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NH Mexico City Reforma

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Liverpool 155 | Zona Rosa, México 6600, México
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Calificación de viajeros
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    306
    144
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    33
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100
177
60
394
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Managua, Nicaragua
Crítico de nivel
44 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Me hospedé en este sitio por 4 noches, todo estuvo muy bien. El proceso de admisión funcionó perfectamente, me dieron la habitación esperada, no me cobraron nada adicional, el sitio es limpio, organizado, la gente atenta, etc. Esta muy bien ubicado: a 5 minutos del metro y lo mismo de la plaza independencia. No fui al gimnasio ni a la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gvianello, Le agradezco su tiempo y sus comentarios. Espero que nos visite pronto, y pueda disfrutar de nuestras habitaciones renovadas.Escribame directamente y sera un placer atenderle, por otro lado si necesita cualquier cosa de Nh Hotel Group en el mundo por favor no dude en llamarme. Muchas gracias y espero que haya tenido un feliz regreso. Conchita Bedoya... Más 

Ciudad Queretaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

El hotel tiene buenos estándares de limpieza, sin embargo las habitaciones requieren mantenimiento. El personal de frontdesk nada extraordinario, tardaron dos semanas en darme la factura e incorrecta. No volvería a hospedarme.

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Aldo, Le agradezco su tiempo y sus comentarios, sin embargo lamento las molestias ocasionadas. Trabajare con mi equipo para mejorar los detalles que nos comenta, y si decide volver a DF, igualmente me pongo a su disposicion, si no quiere regresar a este Hotel, estare encantada en poder ayudarle en gestionar su reserva en cualquier otro Hotel de... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Viaje de negocios. teníamos la habitación reservada y nos encontramos sin ella. tuvimos que esperar a última hora para que nos alojasen, pasamos por tres habitaciones hasta que nos alojasen en la que nos correspondía. El personal no soluciona nada. La habitación, en la sexta planta, vieja y sucia. El wifi lento y en muchas ocasiones no funcionaba. olor a... Más 

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr Salvador, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Lamento la mala experiencia que ha tenido con nosotros, y siento que no hayamos estado a la altura de lo que de una cadena como la nuestra se espera. Le aseguro que trabajare con mi equipo para que este tipo de situaciones no se repitan. En cualquier caso si... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

La verdad, pasillos con olor a humedad, ascensores que no funcionan, wifi lento en momentos pic. estuve incomodo, el baño no me lleno del todo. Es una situación extraña, pues me pareció que me toco un mal momento, pq creo volveré al Hotel, precio calidad me parece adecuado, lo intentare una vez mas

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco, Le agradezco su tiempo y sus comentarios. Lamento que no haya tenido una buena experienmcia con nosotros. La proxima vez que nos visite por favor contacte directamente conmigo. Me encargare personalmente de su estancia, y estoy segura que le cambiaremos su percepcion Ademas ya tenemos 15 habitaciones totalmente renovadas, que le van a encantar. Si me escribe... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Recomendado para una corta estancia, es muy buena opción! súper céntrico y a unos minutos de Reforma. En recepción siempre al pendiente y el servicio me pareció adecuado. Aprovechen que tiene el teatro a la vuelta.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Kari, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Me alegro que le haya gustado la opcoon del Teatro dentro del Hotel. La verdad es que es algo muy exclusivo del Hotel y que no se encuentar en ningun otro Hotel de la ciudad. Si vuelve a visitarnos, sera un placer invitarle a alguna de las obras que se... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

La atención fue muy buena. No obstante quisiera comentar que en mi caso, quise pagar en dólares 4 noches de estancia y me indicaron que no aceptaban dólares, solo pesos y tuve que salir del hotel a buscar una casa de cambio. La cantidad no excedía de $350.00. Lo comento porque quizá hayan otros clientes que necesiten hacer algo similar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. En respuesta a su comentario sobre los dolares, efectivamente esto no es permitido en ningun Hotel de Mexico, no es decision del Hotel. En cualquier caso en el propio Hotel tiene cajero, y nosotros mismo le podemos acompañar a la casa de cambio, aunque la zona en la que... Más 

Gutierrez Zamora, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Sí regresaría al hotel, buen servicio y buenas instalaciones. El baño un poco viejo el hotel bonito y en buena ubicación. Debería incluir desayuno en el costo de hospedaje si regresaría al hotel en México

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Estamos en pleno proceso de remodelacion y ya tenemos 15 habitaciones totalmente reformadas. Escrbame a mi correo personal y sera un placer enviarle unas fotografias para que valore el trabajo que estamos haciendo y lo pueda disfrutar cuando regrese. En cualquier caso si necesita lo que sea de Nh Hotel... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Buena comida ya que tienes mucho que elegir en los bufes, buenas habitaciones pero regular el ascensor, la atención del personal es muy buena y la ubicación es excelente queda cerca de todo tienes todo a la mano

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Espero saludarle en su proxima visita a DF, y si necesita cualquier cosa de Nh Hotel Group e el mundo, sera un placer atenderle. Gracias de nuevo y espero que haya tenido un feliz regreso Conchita Bedoya Gerrente General Nh Mexico City. C/ Liverpool 155 Col. Juarez, Zona Rosa 06600... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Hotel situado en el centro de los negocios de DF, luego perfecto para viajes relacionados con cualquier actividad profesional. restaurante agradable con un desayuno mu completo y almuerzo/cena cuando hay buffet muy rico. La carta un poco escasa. Habitaciones cómodas. Buena conexión Wifi. Correcto gimnasio. Personal y atención excelente. Repito siempre que voy.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alfonso, Gracias por su tiempo y por sus comentarios.Espero saludarle personalmente en su proxima visita y por favor la carta el Hotel no esta cerrada, nos adaptamos a cualquier sugerencia que tenga, y con gusto se la preparamos, no dude en comentarnoslo. En cualquier caso gracias por hacernos el comentario que tomamos muy en cuenta. Todos en el... Más 

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Crítico de nivel
45 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Acabo de estar en este hotel por tres noches y realmente es una porqueria ! Los cuartos pequeños y con mal olor, las camas muy duras y los colchones viejos ! De tres elevadores únicamente serví 1 ! Tardabas hasta 10 minutos en que el ascensor llegara a tu piso por ti ! Realmente muy mala experiencia !

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GM_NH_Mexicocity, Gerente en NH Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Roberto, Gracias por su tiempo y por sus comentarios. Lamento lo lamentable de su experiencia y la dureza de sus comentarios. Me gustaria contactar con usted directamente si me lo permite. En cualquier caso me pongo a su disposicion para lo que pueda necesitar de Nh Hotel Group en el mundo y espero nos permita y nos de... Más 

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Todas las fotos de la gerencia (36)
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Área de playa y piscina (2)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
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Comedor (6)
Visto
Habitación (10)
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Hotel y alrededores (6)
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Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Baño (2)
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