanSergio, ¡Saludos desde The St. Regis Mexico City! Antes que nada le quisiera agradecer por tomarse el tiempo en escribir un comentario tan excepcional de su última estancia con nosotros. Es un verdadero honor escuchar que usted disfrutó de una experiencia impecable y un constante servicio inigualable de todos los asociados y los legendarios St Regis Butlers. He compartido... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel no cumple con todas las expectativas que uno se espera de la cadena a la que pertenece, una semana antes me hospede en el hotel meridian de la misma avenida reforma, el cual es mucho más económico y la calidad en el servicio es incomparable desde que llegas hasta que abandonas el lugar. La experiencia que tuve al... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Roberto O, Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Frank1222, Saludos desde St Regis Ciudad de México y esperando Usted y su señora se encuentren muy bien. En primer lugar quiero agradecerle el habernos compartido su experiencia en el St Regis Ciudad de México y sepa que sus comentarios nos ayudan enormemente a poder mejorar en aquellas areas que no hemos colmado sus expectativas y asimismo pedirle acepte... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Como la mayor parte de los hoteles de esta cadena, se nota la calidad de primera clase. La atención es excelente y muy cercana. Están muy dispuestos a ayudar y dar consejos para recorrer, además de organizar los tour que uno necesite. La habitación era muy amplia y con buena vista de la ciudad. Esta muy bien ubicado!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado KAFG, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su última experiencia con nosotros. Estamos muy felices de escuchar que usted recibió un servicio de alto nivel de todos nuestros asociados y que así pudo descubrir la gran Ciudad de México. Estamos comprometidos en ofrecerle un santuario de relajación a todos nuestros huéspedes y que se sientan en casa... Más 

mexico city
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

De vez en cuando nos organizamos unas escapadas dentro de la ciudad, y sin duda esta ha sido la mejor. El hotel es impecable, su servicio, el personal, por supuesto la ubicación. Me llamo la atención que no fuera tan silencioso como el Meridiem de plaza Colon. No puedo hablar bien del restaurante J&G que esta dentro del hotel, sin... Más 

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Chantal G, Social Media & Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada latiayeya, Le quisiéramos agradecer por tomarse el tiempo en compartir su ultima experiencia con nosotros. Estamos muy orgullosos de escuchar que usted disfrutó de una escapada dentro de la Ciudad de México y que recibió servicio inmejorable en la mejor ubicación. He compartido sus comentarios con todo nuestro equipo y Oscar, nuestro Director de Alimentos y Bebidas, estaba muy... Más 

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Información adicional sobre The St. Regis Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, México 06500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.498 - $4.979
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The St. Regis Mexico City 5*
Cantidad de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The St. Regis Mexico City Hotel Mexico City
The St. Regis Mexico City México/México
Estilo del hotel:
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