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The St. Regis Mexico City

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Paseo de la Reforma 439 | Col. Cuauhtemoc, México 06500, México
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561 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    440
    87
    25
    6
    3
Consultá opiniones sobre
63
155
37
221
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy bueno, las habitaciones son espaciosas, el servicio muy bueno. Recomiendo el brunch de los domingos en el restaurante y la vista hacía la Diana en reforma. Bien ubicado, buen spa y gimnasio.

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Guayaquil, Ecuador
Crítico de nivel
89 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel bien ubicado. Elegante, nítido, atención inmejorable. Servicio de concierge de primera. Las habitaciones y los baños de lujo. Limpieza e instalaciones impecables. Bar al aire libre, en terraza, con hermosa vista Paseo de la Reforma. Instalaciones muy buenas para conferencias. Comida del buena calidad.

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Mariogggg, Marketing & Social Media Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado PacoX63, Esta mañana leímos su comentario en nuestra junta gerencial, y felicitamos a cada una de las áreas involucradas en hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tenerlo muy pronto de regreso, tenga por seguro que su próxima visita va a representar otra gran experiencia con nosotros. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Gran hotel, excelente servicio. Trato VIP tanto dentro como fuera del Hotel, ya que ellos mismos se encargan de tus reservaciones en restaurantes, espectáculos, transportación ejecutiva de primera!...la experiencia en todos estos servicios aun fuera del hotel es excepcional, ya que todos los huéspedes de St. Regis son tratados como verdaderos VIPs.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mariogggg, Marketing & Social Media Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Alberto R, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar acerca de su experiencia en The St. Regis Mexico City. Para nosotros es un placer atenderle y nos llena de gusto saber que lo hicimos sentir como un VIP, ya que precisamente es uno de nuestros objetivos el hacer que cada uno de nuestros huéspedes se sientan... Más 

México, México
Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Fui a celebrar el cumpleaños de mi esposo. Este hotel es toda una experiencia, excelente spa, restaurantes y servicio. No te lo puedes perder, por que es sin duda una parada obligatoria en la Cuidad de Mexico.

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Chantal G, Social Media and Marketing Executive en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Indira R, Para nosotros en The St Regis Mexico City nos llena de orgullo que nos haya confiado una celebración tan importante como el cumpleaños de su esposo. Ha sido un placer haberlos servido, y nos da mucho gusto saber que su experiencia con nosotros fue excepcional, ya que este es nuestro objetivo día tras día. Gracias por considerarnos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Muchas gracias por todas las atenciones, fui con mi familia ya que asistiamos a una boda y todo fue sumamente profesional, aunque me gustaría resaltar el trabajo de su mayordomo Iván el cual fue la persona más paciente en todas nuestras peticiones, desde el té que le preparo a mi esposa como estar al pendiente de saber si necesitábamos más... Más 

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Chantal G, Public Relations Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto, Muchas gracias a usted por sus lindas palabras. Le hemos hecho llegar sus comentarios a Iván; quedo muy agradecido de sus comentarios y dijo que fue un placer para él haber podido atenderlos. Esperamos poder tener el honor de recibirlos nuevamente en nuestro hotel. Saludos, Andrea Arizpe, Coordinadora de Ventas. Más 

Alajuela, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Sin muchas palabras, excelente vista y servicio, uno de los mejores hoteles de la Ciudad de México. La ubicación, vista, diseño y decoración 10 de 10 todo lo necesario para sentirse a gusto, súper recomendado no pueden dejar la ciudad sin visitarlo o hospedarse en el.

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Chantal G, General Manager en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado AbdalyAlpizar, Agradecemos mucho sus palabras. Para nosotros lo mas importante es saber que cada huésped que se queda con nosotros queda 100% satisfecho y sorprendido por nuestro servicio, calidez e intsalaciones. Es un honor saber que cumplimos esa meta con usted. Esperamos verlo muy pronto. Saludos, Berard de Villele, Director General Más 

México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Muy buenos drinks con una de las mejores vistas de reforma, sin mencionar el excelente servicio que Starwood garantiza. Muchas gracias a Alejandro Botti por tus atenciones y hacer de nuestra tarde un día memorable!

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Chantal G, Director de Relaciones con Clientes en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Es un honor para nosotros saber que tuviste una experiencia tan agradable en nuestro hotel. El Sr. Alejandro Botti ha recibido su comentario y ha quedado muy contento por haberles brindado una experiencia tan memorable. Esperemos tener el gusto de recibirles nuevamente en futuro cercano y hacer de The St. Regis Mexico City “su casa lejos de casa”.... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Sin duda hospedarse en el hotel St Regis es mucho más que excelente ubicación e inmejorables instalaciones. Desde que llegas el personal que te recibe es sin duda de lo mejor que me ha tocado en la ciudad, el Staff de recepción al igual increíble. El servicio de butler puede ser el mejor ammenity, te guardan y planchan tu ropa... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Chantal G, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Segd, De parte de todo el hotel le agradecemos muchos sus comentarios sobre su última estancia con notros. He compartido sus comentarios con el equipo de Mayordomos quienes nos ayudan a crear experiencias memorables para clientes como usted. El Chef Mycoll le esperará con gusto para deleitarle nuevamente en J&G Grill. Nos hace muy feliz saber que pronto le... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel. Sin dudarlo me atrevería a decir que es el mejor hotel del Distrito Federal. Cuenta con una excelente seguridad, excelente atención del personal y muy buena ubicación. Me encanto, quede fascinada! 😊

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Chantal G, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Muchas gracias por sus lindas palabras. Quedamos completamente realizados cuando sabemos que un cliente queda fascinado con nuestro servicio, locación y personal. Nuestro objetivo siempre es dar lo mejor de nosotros para que el cliente se sienta satisfecho y apapachado. Me encantaría poder tener la oportunidad de conocerla en persona la próxima vez que venga. Saludos, Bernard de... Más 

Zapopan, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Amable recepción con champán . aunque le faltó dejar claro a la recepcionista los beneficios y servicios que teníamos. (Mayordomo, internet, gimnasio etc.) La habitación impecable, y la bienvenida con un plato de rica fruta. el servicio de la camarera de los mejores, el equipamiento y automatización de las habitaciones genial!! Creo que es un excelente opción para visitar la... Más 

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Bernard d, Director General en The St. Regis Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Diei31, Gracias por tomarse el tiempo para describir la experiencia que tuvo con nosotros en su última estancia. Hemos presentado estos puntos que usted menciona en nuestra junta diaria, y yo personalmente me encargare personalmente que estos puntos estén mejorados para su próxima estancia. Vamos a crecer nuestro equipo para que sea el adecuado. Nos enorgullece saber que le... Más 

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