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Hyatt Regency Mexico City

N.º 9 de 293 hoteles en México
Certificado de Excelencia
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Campos Eliseos No. 204 Polanco Chapultepec, México 11560, México (Previamente Hotel Nikko Mexico)
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691 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    390
    246
    32
    15
    8
Consultá opiniones sobre
35
84
52
461
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago de los Caballeros, República Dominicana
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

estuve 3 días por negocios, muy buena estadía, atención acorde a lo esperado para Hyatt, excelente gimnasio, aun cuando aun la piscina no está habilitada. La ubicación del hotel es muy buena, el servicio de taxis es bueno también.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Es un enorme placer para mí leer que su estancia con nosotros fue placentera. Nuestro principal objetivo en Hyatt Regency Mexico City es proveer a cada uno de nuestros huéspedes de un cuidado excepcional para que se sientan como en casa. Los trabajos mayores de renovación de nuestras áreas públicas se encuentra ya en su etapa final, muy... Más 

Ensenada, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena ubicación, servicio excelente, buena comida, actualmente tiene áreas en remodelacion, pero el hotel provee una extraordinaria experiencia. Lo recomiendo, esta cerca de Chapultepec y del Auditorio Nacional

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Isidro, Le agradezco mucho su amable comentario pero sobre todo le agradezco su reciente visita y estancia en Hyatt Regency Mexico City. Nuestra principal meta es proveer a nuestros huéspedes de una experiencia memorable. El saber que las renovaciones mayores a nuestras instalaciones y sobretodo, el cuidado proporcionado por nuestro equipo, están logrando sobrepasar sus expectativas, es un gran... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es moderno y está bien ubicado en Polanco. Tiene cerca restaurantes varios y la zona es bastante segura. También está cerca de la zona de oficinas de Polanco. Los cuartos están bien sin ser gran cosa y el desayuno es muy bueno. Recomendable sobretodo por viaje de trabajo, wifi gratis.

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Mariano, Quiero agradecer su comentario y el tiempo que se ha tomado para compartirlo con la comunidad TripAdvisor. Espero que haya disfrutado de nuestras instalaciones recientemente renovadas, que como bien dice, ofrecen un agradable ambiente de modernidad y vanguardia; me da gusto saber que disfrutó de nuestra ubicación, Polanco es uno de los distritos más seguros de la ciudad,... Más 

Juarez, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una excelente opcion para hospedarse en la Ciudad de Mexico. Un ambiente muy agradable y todo sus empleados muy amables. Habitaciones, amplias, limpias y con todas las comodidades. Se ve que acaban de hacer una remodelacion y todo se encuentra en perfecto estado. Se encuentra en una zona muy atractiva de la ciudad y ademas de sus propios restaurantes hay... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Tomás, Le agradezco mucho los valiosos comentarios que ha compartido con la comunidad TripAdvisor. Efectivamente estamos pasando por un proceso de renovación mayor de nuestras áreas públicas y ahora podemos ya ofrecerle un lobby principal completamente renovado y que junto al nuevo Restaurante Rulfo y la Pastelería Artesanal Amado, dan una espectacular experiencia a nuestros clientes y huéspedes. También... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buena ubicacion, habitaciones comodas, personal amable....hasta aca todo bien... El servicio es caro y puedes encontrar mejores ofertas por ese dinero... fui a una convencion, y cerca de las tres cuartas partes de las personas, presentamos una descompensacion digestiva y solo comimos en el hotel... creo que un hotel de esa categoria deberia cuidar mejor esos detalles... no volveria y... Más 

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Heredia
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Hyatt Regency en el DF es un hotel refurbished. El viejo Nikko cedió a la marca Hyatt para un hotel en el que han invertido en el Lobby y poco más. Las habitaciones no están al nivel de los vecinos competidores como el JW Marriott o el W. Si son superiores a las del Intercontinental al lado. En general... Más 

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado escribiendo su comentario para la comunidad TripAdvisor. Hace ya tres años que Hyatt International adquirió el inmueble que como usted menciona era el Hotel Nikko. La renovación mayor a nuestras áreas públicas inició el pasado 2013 y está enfocada en la creación de nuevas propuestas, tanto en restaurantes como... Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel está convenientemente ubicado en la zona del Bosque de Chapultepec, en Polanco. Se encuentra relativamente cerca del Museo Nacional de Antropología. En la zona se encuentra de todo. Las instalaciones del hotel son de primera y tiene todos los servicios necesarios.

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Quiero agradecer su visita a Hyatt Regency Mexico City y el tiempo que se ha tomado en escribir su reseña para la comunidad TripAdvisor. Todo el equipo se esfuerza día con día para proporcionar un cuidado al huésped y al cliente más allá de sus expectativas y cuando recibimos comentarios tan positivos como el suyo lo compartimos de... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve un mes hospedado en este hotel y realmente recibí una atención confortable y cálida. Los amenities son diversos y siempre se podía encontrar algo para hacer luego de una jornada de trabajo. Solo sugiero mejorar la calidad del wifi, a veces se perdía la señal. Excelente ubicación y vista al parque Chapultepec. Ubicación excelente, mejor no podía ser.

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Guilhermo, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado escribiendo sus amables comentarios. Los compartiré con todo el equipo, es un gran orgullo para mí saber que pudimos hospedarle en nuestra ciudad por una larga estancia y que la haya disfrutado. Así mismo me alegra que haya tenido el tiempo para conocer los alrededores del hotel, Polanco es... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
235 opiniones 235 opiniones
56 opiniones sobre hoteles
217 votos útiles 217 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Ubicación : Sin duda la zona mas linda del DF. Desayuno : Excelente, típico de Hyatt Restaurant : No hice uso. Parking :. No hice uso. Atención : Muy Correcta, minimos tiempos de epera, gran cantidad de personal. Acarreo de Equipaje : Bell Boy Limpieza : Muy buena. Wi-Fi : Gratis. Algunos problemas de señal, me tuvieron que traer un... Más 

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Para mí es un placer el poder saludarle y al mismo tiempo agradecer el tiempo que se ha tomado al compartir su amables comentarios. Saber que su estancia con nosotros fue agradable es un aliciente para mí y para todo el equipo de Hyatt Regency Mexico City, seguiremos esforzándonos cada día para mejorar la experiencia ofrecida a nuestros... Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buenas Instalaciones y muy buena atencion del personal del Hotel, la habitacion muy limpia, los equipos del gimnacion en excelentes condiciones, asi como las salas para eventos. Lo unico que no tienen es famacia en las instalaciones, para poder conseguir algun medicamento basico como, se tiene que solicitar a una farmacia mas cercana al lugar.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels

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HRMC G, General Manager en Hyatt Regency Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Ángel, Muchas gracias por su visita a Hyatt Regency Mexico City y por compartir sus amables comentarios con la comunidad TripAdvisor. Es muy grato para mí leer que su estancia fue placentera y que nuestras renovadas instalaciones han sido de su agrado, pero el saber que el servicio proporcionado por nuestro equipo fue excelente es lo que más me... Más 

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