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Four Seasons Mexico City

N.º 11 de 294 hoteles en México
Certificado de Excelencia
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Paseo de la Reforma 500 | Colonia Juárez, México 06600, México
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749 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    532
    142
    47
    14
    14
Consultá opiniones sobre
80
179
50
320
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente atención personalizada y habitaciones excelentes, así como una gran cocina..., la remodelación es única, su hubicación es importante por estar en el corazón del área de Paseo de la Reforma, lo que facilita el salir a una caminata matutina o vespertina.

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México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El servicio y atención del personal es excelente. Entrar al hotel y tener una atención así, es como sentirse en casa. La comida es deliciosa! y el personal siempre tiene la mejor actitud para apoyarte en lo que necesites. Me encanta que me consientan y este es de los mejores lugares en México para dejarte consentir. La ubicación es excelente... Más 

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Queretaro
Crítico Experto
259 opiniones 259 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En una excelente ubicación, cerca de museos, El Castillo de Chapultepec, gran variedad de restaurantes y en un precioso edificio con un interior donde te sientes fuera del mundo esta uno de la cadena de excelencia en servicio, con una gran área interior donde puedes tomar una copa o tener una cena romántica

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Jose_Adames, General Manager en Four Seasons Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Mario: Te agradezco personalmente el tiempo que te tomaste para escribir tus comentarios. Nos hace muy felices el saber que disfrutaste de la ubicación de Four Seasons, nuestro patio y sus restaurantes, pero sobre todo utilizando tus palabras, nuestra "excelencia en servicio". Esperamos volverte a ver muy pronto de regreso y volverte a proporcionar la experiencia única Four Seasons.... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Gracias. Se que vuestro rediseño no gustará a todo el mundo (especialmente a un cliente....tradicional).. pero enhorabuena!. CON MAYUSCULAS. El restaurante Bocco estupendo, el lobby es actual, moderno y absolutamente confortable. Manteneis cosas de antes y traeis cosas de ahora. No he podido estar en las nuevas habitaciones (estabais llenos un martes) y me fui al pasado.. pero también es... Más 

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MX
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Fui al brunch el pasado domingo 12. La comida es en general buena pero hubo dos detalles que me alarmaron: moho en el pan y un pelo en el plato de waffles. Increible para un desayuno de 40usd! Al señalarlos a los meseros, ellos se apuraron a disculparse y esconder la evidencia pero en ningún momento se acercó el gerente... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Jose_Adames, General Manager en Four Seasons Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Luis: Quiero ofrecerte una disculpa por los inconvenientes que tuviste durante tu pasada visita con nosotros. Los comentarios que haces sobre tu última visita, no refleje de nuestra parte el compromiso que tenemos con nuestra regla de oro: "Tratar a las personas como nos gustaría ser tratados" He dedicado tiempo a platicar con todo mi equipo de alimentos para... Más 

MEXICO
Crítico Experto
517 opiniones 517 opiniones
60 opiniones sobre hoteles
315 votos útiles 315 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Fue quizás el mejor de la ciudad en los 90 y principios del 2000. Que paso no se ha renovado y sus áreas comunes ya muestras señales del tiempo, aunado a la construcción de la Torre Bancomer que tienen pared con pared que claro afecto la tranquilidad de esta muy buena propiedad y fantástico patio central. Four Seasons es una... Más 

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Jose_Adames, General Manager en Four Seasons Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradezco mucho el tiempo que se tomó en hacer su comentario. Gracias también por considerarnos el mejor hotel de la Ciudad de México de los últimos años. Estoy de acuerdo con usted en que algunos eventos fuera de nuestro control como la construcción de una torre a un costado del hotel ha afectado nuestra tranquilidad, sin embargo,... Más 

Xalapa, México
Crítico Experto
100 opiniones 100 opiniones
100 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Este hotel es uno de mis favoritos de la ciudad de México y me he alojado en no tanto como quisiera pero si en ocasiones especiales y contadas. Destacar que se encuentra en la Avenida Reforma a muy corta distancia del Bosque y Castillo de Chapultepec. Se puede ir andando fácilmente. El FS cuenta con varias habitaciones, lo mejor es... Más 

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Jose_Adames, General Manager en Four Seasons Mexico City, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario tan completo sobre nuestro Hotel. Siempre nos da mucha felicidad el escuchar de nuestros huéspedes y el enterarnos que disfrutaron su estancia con nosotros. Estoy muy contento también de que disfrutó mucho el patio, su iluminación de noche, la decoración de nuestros cuartos y de nuestro brunch. Esperamos recibirlo nuevamente... Más 

Tijuana
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2015

Me hospede un fin de semana en este hotel y me sorprendio gratamente. Esta estupendamente bien ubicado, en la esquina esta Bisquets Obregón (simplemente el mejor cafe con leche y excelente lugar para desayunar). En toda la zona puedes tener largas caminatas muy agradables, cerca se encuentran estaciones de metro, metrobus y foro chopin para una buena obra de teatro.... Más 

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Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Excelente hotel super ubicado, la habitación excelente, el desayuno muy rico y el servicio excepcional desde el personal en valet, recepción, ama de llaves, etc.. Lo recomiendo al 100% y estaré de vuelta pronto.. El hotel en remodelación pero en ningún momento se escucho en las habitaciones

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Crítico Experto
98 opiniones 98 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Acudimos a una reunión al desayuno en este magnífico lugar, encontrando un servicio de cocina impecable, los sabores exquisitos, el brunch espectacular. Sin embargo para la clase de hotel y restaurante del que se trata, el Servicio de meseros es algo para olvidar, hubo momentos en los cuales incluso parecía que estábamos a la deriva. Se pidieron algunos platillos a... Más 

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